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印度電商食品新規(guī):賣(mài)家們,你的倉(cāng)儲(chǔ)信息準(zhǔn)備好了嗎?

2025年7月10日 14:27:16    來(lái)源:全球多語(yǔ)客服外包專家

印度電商食品新規(guī):賣(mài)家們,你的倉(cāng)儲(chǔ)信息準(zhǔn)備好了嗎?

在印度這片充滿活力的電商市場(chǎng)中,最近發(fā)生了一件大事——食品安全與標(biāo)準(zhǔn)管理局(FSSAI)宣布了對(duì)電商平臺(tái)的一系列嚴(yán)格的新規(guī)。這些規(guī)定不僅要求賣(mài)家公開(kāi)商品信息,還包括倉(cāng)庫(kù)和儲(chǔ)存設(shè)施的信息。對(duì)于跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō),這意味著什么?又該如何應(yīng)對(duì)呢?

新規(guī)解析

首先,讓我們來(lái)具體看看這些新規(guī)都包括哪些內(nèi)容。根據(jù)最新發(fā)布的指導(dǎo)原則,所有電商平臺(tái)必須確保在其開(kāi)具的所有收據(jù)、發(fā)票和收銀憑證上清晰標(biāo)注其FSSAI許可證或注冊(cè)編號(hào),并展示“食品安全聯(lián)絡(luò)App”的信息。這一步驟看似簡(jiǎn)單,實(shí)則是為了增加透明度,讓消費(fèi)者能夠輕松驗(yàn)證賣(mài)家是否合規(guī)。

更進(jìn)一步的是,F(xiàn)SSAI還要求電商平臺(tái)在FoSCoS門(mén)戶系統(tǒng)上完整顯示與其業(yè)務(wù)相關(guān)的所有倉(cāng)庫(kù)及儲(chǔ)存設(shè)施的信息。這樣做不僅提高了供應(yīng)鏈的可追溯性,也為監(jiān)管提供了便利。此外,F(xiàn)SSAI還建議在消費(fèi)者界面展示食品的保質(zhì)期或建議食用日期,以增強(qiáng)消費(fèi)者的知情權(quán)。

賣(mài)家應(yīng)如何應(yīng)對(duì)?

面對(duì)如此嚴(yán)格的監(jiān)管措施,作為跨境賣(mài)家,你不能坐視不管。以下是幾個(gè)關(guān)鍵步驟:

  1. 獲取必要的許可:如果你還沒(méi)有取得FSSAI許可證,現(xiàn)在就是時(shí)候去申請(qǐng)了。確保所有銷(xiāo)售的產(chǎn)品都符合當(dāng)?shù)氐氖称钒踩珮?biāo)準(zhǔn)是首要任務(wù)。

  2. 優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)管理:你需要確保所有的倉(cāng)庫(kù)和儲(chǔ)存設(shè)施都能達(dá)到規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并且定期上傳場(chǎng)地照片至FoSCoS系統(tǒng)。這對(duì)于那些依賴第三方物流服務(wù)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)尤為重要。考慮將客服外包給專業(yè)的團(tuán)隊(duì),他們可以幫助監(jiān)控和維護(hù)倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)處理客戶的咨詢和投訴。

  3. 提高透明度:除了展示許可證號(hào)碼外,還需要提供詳細(xì)的倉(cāng)儲(chǔ)信息。這意味著要建立一個(gè)系統(tǒng)來(lái)跟蹤并更新這些數(shù)據(jù)。使用ERP軟件可以簡(jiǎn)化這一過(guò)程,它能自動(dòng)同步訂單與貨運(yùn)單數(shù)據(jù),減少手動(dòng)錄入錯(cuò)誤的發(fā)生。

  4. 培訓(xùn)員工:參與食品處理的所有人員,包括客服代表,都需要接受食品安全培訓(xùn)。這樣不僅能提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì),也能更好地回答客戶關(guān)于食品安全的問(wèn)題。

隨著印度政府對(duì)電商行業(yè)的監(jiān)管日益嚴(yán)格,跨境賣(mài)家面臨的挑戰(zhàn)也在不斷增加。但是,正如硬幣有兩面一樣,這也是一個(gè)機(jī)會(huì)——通過(guò)遵守新規(guī)定,你可以建立起更高的信任度,吸引更多的忠實(shí)顧客。記住,成功的關(guān)鍵在于提前準(zhǔn)備,積極適應(yīng)變化,并不斷尋找改進(jìn)的方法。

在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代里,每一個(gè)政策變動(dòng)都是一個(gè)新的起點(diǎn)。對(duì)于跨境電商而言,不僅要關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì),更要緊跟法規(guī)步伐,只有這樣,才能在這片藍(lán)海中立于不敗之地。所以,親愛(ài)的賣(mài)家朋友們,你們準(zhǔn)備好迎接這場(chǎng)變革了嗎?讓我們一起迎接更加規(guī)范、透明的未來(lái)吧!

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