近日，英國線上交易服務公司 Paymentsense 發布了英國年度的退款報告，調查了來自英國各地 54000 多臺 Paymentsense 卡機的匿名交易，針對近一年英國退貨的相關數據進行了分析。 數據顯示，2021年英國在線市場的賣家因為退貨每月平均損失1.56萬英鎊。 受新冠疫情的影響，自2020年以來，英國的在線銷售額增長了46%以上，在線消費者增加了38%，因此退

除夕夜網購的衣服，到今天早上才收到，這快遞可真夠慢的!昨日上午，廣州徐小姐剛剛拿到快件，比平時慢了一半以上。蛇年春節剛過，隨著大量快遞員的及時返工，廣州快遞荒狀況有所緩解，不少快遞公司因快件積壓又現爆倉景象，節日積壓快件近日陸續送達。 除夕網購節后才

01丨有消息稱Shopee正在巴西建設配送中心據多家媒體報道稱，新加坡電商巨頭 Shopee 正在巴西建設第一個配送中心。該配送中心位于一條通向圣保羅的高速公路邊上，目前仍在建設中。報道稱，該配送中心將主要用于賣家存儲貨物，還未確定啟用日期。若建成，Shopee 將進一步向巴西市場擴張，與 Merc...

01丨大量越南消費者轉向網購，網店數量猛增40%根據 Facebook 和貝恩公司于 11 月 25 日發布的 SYNC 東南亞年度報告，在后疫情時期，越南正處于數字經濟發展的最前沿。最近的一份研究報告稱，到 2026 年，越南將成為東南亞增長最快的電子商務市場，電商營收有望達到 560 億美元，預...

印度市場在線雜貨零售領域的快速增長，正促使電子商務巨頭在這一領域大舉擴張。據美鷗網最新消息，為順應這一市場趨勢，亞馬遜的雜貨配送品牌——亞馬遜Pantry最近宣布大規模擴張。上周，該公司高管宣布，截至2018年11月，該服務僅在全國40個城市開通。而目前該公司擴大了業務范圍，已經在全國110個城鎮開展業務，尤其是印度一些較小的城市。品類管理總監Saurabh

AMZ123獲悉，3月19日，Shopee發布了針對Z世代購物行為的最新研究。調查顯示，東南亞地區接受調查的2400多名Z世代購物者中，有近70%認為電商平臺是他們的主要購物途徑。據了解，盡管Z世代購物時會探索多種渠道，但73%的受訪者最終選擇在電商平臺上完成購物。偏好線上購物的主要因素包括豐富的產品選擇（79%）、良好的產品質量（77%）和便捷的支付方式（59%）。調查還顯示，三分之一的Z世代會

AMZ123獲悉，近日數據分析平臺ecommerceDB公布了西班牙網購消費者在2021年的消費報告，盡管西班牙的電商滲透率不高，但和英國（86%）、法國（74%）等電商市場相接近。 西班牙在線買家的特點 西班牙的網購消費者中女性占50%，男性占50%。在歐洲其他國家，女性也主導在線購物，盡管這兩種性別之間的差異通常只有幾個百分點。與去年相比，西班牙的這一數字基本沒有變化。&

AMZ123獲悉，據外媒報道，在經歷長達三年的新冠疫情后，消費者購物習慣也在發生改變，尤其是網購支出比以往更多。日前，新的國家統計局(ONS)分析揭示了進入后疫情時期，英國消費者網購行為的變化。 報告發現，從服裝到家用電器的品類中，網購渠道正在走強，而且許多消費者在網購上比疫情前花費更多。同時，在某些品類中，消費者網購支出要低于疫情前。 不同品類的網購趨勢變化 報告

新冠疫情推動了北美電商市場的發展，2021年，美國電商銷售額增長了45%，占整體零售額的25%以上。疫情也改變了消費者網購習慣，為更好的抓住北美消費者需求，賣家需要了解消費者最新購物趨勢。美國網購統計數據和趨勢以下是美國消費者網購的一些統計數據：網購占消費者所有支出的近三分之二；75%的美國人在網上購物；60%的美國人每月網購一次以上；2020年，美國人在網購上花費了4350億美元；到2025年

AMZ123獲悉，日前，據外媒報道，根據Ipsos的最新數據，2024年約50%的馬來西亞人過去六個月內在電商平臺購物，高于2023年的39%，網購熱度持續上升。調查顯示，時尚配飾、雜貨和電子設備是網購最受歡迎的產品類別。市場份額方面，Shopee仍居領先地位，但市場份額下降6%，72%的受訪者在該平臺購物。而TikTok Shop則逆勢增長，市場份額上升8%，43%的受訪者曾在該平臺購物。其他平

