【今日要聞一覽】 1. 亞馬遜歐洲站新增“聯系客戶功能“； 2.Shopee 活動保證金系統升級； 3.Lazada 更新針對疫情訂單履約政策； 4. 敦煌網調整店鋪商品發布數量管理規則； 5. 馬士基、 MSC 等船司多條航線變動。 - 亞馬

報低報！上百個貨柜被海關查扣近日一家貨代在日本目的港清關時，存在“貨不對板、貨證不一”的瞞報、低報情況，被海關查獲，多達91個柜子被日本海關扣押！涉及海關罰款、補稅、以及由此產生的堆存和倉儲費用，合計損失高達1100萬元！日本海關也升級了針對電商貨物的查驗，已經逐步開箱查驗掃描產品FNSKU以及ASIN條碼以確認是否真實鏈接。如果查驗發現鏈接錯誤可能會產生高額稅金以及查驗費用。從通知中可以看出，

隨著互聯網的普及，以及東南亞市場的不斷發展壯大，在網上購物逐漸成為了東南亞人民的習慣，年輕一眾的消費者通常會選擇在 Shopee 上下單自己心儀的商品，而做為東南亞最大的電商市場印尼也是如此，印尼隨著 4G 網普及后，越來越多的群眾選擇網購，再加上印尼人口眾多，利潤大，也有不少商家入駐印尼站

巴布亞新幾內亞是大洋洲面積第二大國，位于太平洋西南部。本文將帶您了解巴布亞新幾內亞客戶的特點、付款方式、資信情況，以及如何預防巴布亞新幾內亞客戶拖欠貨款等。

專業的運營應該重視客戶體驗，因為只有客戶體驗優質，才能提升復購率。B端的客戶不一定是上帝，但一定是合作伙伴。

疫情下，跨境電商“寄遞”業務受影響，海外倉模式被市場看好。海外倉是跨境電商重要的境外節點，具有提高貨物出入境效率、縮短配送時間、提升周轉速度、縮短服務周期、大幅降低成本等優勢和特點。海外倉或成跨境電商新的破局點 客戶的追求是不變的，花最少的錢，買到最好的產品，得到最好的服務，擁有最好的體驗。

10年老外貿分享海關數據開發客戶技巧，教你如何抓住年初外貿旺季

1、清關文件越南清關一般需要發票、提單、裝箱單、到貨通知、各種認證和授權等，如有木質包裝，需提供熏蒸證明或無木質包裝聲明；所有提供的信息必須與收貨人一致。如果不一致，則需要提供收貨人的貨物轉讓，然后才能清關。箱單、發票地址、電話號碼和聯系人必須準確；發票需要詳細描述，HSCODE ...

這幾天派友@Sofia向我們投稿了如何利用訂單明細了解買家畫像讓我們一起來看看吧（以下為ifunpi原文）在此篇中，可了解我的產品主要在哪些地區受歡迎?我應該在什么時間段最大化廣告投放?如何輔助站外投放？出單高峰期什么時候？如何利用訂單明細輔助選品？（結合ABA工具、商機探測器等，把知識串聯起來，效果更佳）數據來源亞馬遜后臺：數據報告-付款-日期范圍報告-交易報告用戶地區分布分析下載報告，sel

獨立站不受B2B網站規則限制，無需拼排名、拼價格、拼廣告費，更可以積累私域流量，獲取一對一高質量詢盤……

在某平臺上看到了一個工廠業務員的提問：為什么客戶寧愿找貿易商下單，也不直接在我這下單？明明貿易商最后還是要下單給我們。工廠有價格優勢、貨源優勢，為什么還是干不過貿易公司？小編在互聯網上收集整理了客戶/員工/競爭對手的真心話，一起去看看。一、工廠為什么干不過外貿公司？1. 不懂外貿

對于埃塞俄比亞信用證，仍需注意其中的軟條款，避免收款風險。如何預防埃塞俄比亞客戶拖欠貨款 對埃塞俄比亞客戶做全面的資信調查，了解客戶的經營狀態、財務狀況、歷史糾紛等，評估其綜合實力，可以有效規避潛在風險。

直到2021年1月的一批貨， 柜子到港后遲遲未收到運費 ，浙江公司電話詢問原因，對方一開始聲稱資金緊張，之后多次催促其支付費用均被各種借口拖延，最后竟直接被拉黑了聯系方式。

本文建議收藏，或者直接文末掃碼加Queenie微信，獲取各國黃頁網址PDF文檔十幾年前住賓館，床頭柜里都會擺著一本厚厚的黃色封面的書，打開里面全是當地各家公司的電話清單。包括：公司名、地址和座機號碼。

延期交貨，應該是外貿業務員最不愿意出現的狀況了。客戶著急沒法如期收貨，業務員同樣著急，一個不注意，還會失去好不容易開發來的客戶。但外貿行業本就充滿了不確定性，各種因素，延期交貨有時確實是無法避免。在這種時候，能取得客戶的信任就顯得至關重要，也是最能體現業務員能力的時候。01、貨期再三推遲還有救嗎？之前有位朋友，也是因為各種原因導致了不能如期交貨，但他們的處理

