本文是我們Shopee客服工作最后一篇文章，我們來(lái)講一下，客戶給差評(píng)怎么挽救？客戶為什么會(huì)給一些評(píng)價(jià)？我們來(lái)分析一下原因1.產(chǎn)品的描述不清楚，視覺(jué)上圖片上的感覺(jué)是很大的，然后沒(méi)有標(biāo)注清楚尺寸，但是客戶收到貨實(shí)際拿到手里面是非常小的。2供應(yīng)商沒(méi)篩選好，產(chǎn)品質(zhì)量非常非常的差3.發(fā)貨過(guò)去，里面缺貨比較厲害。比如說(shuō)我們采購(gòu)這個(gè)訂單采購(gòu)?fù)耆?，然后倉(cāng)庫(kù)這邊覺(jué)得你先把這個(gè)大部分訂單發(fā)過(guò)客戶看到漏發(fā)少發(fā)，那可能她

很多做電商的朋友都發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，近年來(lái)電商創(chuàng)業(yè)的人越來(lái)越多，利潤(rùn)卻越來(lái)越低，而且平臺(tái)的規(guī)則在不斷的收緊，惡意競(jìng)爭(zhēng)的情況屢見(jiàn)不鮮。所以一部分賣家就改變了心中的想法，既然國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)不好做，為什么不考慮一下跨境電商的市場(chǎng)呢？今天我們就來(lái)對(duì)比一下各大主流跨境電商平臺(tái)，那么新手應(yīng)該選擇哪個(gè)平臺(tái)呢？Ebay：Ebay在美國(guó)、歐洲等地區(qū)都有站點(diǎn)，是一個(gè)老牌的跨境電商平臺(tái)，但正因?yàn)橘Y歷較久，所以Ebay上很多

無(wú)論你是做外貿(mào)獨(dú)立站，還是在亞馬遜、eBay等平臺(tái)上廝殺，都應(yīng)該深有體會(huì)：主圖和視頻質(zhì)量直接影響點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。但現(xiàn)實(shí)中，商拍成本高、出圖效率低、場(chǎng)景單一等各種問(wèn)題折磨得焦頭爛額；但最近，在跨境電商圈里卻流傳著一款“神兵利器”，據(jù)說(shuō)能徹底解決這些痛點(diǎn)——“美圖設(shè)計(jì)室”。許多大佬靠它實(shí)現(xiàn)了日均出圖500+、單品爆賣10萬(wàn)單的成績(jī)！那么，這款工具到底有多強(qiáng)？今天就帶大家揭秘！一、美圖設(shè)計(jì)室是什么？美圖

最近很多亞馬遜賣家朋友收到了來(lái)自亞馬遜平臺(tái)的賬戶封鎖通知。其實(shí)以亞馬遜為代表的跨境電商平臺(tái)，因?yàn)榉N種原因?qū)~號(hào)實(shí)行封禁或關(guān)停，有可能是因?yàn)楫a(chǎn)品高度雷同或者賬號(hào)被關(guān)聯(lián)了。亞馬遜封禁、關(guān)停賬號(hào)的主要原因 1、產(chǎn)品信息無(wú)效或缺失 上傳產(chǎn)品之前，認(rèn)真閱讀傳送規(guī)則很重要。

亞馬遜FBA倉(cāng)儲(chǔ)的兩種收費(fèi)規(guī)則：①月度倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)；②長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)收費(fèi)規(guī)則月度庫(kù)存?zhèn)}儲(chǔ)費(fèi)：儲(chǔ)存在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的所有商品，會(huì)根據(jù)存放時(shí)間和存放庫(kù)存收取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。1月-9月，標(biāo)準(zhǔn)尺寸：每立方英尺$0.69，大件：每立方英尺$0.48；10月-12月，標(biāo)準(zhǔn)尺寸：每立方英尺$2.40,每立方英尺$1.20。

1.這個(gè)單品僅用2個(gè)月成TikTok爆款圖源：Kalodata，點(diǎn)擊圖片體驗(yàn)小程序版TikTok這款Wrangler Mystery Western手提包以其西部神秘風(fēng)格深受冒險(xiǎn)與神秘文化愛(ài)好者的喜愛(ài)。其手工制作和獨(dú)特材料設(shè)計(jì)帶來(lái)了極佳的舒適體驗(yàn)，完美體現(xiàn)了西部風(fēng)情。在TikTok Shop中，售價(jià)最低為25美元，自6月14日上架以來(lái)，兩個(gè)月內(nèi)銷量達(dá)4.79萬(wàn)件，總銷售額突破130.3萬(wàn)美金，7月