1.印度海關嚴查BIS認證 近期有賣家爆料稱，其客戶表示印度海關已經有一個月沒放行了。原因是印度海關嚴查BIS證書，涉及多種品類。 此外，當地海關嚴查低申報，賣家還需要提供IEC證件及付款憑證，缺一不可。賣家貨物到達當地之后，貨權直接轉移給買家，在買家沒有同意的情況下，賣家不能退運。而且如果超過3天賣家貨物未能成功清關，則會被當地海關沒收拍賣，也由此導致許多賣家貨物被沒收，財貨

亞馬遜上調物流配送費：2022年起費率平均提高5.2%11月17日，“亞馬遜全球開店”微信公眾號發文宣布，2022年亞馬遜將調整亞馬遜物流配送費用，以部分抵消亞馬遜今后將面臨的更高的永久性運營成本。據介紹，配送費率將平均提高5.2%。此外，對于所有的大號標準尺寸商品，亞馬遜將使用 ...

AMZ123獲悉，根據Mediascope在2022年數字品牌日上發布的一項研究，12歲以上的俄羅斯線上買家中有95%選擇網購。 4月份俄羅斯線上買家最常網購的平臺分別是：Avito(占45%)、Ozon(占37%)、Wildberries(占36%)、Yandex.Market(占30%)和Aliexpress(占30%)。 越來越多的俄羅斯人更喜歡直接在電商平臺搜索產品。

受疫情封鎖、技術進步以及數字經濟發展，過去幾年見證了全球在線零售的急劇增長。全球電商銷售額從2019年的約3.3萬億美元飆升至2021年的4.9萬億美元，而且這一趨勢沒有放緩的跡象。到2025年，這一數字預計將達到7.3萬億美元。電商繁榮在亞太地區尤為明顯，預計到2025年，該快速增長地區的在線銷售額將幾乎翻一番，達到創紀錄的2萬億美元，僅次于全球增長最高的拉丁美洲。伴隨著電商銷售增長，退貨率也

盡管剛結束的中國大陸雙11購物節買氣鈍化，但東南亞如雨后春筍般的電商交易量，使得國際快遞業者正加緊提高倉儲和航空貨運能量。但另一方面，或導致東南亞各地塞港問題雪上加霜。阿里巴巴旗下的快遞物流菜鳥網絡，正積極布局東南亞倉儲版圖。菜鳥網絡計劃在越南、印尼、馬來西亞以及新加坡等地，建立 ...

AMZ123獲悉，RetailX發布的最新報告選取了英國、意大利、法國、德國、荷蘭和波蘭在內的17個歐洲市場的8,000多名網購消費者，對每個國家的網購消費者進行了多維度調查。 報告從網購頻率、品類趨勢、購物驅動力等維度做了分析，值得每一位做歐洲市場的跨境賣家關注。 網購頻率洞察歐洲人多久網購一次？ 報告發現，在歐洲許多市場中，最大的網購群體是每月網購超過一次的人，

東南亞市場動態新加坡：PayPal數據顯示，新加坡78%的網購消費者為跨境購物群體，最常購買服裝和美容產品。服裝品類支出占41%、美容產品占22%，其次是家用電器占21%。 菲律賓：根據全球農業信息網（Gain）的報告顯示，菲律賓消費者越來越傾向于通過電商購買食品和飲料，今年 ...

AMZ123獲悉，根據ClearSale最新發布的一項研究，2022年，海外電商市場在交易數量、頻率和價值方面都繼續增長。ClearSale調查了來自5個國家的5,000名電子商務消費者，包括美國、加拿大、墨西哥、英國和澳大利亞。研究顯示，網購已成為許多人的購物習慣。39%的受訪者表示他們幾乎每月購買一次，45%的人表示他們購買的頻率更高，每周一次或兩次。ClearSale分析師表示：“許多業內

據雅虎財經報道，數字營銷機構 Croud 的新研究稱，近 10% 的英國購物者使用過TikTok進行網上購物。這份名為《2021 年在線時尚狀況》的報告對英國、美國、德國和意大利的 1,000 多名購物者進行了調查。調查結果顯示，除了TikTok之外，28% 的英國被調查者表示他 ...

近期，東南亞電商平臺Shopee基于其龐大的用戶基礎，公布疫情影響下的東南亞購物“新常態”： ●東南亞線上消費“全天候、多樣化、高復購”； ●東南亞網購群體擴張，非中心城市和男性消費者活躍； ●從看到買，東南亞消費者養成社交購物習慣； （圖片來源：Shopee） 根據S ...

