【退貨/退款】SPX 物流處理的退貨訂單的退貨運費調整
提醒自 2025 年 7 月 14 日起,SPX 取件/送件退貨的運費將進行調整,以確保更快送達并更順暢地退貨。退貨運費(RSF)特指買家將商品退還給賣家的過程中產生的運費。出貨運費(FSF)特指賣家將商品寄送給買家的過程中產生的運費。這基于物流合作伙伴在測量包裹的實際重量和尺寸后收取的實際運費(ASF)。如果退貨/退款請求導致買方勝訴并全額退款,買方支付的轉運費用(FSF)將包含在全額退款金額中。因此,向買方交付商品的費用將被視為賣方產生的運營費用。?? 注意僅當退貨/退款導致買家勝訴并獲得全額退款,以及運輸途中的退貨/退款(無論解決方案是僅退款還是退貨和退款)時,轉運費(FSF)才適用于賣家。
2025.07.11 來源:Shopee菲律賓電商平臺