亞馬遜平臺(tái)在很多地區(qū)都設(shè)置了站點(diǎn)，不同的站點(diǎn)有不同的物流發(fā)貨規(guī)則，同時(shí)并不是所有的站點(diǎn)都可以使用海外倉(cāng)服務(wù)的，那么今天一起去了解一下亞馬遜站點(diǎn)哪些有海外倉(cāng)！亞馬遜對(duì)中國(guó)賣家開放17個(gè)海外站點(diǎn)。畢竟現(xiàn)在亞馬遜海外倉(cāng)那么多，不少人不知道要怎么選擇適合自己的海外倉(cāng)，那么建議大家可以從這幾方面去對(duì)比考量。

跨境物流的各種注意事項(xiàng)

中美通電話后人民幣大漲6月18日，中美通電話后，隔夜離岸人民幣兌美元一度收復(fù)6.90關(guān)口，較日內(nèi)低點(diǎn)漲近400點(diǎn)，為兩個(gè)月來(lái)最大單日漲幅。6月19日，人民幣兌美元中間價(jià)較上日調(diào)升49點(diǎn)至6.8893，結(jié)束6連貶，中間價(jià)升值至2019年6月4日以來(lái)最高。受離岸人民幣大漲帶動(dòng)，在岸人民幣兌美元即期匯率大舉高開，收盤創(chuàng)近四個(gè)月最大漲幅。19日，在岸人民幣收?qǐng)?bào)6.9

拼多多的跨境電商平臺(tái)Temu于2022年9月上線后，迅速成為美國(guó)廣受歡迎的免費(fèi)購(gòu)物應(yīng)用。 在Temu上，海外消費(fèi)者可以買到海量的產(chǎn)品，包括汽車配件、服裝、小家電、戶外家具、電動(dòng)工具、嬰兒用品等等。Temu的特點(diǎn)是它的產(chǎn)品價(jià)格非常低廉，消費(fèi)者可以用2美元買到太陽(yáng)鏡，用1美元買到項(xiàng) ...

不論是運(yùn)營(yíng)哪個(gè)平臺(tái)的店鋪，重要的是做好定位。清晰明確的定位才能引導(dǎo)店鋪?zhàn)呦蛘_的方向，從而獲利。接下來(lái)我們就聊一聊運(yùn)營(yíng)Shopee店鋪要如何做好定位。1、市場(chǎng)定位Shopee主要面對(duì)的是東南亞市場(chǎng)，但東南亞又有馬來(lái)西亞、老撾、柬埔寨這些國(guó)家，你得想好自己的店鋪是側(cè)重哪個(gè)國(guó)家的，因 ...

INTRASTAT是歐盟內(nèi)部貿(mào)易統(tǒng)計(jì)，用于收集歐盟內(nèi)部的貨物貿(mào)易信息。在歐洲國(guó)家VAT稅號(hào)有分本土稅號(hào)和歐盟稅號(hào)：本土稅號(hào)一般用于B2C的訂單申報(bào)， 歐盟稅號(hào)一般用于B2B交易的申報(bào)。或許很多賣家會(huì)有疑問(wèn)，遞延一定要做貨物流通申報(bào)嗎？

AMZ123獲悉，近日，據(jù)外媒報(bào)道，根據(jù)最新的美國(guó)社交電商調(diào)查，用戶使用TikTok的時(shí)長(zhǎng)逐步穩(wěn)定，新用戶的增長(zhǎng)節(jié)奏也開始減慢。據(jù)了解，自TikTok Shop于2023年9月在美國(guó)推出以來(lái)，有關(guān)TikTok Shop內(nèi)容增加導(dǎo)致TikTok使用量下降或注冊(cè)新用戶數(shù)減少的報(bào)道不斷出現(xiàn)。對(duì)此，TikTok Shop美國(guó)運(yùn)營(yíng)主管Marni Levine表示，TikTok不會(huì)考慮縮減商店內(nèi)容，并將致力于