隨著后疫情時代范圍內消費者行為的改變以及通過互聯網購買的需求不斷增加，運輸公司在這一環節中至關重要。

最近，研究機構PitneyBowes發布的數據顯示，2021年，亞馬遜在美國產生的包裹量達到84億個，其中48億個包裹由亞馬遜物流交付，占到了整體的57%。但相比于去年，包裹量增長速度放緩至13%，而去年的增長為令人咋舌的112%。

80% 的東南亞消費者進行跨境網購，新加坡比例最高 Ninja Van Group 與 DPDgroup 合作發布了《超越國界的電子商務》白皮書，調查顯示 80% 的馬來西亞消費者在國外網站購物。超過 90% 的受訪者從亞洲購買產品，遠高于從歐洲和美國。新加坡跨境網購訂單的平均消費額最高，達到 52 美元。盡管該行業在退款金額方面排名第六，但這些類型商店的退貨量最高。

歐洲在線購物持續增長，預計到2024年，歐洲電商市場規模將超過美國。在歐洲市場銷售，首先要了解當地的市場趨勢和消費情況，下面小編將根據權威機構數據為賣家整理歐洲網購消費的最新趨勢。在2021年調查的12個月中，90%的歐盟16至74歲的人使用過互聯網，其中74%的人購買了商品或服務。與2020年（73%的互聯網用戶）相比，歐洲在線購物增加了1個百分點，與2016年（63%）相比增加了11個百分點

01丨僅一年，Shopee馬來西亞站的賣家就增加了一倍多據外媒報道稱，過去一年，Shopee 馬來西亞站的賣家數量增加了一倍多。這表明，隨著消費者越來越依賴電子商務和數字支付，更多的中小微企業 (MSME) 開始走到線上。除此之外，Shopee 表示，2021 年新加入的賣家中，有 80 位的營收超...

DHL將亞太地區運力增加30%以應對跨境購高峰 DHL Express近日表示，為迎接即將到來的跨境購旺季導致的訂單和銷售額大幅增長，公司通過新改裝的B737-800貨機將其在亞洲的空運能力增加了30%。據了解，這架新飛機由DHL的合作伙伴K-Mile Asia運營，每周總載 ...

AMZ123獲悉，YuMoney通過分析俄羅斯人在網站上的2.7億次付款，并與去年春天的消費趨勢進行對比發現：2022年3月1日至5月31日，游戲商品購買量同比增長3.4倍，線上銷售額同比增長92%。在全國范圍內，這一品類的平均支出減少了44%，為433盧布。 2022年3月1日至5月31日，通過YuKassa接受付款的在線寵物商店的銷售額增長了48%，購買量變化不大。平均支出增加了5

曉生提示亞洲-歐洲海運費同比上漲200%疫情限制，從意大利出發的郵輪暫停運營今年將有30億包裹，比去年多8億個亞洲-歐洲海運費同比上漲200%12月8日消息，根據上海集裝箱運價指數每周發布的現貨價格，近幾個月來，跨越七大洋的集裝箱運輸價格大幅上漲。最新數據顯示，亞歐貿易的價格進一

根據TikTok Shop官方信息，此次 雙12大促活動主要在其東南亞站點舉辦，包括馬來西亞、新加坡、越南、泰國和菲律賓 ，時間 從11月29日持續到12月13日。近日，海外市場的銷售旺季到來，TikTok Shop也不僅只是著力東南亞市場的大促。大促頻頻帶動GMV大增，那么此次TikTok Shop在東南亞舉辦的雙12又將表現如何，讓我們拭目以待！

01 70%的泰國互聯網用戶每周都會網購根據 DataReportal 和 We Are Social 發布的一份報告，泰國在社交媒體上花費的時間以及 Facebook、YouTube、TikTok 和電商用戶數量方面處于全球領先地位。報告稱，截至 2024 年 1 月，泰國人每日社交媒體使用時間為 2.31 小時，排名全球第 17 位，全球平均使用時間為 2.23 小時。在社交媒體使用方面，泰國

今年年初，隨著國務院發文，將跨境電商零售進口政策逐步擴大至全國96個綜保區后，國內跨境電商發展競爭進入更加激烈的階段。在此背景下，寧波海關深入調研地方政府意見和企業呼聲，以制度創新、管理創新、服務創新為著力點，不斷優化跨境電商營商環境，在6月4日舉辦的2019年中國（寧波）跨境電商高峰論壇上對外發布促進跨境電商網購保稅進口業務高質量發展的8項意見。梳理意見，