國際物流開發客戶渠道有：1、物流圈子，加入商會或協會；2、網絡推廣，增加曝光機會；3、外部培訓，提升知識、增加人脈；4、愛好圈子，相互支持，資源共享；5、熟人介紹，等等。

今年以來，貨代公司低價攬貨，破產倒閉，跑路的消息不絕于耳。最近，深圳又有一家跨境供應鏈有限公司爆雷了。

現 如今， 很多 跨境 商家都 入局 了 tiktok ，但在 收集 tiktok 數據 這方面可能存在 困難 。雖然有很多公司都研發了 用于分析 tiktok 數據 的工具，但很多功能都尚未成熟，還在開發優化當中，所以選擇 tiktok 數據分析 工具的時候，需要考慮清楚。借助超店有數這個工具，想要大家分享一下近期的一些數據。

一對年輕的英國小夫妻通過出售“女權主義”服裝，月入10萬英鎊。從全球范圍內來看，在谷歌搜索“女權主義服裝”顯示過去一年中熱度最高的國家分別是英國、美國、加拿大。

PART D 對應有潛力但覺得價格貴的客戶 處理技巧: 如果新客戶，且詢價數量不錯，或者是工程類機械類貨值比較高的項目，如果進入到價格談判環節，避免價棓糾纏，最好的辦法就是不能順著他的話去回應: 能不能再便宜。

合作方是家族企業，2個負責人相互推諉、扯皮，不付尾款！真是印證了那句話：欠錢的都是‘大爺’！專業的催收律師都表示“頭大”，何況催收知識缺乏的外貿人了！面對這樣的“老賴”，催全球又是如何成功追回欠款的呢？且看今天的催收實戰案例。PS：添加客服經理微信，免費領取36國高風險客戶名單、18國外貿欠款催收知識，中英文對照的催款函范文等。1拖欠背景債權方：山東某公司債務方：約旦某公司拖欠金額：210,08

是因為最近美元兌人民幣的匯率下跌幅度大，擠壓了利潤空間。匯率變動帶來的損失不應該只是賣家承擔，按理說，應該買賣雙方共同承擔，但很多時候，如果匯率美元嚴重下跌，我們還有利潤，我們也不會跟客戶談漲價。

22句會讓你的潛在客戶反感和生氣的銷售話術 1 Sorry to bother you. 這里有兩個致命的錯誤：一個是道歉，另一個是暗示你是在打擾別人。如果你搜遍了LinkedIn后還是找不到相關信息，那么至少讓對方知道你是做過功課的，然后再提出具體的要求。你的潛在客戶聽的是：我想給你做個推銷。

本文是我們Shopee客服工作最后一篇文章，我們來講一下，客戶給差評怎么挽救？客戶為什么會給一些評價？我們來分析一下原因1.產品的描述不清楚，視覺上圖片上的感覺是很大的，然后沒有標注清楚尺寸，但是客戶收到貨實際拿到手里面是非常小的。2供應商沒篩選好，產品質量非常非常的差3.發貨過去，里面缺貨比較厲害。比如說我們采購這個訂單采購完全，然后倉庫這邊覺得你先把這個大部分訂單發過客戶看到漏發少發，那可能她

如果有一個國家，比阿三還“癟犢子”，非他莫屬。喜歡開空頭支票，喜歡賴賬。不去海關提貨，等海關低價拍賣，再低價買入。就這樣一個形象的國度，很難把他跟浪漫的熱氣球聯想在一起。作為連接亞歐大陸的橋梁，土耳其是一個正處在經濟繁榮時期的極富活力和多樣性的國家。但作為一名合格的外貿人，我們還應該認知到它是一個外貿出口的好市場、一個賺錢的好地方。一、據統計，土耳其人口數量將近8000萬，人不多是不是，但本地資源

在外貿業務工作當中，電話是一個非常重要也非常有效的溝通手段。例如，經常很多人問我：“為什么我的價格已經報的很低了，客戶還是覺得貴？”事實上，在沒有了解客戶需求之前的報價，都是就是沒有意義的。因為我們不知道客戶要的是什么，而客戶也不知道我們能為他帶來什么，那么無論我們報什么價格，都是貴的。那么我們要如何明確客戶的需求？1.客戶所處地區的大致經濟狀況。2.客戶的公司產品結構和規模等判斷大致需求。3.

近日，敦煌網召開物流服務商圓桌會議，正式向服務商發布履約新標準,規定全平臺所有訂單僅可通過認證官方物流服務商或物流線路創建物流單，才可回填至平臺。同時，平臺將通過各項數據對所有物流服務商進行日常監控，違反或未達成履約標準的物流服務商/線路，將被強制下線，不可承接平臺商家以及訂單服務。

01業務背景客戶是重慶一家配件廠的負責人，想要走中歐班列發一批機械配件到波蘭?？蛻艚浰押骄W公眾號了解到我司在中歐班列方面的服務，遂與我們的物流咨詢師進行了詳細地溝通，詢問我們是否能操作出口鐵運業務。這批機械配件有1.38噸，由于客戶了解到我們在出口鐵運方面的豐富經驗，遂委托我們對這...