各位大麥們，上午好！2023 年的時(shí)候，我做過(guò)一次GPT的亞馬遜應(yīng)用課程，這一晃眼都 2025 年啦。為了讓大家能跟上 AI 發(fā)展的超快車，今天我就帶著 2025 年版超好用的 AI 產(chǎn)品殺來(lái)咯！這次我精挑細(xì)選了 9 大類別，會(huì)逐一給大家安利每個(gè)類別里的寶藏產(chǎn)品。大家就別在一堆推薦里眼花繚亂啦，看我這一篇就妥妥的！話不多說(shuō)，咱們直接開沖！一、AI ChatDeepSeek官網(wǎng)：https://ch

“ 資本助推、整合加速、跨境物流水大魚大 ！ ” 圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) 1、 行業(yè)融資總額同比增長(zhǎng)200% 2021年以來(lái)，已有縱騰集團(tuán)、遞一物流、泛捷國(guó)際速遞等多家公司獲得融資，跨境物流圈當(dāng)年累計(jì)獲投千億元，融資總額同比增長(zhǎng)200%。

在當(dāng)前數(shù)字化營(yíng)銷中，TikTok尾部達(dá)人以其特有的“長(zhǎng)尾效應(yīng)”成為品牌出海的重要推動(dòng)力。雖然尾部達(dá)人在粉絲規(guī)模和流量上不及頭部或中部達(dá)人，但其獨(dú)特的價(jià)值和長(zhǎng)期影響力卻能幫助品牌在海外市場(chǎng)建立持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

01 超過(guò)90%的Z世代用戶通過(guò)Shopee網(wǎng)購(gòu)Lazada 的一項(xiàng)調(diào)查顯示，58% 的越南消費(fèi)者認(rèn)為，線上購(gòu)物方便，省時(shí)又省力，因此他們會(huì)繼續(xù)在電商平臺(tái)上購(gòu)物。而占據(jù)消費(fèi)者總數(shù) 30% 的Z 世代人群（95 后、00 后）更是創(chuàng)造新趨勢(shì)、引領(lǐng)消費(fèi)市場(chǎng)新潮流并快速跟上在線購(gòu)物趨勢(shì)的新消費(fèi)主力軍，是賣家不可忽視的消費(fèi)人群。多項(xiàng)研究結(jié)果顯示，高達(dá) 85% 的 Z 世代通過(guò)社交平臺(tái)、電商平臺(tái)或網(wǎng)站了解產(chǎn)

?據(jù)外媒報(bào)道，由于業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，敦豪快遞的美國(guó)賓夕法尼亞州卡儂斯堡履單中心已不能滿足其發(fā)展需要，因此公司投資285萬(wàn)美元在匹茲堡建設(shè)一個(gè)新的、規(guī)模更大的服務(wù)中心。 同時(shí)，服務(wù)中心地點(diǎn)的改變將會(huì)使交貨時(shí)間提前，從而更加方便地為當(dāng)?shù)乜蛻羧∷桶?。新中心倉(cāng)庫(kù)和辦公的面積共3000平方米，比舊中心增加了900多平方米，這將有助于提高公司的運(yùn)營(yíng)效率。此外，該中心將聘用60名國(guó)際認(rèn)證專家。

在前幾年疫情的影響下，東南亞地區(qū)正在接受從生活、工作以及消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，而數(shù)字化正在以前所未有的速度覆蓋各個(gè)角落。

多發(fā)貨跨境物流得知一項(xiàng)數(shù)據(jù)，網(wǎng)站數(shù)據(jù)追蹤公司Similarweb稱，盡管Temu和Shein在假期期間吸引了數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的購(gòu)物者訪問(wèn)網(wǎng)站，但在轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷售額方面，仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于亞馬遜，訪問(wèn)他們網(wǎng)站的十分

1、快遞環(huán)境的差異性，不同的法律法規(guī)、人文、習(xí)俗、語(yǔ)言、科技發(fā)展程度和硬件設(shè)施。2、快遞系統(tǒng)范圍的廣泛性，快遞本身的復(fù)雜性，加上國(guó)際快遞的特殊性，操作難度較大，面臨風(fēng)險(xiǎn)更多。3、快遞的信息化要求決定其先進(jìn)性，要求有國(guó)際化信息系統(tǒng)的支持。

2月24日消息，受疫情影響，部分包裹在送達(dá)Shopee倉(cāng)庫(kù)掃描處理之前便已經(jīng)被系統(tǒng)或賣家取消，因此，Shopee于近日發(fā)布關(guān)于免除部分退回件運(yùn)費(fèi)通知。

Shopee要重回巔峰時(shí)刻了嘛？最近關(guān)于Shopee的動(dòng)態(tài)層出不窮。根據(jù)Similarweb的最新數(shù)據(jù)，2023年9月份，Shopee是印度尼西亞訪問(wèn)量最大的電商網(wǎng)站。數(shù)據(jù)顯示，9月份Shopee在印