除此之外,做英國外貿的跨境電商賣家當然也要了解英國各種節日，以節日為噱頭進行準確營銷按照英國顧客喜好、風俗習慣、購買心理等進行本地化銷售，這樣才能做好英國市場。(二)英國人的消費習慣 英國人普遍被認為含蓄、傳統、理性。

AMZ123獲悉，根據Lazada近日發布的《轉型東南亞：從發現到交付》報告，目前，超過一半（57%）的東南亞消費者使用電商平臺作為搜索引擎來尋找產品。 該報告包括東南亞的六個國家，即泰國、越南、菲律賓、馬來西亞、新加坡和印度尼西亞，共涉及38138名網購者。 James Dong表示，像Lazada這樣的電商平臺已經超越社交媒體和搜索引擎，成為消費者尋找產品的首選目的地。更

東南亞跨境導航上線了！獲取更多東南亞出海相關資訊，請點擊dny123.com?DNY123獲悉，菲律賓貿易和工業部（DTI）表示，在放寬防疫限制后，賣家能夠政策運營后，針對電商賣家的投訴有所下降。 貿易和工業部副部長Ruth B. Castelo稱，2021年貿工部收到了約12000起涉及網上交易的投訴，低于2020年的16000起。 在2022年的頭兩個月，貿工部收到了20

01 超過90%的Z世代用戶通過Shopee網購Lazada 的一項調查顯示，58% 的越南消費者認為，線上購物方便，省時又省力，因此他們會繼續在電商平臺上購物。而占據消費者總數 30% 的Z 世代人群（95 后、00 后）更是創造新趨勢、引領消費市場新潮流并快速跟上在線購物趨勢的新消費主力軍，是賣家不可忽視的消費人群。多項研究結果顯示，高達 85% 的 Z 世代通過社交平臺、電商平臺或網站了解產

近日英國皇家郵政發布了2022年圣誕運輸的截止日期。由于工人罷工，今年圣誕季的運輸出現不確定因素。為了避免罷工行動對包裹運輸造成干擾，惡劣天氣和罷工后郵件積壓等其他因素，皇家郵政延長了一些運輸服務的截止日期。提前規劃好發貨時間，預留足夠的時間來應對可能產生的物流延誤問題導致錯過了皇郵派送截止日期。

01 暴漲57%！這個品類越來越火了據悉，今年前 9 個月，越南 5 大電商平臺（Shopee、Lazada、Tiki、Sendo 和 TikTok Shop）的母嬰產品銷售額達到 8.7 萬億越南盾，同比增長 57%。其中，數量最多的是尿不濕和奶粉，總計約 3 萬億越南盾。Metric.vn 的數據顯示，奶粉和嬰兒食品是為母嬰行業帶來收入最大的產品，9 個月內收入 1.54 萬億越南盾，比去年同

AMZ123獲悉，近日，DHL發布的《在線購物趨勢》報告揭示了西班牙在線購物的主要消費動向，西班牙消費者偏愛購買服裝和鞋類產品。報告指出，62%的在線購買商品與服裝和鞋類有關，電子產品和化妝品的購買比例分別為38%和28%。在購物方式上，75%的西班牙網購者傾向于在互聯網上搜索和選擇自己所需的產品，而74%的受訪者每月的網購支出少于100歐元。值得注意的是，99%的受訪者會訪問各種電商平臺進行購物

AMZ123獲悉，近日，咨詢公司 AlixPartners 的市場研究顯示，2024年絕大多數網購者都期望在規定的時間內享受免費送貨服務，但近半數賣家無法滿足這一需求。報告指出，消費者對免費快遞和便捷退貨的期望不斷上升，電商行業在利潤和成本壓力下必須做出調整。該調查于第二季度進行，訪問了 1,100 名 18 歲及以上的美國消費者和 110 名北美運輸、物流和供應鏈公司營收超過 1 億美元的高管。

今年，東南亞地區的互聯網經濟已經達到了 720 億美元的市場規模，其中包括了電商、網約車、網絡媒體和在線旅游四個行業。其中，電子商務領域是四個行業中增長速度最快的領域，在 2018 年達到了 230 億美元。根據預測，到 2025 年，東南亞電商市場規模將達到 1020億美元，較今年上漲 79 億美元。其中泰國擁有6800萬人口，是東南亞第四大國家。據另一份報告稱，泰國的電子商務市場今年將增長8.