本文主旨：1）通過案例和案例中業務員郵件進行分析2）附上我自己修改的郵件3）和小白科普下對于新客戶常見的付款方式4）如何和新客戶談判付款條件案例：Wendy在參展后遇到一個新客戶Bob. Bob是在阿里巴巴平臺上聯系的她，并且表示合作意愿。經過后續微信上的溝通后，客戶要求付款方式是0/A 45天。但是這種付款方式對于公司來說，根本是不可能接受的，如何婉拒客戶

DHL將提高企業客戶郵寄包裹的運費。這個提價將分階段進行，從2023年10月1日開始，具體執行時間會根據客戶群體而定。DHL Paket公司表示，這次提價是因為員工成本在2023年3月的集體工資協議后

沒有客戶，來看看這些開發客戶技巧

Linda的團隊正是抓住了這個機會，入駐Shopee平臺，在東南亞發力，銷量突飛猛進，并逐漸打造起自己的品牌。2022年萬圣節期間，該公司開發的新品在Shopee上就售出了近千件，表現十分亮眼。總之， Linda正帶領著團隊為東南亞的消費者造一個“公主夢”，而這個“夢”也正給她帶來許多源源不斷的正向反饋。

據外媒報道，亞馬遜將與日本郵政服務聯手推出新的配送形式，此項計劃預計明年在全國范圍內實行。

今年4月份，烏茲別克斯坦塔樂普拉斯特公司業務經理馬提拉、韓國GST公司委托的中國代表等人來到連云港市公安局送上兩面錦旗，對連云港警方幫助破案并追回被騙錢款表示感謝。

近日，廣州某跨境物流公司被曝出，在前陣子空運幾乎被防疫物資壟斷時以低價接收歐洲空派的貨物，實際上卻是走鐵路運輸，不料東窗事發，遭同行和客戶上門圍堵，現場甚至起了沖突。 承諾空派卻用鐵運？多家物流同行遭欺騙 據悉，在運力不足、空派價格過高的三四月份，該物流商利用客戶急于出貨的心理 ...

無可厚非，外貿業務員關注的一件事情就是如何在競爭激烈的今天，能夠開發出更多的有效客戶。外貿的業務員會通過各種各樣的渠道去搜集采購商的一些信息，下面是匯總了一些渠道的經驗大家一起來分享一下吧。比如今年春秋兩季的廣交會改成了線上，這對每一個外貿人來說都是新的挑戰。

【Shopify】如何在Shopify店鋪頁首顯示客戶賬戶？通過使用客戶賬戶，客戶可以在網站登錄賬戶，來查看客戶自己的訂單、跟蹤訂單、資料信息和已保存的地址等。并且當客戶登錄時，系統將在結賬期間自動填充客戶賬戶中存儲的詳細信息，方便顧客再次進行下單，提供更快的結賬體驗。使用客戶賬戶功能，方便老顧客和訂單較多的客戶。客戶賬戶登錄符號出現在店鋪頁首的位置，下圖是沒有開通客戶賬戶。下圖是開通了客戶賬戶，

上個月，澳大利亞航空公司 (Qantas Airways) 旗下的貨運部門澳洲航空 (Qantas Freight)對在線平臺進行預訂、管理和跟蹤貨物以及付款的升級更改，但由于系統切換不順利出現技術事故。除此之外，上周末又出現了另一個令人頭疼的問題，悉尼機場的一臺裝載設備發生故障。雙雙導致貨運速度減慢。澳洲航空是澳大利亞僅有的三大通過機場處理空運貨物的集裝箱碼頭運營商之一，這意味著系統中斷影響了該

近日，美國貨代企業Flexport 再次因為D&D（滯箱費和滯期費）費用的收取問題被托運人Giti（佳通輪胎）起訴至FMC，索賠超1270萬美元。為什么說是再次呢，因為同在這個月9號的時候，運動器材公司Peloton也是因為“D&D錯誤收費問題”向Flexport發起訴訟索賠，當時我們也是做了報道：獨角獸500億市值縮水98%，怒訴貨代公司？在兩起訴訟中，Peloton和Giti都

中央氣象臺7月17日18時繼續發布臺風藍色預警：今年第5號臺風“丹娜絲”（熱帶風暴級）的中心17）下午5點鐘位于臺灣島鵝鑾鼻東偏南方大約400公里的西北太平洋洋面上，就是北緯19.8度、東經124.0度，中心附近最大風力有8級（18米/秒），中心最低氣壓為994百帕，七級風圈半徑200-300公里。預計，“丹娜絲”將以每小時30公里左右的速度向偏北方向移動，