全球疫情的爆發(fā)，打亂了國(guó)際航空運(yùn)力部署，民航局單日連發(fā)三份緊急“熔斷指令”，出口物流市場(chǎng)已是千瘡百孔。而日前，某跨境大賣一份“大字報(bào)”在跨境圈流傳，直指海運(yùn)價(jià)格亦是水漲船高，其中寧波到美東一個(gè)高柜重箱價(jià)格漲到4850美金，并呼吁平抑出口集裝箱海運(yùn)價(jià)格。 面對(duì)空運(yùn)和海運(yùn)運(yùn)輸渠道雙雙 ...

隨著平安夜到來(lái)，主營(yíng)歐美市場(chǎng)的跨境電商賣家，今年算是結(jié)束了。各個(gè)賣家群里已經(jīng)從日常技術(shù)探討轉(zhuǎn)為花式吹水，很多公司都開始了Party模式。圖片來(lái)自賣家群（侵刪）這個(gè)圣誕旺季，各位亞馬遜、沃爾瑪賣家，你們的表現(xiàn)到底怎樣呢？圖片來(lái)自賣家群分享我們整理了多個(gè)賣家的情況，和大家分享一下。為 ...

美國(guó)商業(yè)運(yùn)輸研究機(jī)構(gòu)ACT Research分析師兼副總裁表示，當(dāng)前美國(guó)消費(fèi)者的支出模式推動(dòng)卡車運(yùn)輸需求激增、運(yùn)力緊張，卡車即期費(fèi)率隨之飆升。美國(guó)卡車運(yùn)輸費(fèi)率同比變化圖 來(lái)源：DAT受疫情影響，美國(guó)商業(yè)駕照發(fā)證機(jī)構(gòu)在今年上半年的發(fā)證量減少了10萬(wàn)張。美國(guó)快運(yùn)公司表示，到2020年年底，卡車運(yùn)輸行業(yè)司機(jī)數(shù)量可能會(huì)減少20萬(wàn)名。

再過(guò)不久，跨境賣家們即將迎來(lái)年后第一個(gè)全球性的節(jié)日——情人節(jié)，這個(gè)情侶們忙著撒狗糧的節(jié)日，但也是賣家們的大促之日。據(jù)Nox聚星了解，隨著近幾年浪漫經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，情人節(jié)的各項(xiàng)花銷也在逐步上升。作為美國(guó)

近日，北京宏遠(yuǎn)到家貿(mào)易有限公司去往日本的首票跨境電子商務(wù)企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)出口貨物，由北京海關(guān)所屬首都機(jī)場(chǎng)海關(guān)驗(yàn)放離境，標(biāo)志著北京市跨境電商新業(yè)態(tài)發(fā)展在經(jīng)歷了個(gè)人海淘(C2C)、商業(yè)零售(B2C)之后，正式邁入企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)階段。 今年6月12日，海關(guān)總署發(fā)布《關(guān)于開展跨 ...

一次在線調(diào)查，詢問(wèn)東南亞更喜歡在哪里購(gòu)物：Lazada或Shopee。原本預(yù)計(jì)選票應(yīng)該能平分，但 Shopee確意外地獲得了 80% 的選票。

拼多多在中國(guó)市場(chǎng)后來(lái)居上，成為國(guó)內(nèi)電商不可或缺的一股勢(shì)力，但在海外市場(chǎng)能否繼續(xù)復(fù)制這樣的成功，一直是業(yè)界持續(xù)關(guān)注的焦點(diǎn)。自去年上線以來(lái)，拼多多海外平臺(tái)Temu也在不斷擴(kuò)張其商業(yè)版圖：2022年9月，Temu在美國(guó)上線；2023年2月24日，進(jìn)軍同屬北美地區(qū)的加拿大；僅17天后的3 ...

