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Lazada在東南亞第二大市場榮登最受消費者喜愛品牌;違規操作,Shopee收取預刷交寄處理費;歐盟或對Temu、Shein下手

2025年7月11日 9:43:22    來源:跨境東南亞

Lazada在東南亞第二大市場榮登最受消費者喜愛品牌;違規操作,Shopee收取預刷交寄處理費;歐盟或對Temu、Shein下手

01 Lazada在東南亞第二大市場榮登最受消費者喜愛品牌

近期,知名媒體 Campaign 與市場研究機構 Pureprofile 聯合發布了《2025年最受歡迎的品牌榜》排名,Lazada 在泰國超越 Shopee 成為“最受消費者喜愛的品牌”。

Lazada在東南亞第二大市場榮登最受消費者喜愛品牌;違規操作,Shopee收取預刷交寄處理費;歐盟或對Temu、Shein下手

圖:數據顯示Lazada在泰國超越Shopee,成為最受消費者喜愛品牌

泰國是東南亞電商市場規模增速最快的國家,2024 年電商市場同比增長了 21.7%,遠超其他東南亞國家。同時泰國也是僅次于印尼的東南亞第二大電商市場,擁有大量移動互聯網用戶,中產消費人群也在快速增長。

據 YouGov 的調研數據顯示:Lazada 是 6 月泰國品牌廣告投入排行榜榜首,2025 年 6 月 Lazada 的廣告知名度達到了 65.7%,超過了其他一眾品牌。

除了廣告投入,Lazada 在泰國的增長還得益于在當地大規模推廣電商 AI 應用。如最近推出的 AI 購物助手 Lazzie 可以連接消費者和商家,推薦更懂消費者的商品。

目前,東南亞電商市場由 Shopee、Lazada 和 TikTok Shop 形成三足鼎立格局。

據《2025東南亞電商報告》顯示:2024 年東南亞平臺電商 GMV 達到了 1284 億美元,其中三大平臺共同占據了東南亞超過 80% 的市場份額。


Lazada在東南亞第二大市場榮登最受消費者喜愛品牌;違規操作,Shopee收取預刷交寄處理費;歐盟或對Temu、Shein下手

02 低價值商品進口猛增

歐盟或對Temu、Shein下手

據歐洲議會消息,近年來,通過線上平臺訂購的小件貨物運往歐盟的數量正在快速增長。

歐盟委員會關于電子商務的一份通報稱,2024 年,歐盟共進口了 46 億件低價值商品(價格低于 150 歐元),相當于每天 1200 萬件包裹。2023 年低價值貨物數量為 23 億件,2022 年為 14 億件。
消息稱,這種指數級增長與 Temu 和 Shein 等平臺的崛起息息相關。委員會通報指出,2024 年,所有價值低于 150 歐元的電子商務貨物中,91% 來自中國。

歐洲人也越來越習慣于網上購物。歐盟統計局的數據顯示,2024 年,77% 的歐盟互聯網用戶進行過網上購物,高于 2014 年的 59%。25-34 歲年齡段的網購者比例最高,為 89%,即使在 65-74 歲的人群中,也有 53% 的人進行過網上購物。

目前,價值低于 150 歐元的進口商品免征關稅。

歐盟委員會關于電子商務的通報提議,自 2025 年 2 月起,對每批運往歐盟的貨物征收 2 歐元的手續費。該通報還概述了加強產品安全規則執行的措施。

7 月,歐洲議會議員通過了一份報告,其中包含有關如何更好地控制來自歐盟以外地區的低價值電子商務商品涌入的建議。

報告中:

歐洲議會要求委員會核實擬議的 2 歐元手續費是否符合世界貿易組織(WTO)的規定,并且是否足夠且合理。歐洲議會議員堅持認為,這筆費用應該由平臺支付,而不是消費者。

歐洲議會議員同意取消現行 150 歐元的關稅豁免門檻。

歐洲議會議員呼吁強力執行相關現有規則,例如《通用產品安全條例》、《市場監督條例》和《數字服務法案》(DSA)。

歐洲議會議員表示,應該鼓勵非歐盟貿易商從歐盟境內的倉庫向客戶運送貨物,因為在歐盟境內的倉庫進行控制可能更容易。

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03 違規操作

Shopee將收取預刷交寄處理費

據 Shopee 臺灣站消息,因陸續收到賣家進線反應,原名稱【特殊交寄處理費】容易造成誤解,故自 2025 年 7 月 4 日起更改為【預刷交寄處理費】,并新增相關說明及常見問題提供給賣家參考。

自 2025 年 8 月 1 日起,若查核賣家有寄件預刷行為,將對違規店鋪后續通常蝦皮店到店交寄之商品收取【預刷交寄處理費】。

「預刷交寄處理費」系指因賣家未依規定完成交寄作業所產生之額外處理成本。此預刷行為除造成配送延誤、買家體驗不佳,也需蝦皮團隊額外投入人力處理,嚴重影響整體作業效率。

依據《蝦皮店到店門市交寄服務規范》第三條第(四)項,經查核屬實后,自收到通知后隔日起平臺將對違規賣場后續 30 日內所有透過蝦皮店到店交寄的訂單,酌收商品金額 2% 作為處理費用。

若您在寄件時有以下情形,可能會被認定為「預刷」:

  • 未將寄件單黏貼于包裹上,并批次刷入寄件單

  • 或刷取手機條碼或寄件單后,且未即時將包裹放進指定寄件柜


來源:跨境東南亞

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