首先點(diǎn)擊進(jìn)入退貨申請(qǐng)(Return Request)界面后，我們可以點(diǎn)擊進(jìn)行篩選。列表里面的Return Reason和Buyer Comment大致反應(yīng)出買家退貨的原因，了解了原因后，我們就要采取相應(yīng)的措施了。

北京時(shí)間2月13日7：30，有“美國(guó)春晚”之稱的NFL超級(jí)碗正式拉開帷幕。在這個(gè)超級(jí)盛會(huì)上， 拼多多跨境電商平臺(tái)Temu播放了一則題為“像億萬(wàn)富翁一樣購(gòu)物”的30秒廣告 ， 大秀“鈔能力”， 強(qiáng)勢(shì)邀請(qǐng)美國(guó)體會(huì) “砍一刀”的威猛 。

東南亞地區(qū)共有11個(gè)國(guó)家：越南、老撾、柬埔寨、泰國(guó)、緬甸、馬來(lái)西亞、新加坡、印度尼西亞、文萊、菲律賓、東帝汶，面積約457萬(wàn)平方千米。東南亞可以說(shuō)是繼中國(guó)、印度之后，亞洲最具潛力的電商市場(chǎng)，東南亞地區(qū)擁有6.5億多人口，其中網(wǎng)民達(dá)3.4億，電商市場(chǎng)規(guī)模超230億美元。東南亞成電商兵家必爭(zhēng)之地隨著中國(guó)電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，各大平臺(tái)將目光投向了東南亞市場(chǎng)。阿里

據(jù)eMarketer 報(bào)道，自阿里巴巴于 2009 年舉辦首屆雙十一促銷以來(lái)，該活動(dòng)已發(fā)展成為跨越多個(gè)平臺(tái)的為期數(shù)周的購(gòu)物盛會(huì)。它的巨大成功激發(fā)了電商平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)，如JD.com和ByteDance的競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)相推出自己的購(gòu)物慶典。這些促銷活動(dòng)越來(lái)越多地影響到中國(guó)境外地區(qū)。在東南亞 ...

TikTok Shop日本跨境店（POP店）自5月15日起開啟定向邀約入駐，計(jì)劃于6月3日進(jìn)一步開放個(gè)人店和企業(yè)店的申請(qǐng)通道。跨境賣家別錯(cuò)過(guò)這波紅利，想進(jìn)軍日本市場(chǎng)，現(xiàn)在正是好時(shí)機(jī)！

一、社交電商將關(guān)注、分享、討論、溝通互動(dòng)等社交化元素應(yīng)用到電子商務(wù)的購(gòu)買服務(wù)中，以更好地完成交易的過(guò)程（一）社交電商的特點(diǎn)1、準(zhǔn)確識(shí)別用戶細(xì)分，商家掌握用戶信息，有效分析，識(shí)別、挖掘、從而培養(yǎng)用戶購(gòu)物行為，實(shí)現(xiàn)有效營(yíng)銷2、深度互動(dòng)社交電商具有鮮明的社交特質(zhì),通過(guò)人與人之間更深度的 ...

shopee和lazada平臺(tái)的解析！

新賣家去做跨境電商最難的是什么？其實(shí)難的不是平臺(tái)操作，而是平臺(tái)選品。目前各大平臺(tái)，都是想著各種辦法讓中國(guó)賣家最簡(jiǎn)單的方式去上傳產(chǎn)品。有一個(gè)詞叫”思維局限“，那么在選品上，我們要解決的就是”思維局限“。例如，我們?cè)谄脚_(tái)上賣東西，最開始都是”我覺(jué)得什么產(chǎn)品在平臺(tái)上好賣，于是傳上去了“，結(jié)果并不好。我們發(fā)現(xiàn)很多賣家在選品的時(shí)候都有這樣的問(wèn)題，椅子，家具，花瓶，花灑

這次中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議是黨的十九屆六中全會(huì)之后中央召開的一次重要會(huì)議，具有重大而深遠(yuǎn)的意義。習(xí)近平總書記在會(huì)上的重要講話，著眼國(guó)際國(guó)內(nèi)大局，立足發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期，科學(xué)回答了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)怎么看、明年經(jīng)濟(jì)工作怎么干等重大理論和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，為我們做好明年工作指引了方向、注入了動(dòng)力。成都海關(guān)將堅(jiān) ...

在這個(gè)跨境電商的時(shí)代下只要努力你就能在時(shí)代的大趨勢(shì)下分到一杯羹。下面我為你們一一分析下蝦皮和亞馬遜那個(gè)平臺(tái)更適合新手做.。亞馬遜主要是服務(wù)于歐美日發(fā)達(dá)國(guó)家，產(chǎn)品需求的都是高價(jià)位高品質(zhì)，平臺(tái)活躍用戶達(dá)到了4億人的龐大數(shù)字，是跨境電商的龍頭老大也是資歷深厚的老平臺(tái)。