MMDLabo運營的MMD研究所發表的“關于電商網站配送和快速商務的調查”顯示，52.2%的人最常使用的配送方式是“正常派件”（即通常配送），12.0%的人選擇“當日送達”（即當日配送）。調查對象為15~69歲的5000名男女性。調查期限為2023年9月29日~ 10月3日。在電商網站購物時，選擇“正常派件”人群約占一半。“次日送達”人群占21.5%當被問及在電商網站購物是否選過送貨上門時，84.

東南亞市場動態新加坡：PayPal數據顯示，新加坡78%的網購消費者為跨境購物群體，最常購買服裝和美容產品。服裝品類支出占41%、美容產品占22%，其次是家用電器占21%。 菲律賓：根據全球農業信息網（Gain）的報告顯示，菲律賓消費者越來越傾向于通過電商購買食品和飲料，今年 ...

除此之外,做英國外貿的跨境電商賣家當然也要了解英國各種節日，以節日為噱頭進行準確營銷按照英國顧客喜好、風俗習慣、購買心理等進行本地化銷售，這樣才能做好英國市場。(二)英國人的消費習慣 英國人普遍被認為含蓄、傳統、理性。

01丨Shopee與巴西消協簽署協議，憑發票銷售據外媒報道，近日，Shopee 和巴西消費者保護機構 Procon-SP 簽署了合作協議，表示該公司將遵守《消費者保護法》的相關規定。根據協議，Shopee 必須憑發票進行銷售，禁止銷售假冒和違禁產品。此外，如果賣家未按時交貨，Shopee 必須立即退...

新冠疫情推動了北美電商市場的發展，2021年，美國電商銷售額增長了45%，占整體零售額的25%以上。疫情也改變了消費者網購習慣，為更好的抓住北美消費者需求，賣家需要了解消費者最新購物趨勢。美國網購統計數據和趨勢以下是美國消費者網購的一些統計數據：網購占消費者所有支出的近三分之二；75%的美國人在網上購物；60%的美國人每月網購一次以上；2020年，美國人在網購上花費了4350億美元；到2025年

AMZ123獲悉，根據Meta與貝恩公司聯合發布的一份報告顯示，2022年，東南亞電商市場的商品銷售總額（GMV）將達到1290億美元，高于2021年的1120億美元。而到2027年，這一數字將進一步增長至2800億美元。 新加坡消費者的網購水平居東南亞之首 互聯網用戶的不斷增長為東南亞電商的快速發展提供了支撐。預計到2027年，東南亞互聯網用戶將占總人口的88%，即4.02

01 Lazada：消費者網購行為發生變化不僅僅是價格便宜經歷了電商平臺“燒錢”的時期，消費者已經養成了網上購物的習慣，但現在他們的消費行為已經發生變化。最近，Buzzmetrics 和 Lazada 聯合發布的一份報告顯示，所有受訪消費者每天都會訪問電商平臺，訪問頻率主要為 1-2 次/天，同時，39.3% 的消費者每月購買 20 單或更多，相當于平均每天 1 單。另一方面，根據 Buzzmet

AMZ123獲悉，據外媒報道，在經歷長達三年的新冠疫情后，消費者購物習慣也在發生改變，尤其是網購支出比以往更多。日前，新的國家統計局(ONS)分析揭示了進入后疫情時期，英國消費者網購行為的變化。 報告發現，從服裝到家用電器的品類中，網購渠道正在走強，而且許多消費者在網購上比疫情前花費更多。同時，在某些品類中，消費者網購支出要低于疫情前。 不同品類的網購趨勢變化 報告

01 上月，TikTok Shop印尼站銷售額達1.1萬億據一項最新研究顯示，2024 年 2 月，TikTok Shop 印尼站銷售額為 1.1 萬億印尼盾，市場份額占比達到 22.4%。其中，Shopee 的銷售額為 3.2 萬億印尼盾，市場份額為 64.2%，排名第一。與此同時，Tokopedia 的銷售額為 6.31 億印尼盾，市場份額為 12.3%，Blibli 的銷售額為 6000 萬

近日，英國線上交易服務公司 Paymentsense 發布了英國年度的退款報告，調查了來自英國各地 54000 多臺 Paymentsense 卡機的匿名交易，針對近一年英國退貨的相關數據進行了分析。 數據顯示，2021年英國在線市場的賣家因為退貨每月平均損失1.56萬英鎊。 受新冠疫情的影響，自2020年以來，英國的在線銷售額增長了46%以上，在線消費者增加了38%，因此退

東南亞電商市場介紹01前景廣闊：2020年中國電商銷售額占整體零售額31%，而東南亞電商銷售額僅僅只占整體零售額的5%。隨著東南亞使用移動網絡的用戶越來越多，當地居民的網購需求會越來越大。這里列一些東南亞市場數據：東南亞全球GDP排名第四，僅次于美國、歐盟與中國；在2018-20 ...

AMZ123獲悉，日前，據外媒報道，根據Ipsos的最新數據，2024年約50%的馬來西亞人過去六個月內在電商平臺購物，高于2023年的39%，網購熱度持續上升。調查顯示，時尚配飾、雜貨和電子設備是網購最受歡迎的產品類別。市場份額方面，Shopee仍居領先地位，但市場份額下降6%，72%的受訪者在該平臺購物。而TikTok Shop則逆勢增長，市場份額上升8%，43%的受訪者曾在該平臺購物。其他平

AMZ123獲悉，近日，Lazada與Kantar聯合編寫，并發布了首份《東南亞電商人工智能應用白皮書》。這項研究調查了六個市場的 6,000 多名購物者，深入了解了人工智能 (AI) 在增強在線購物體驗方面日益重要的作用。報告顯示，東南亞消費者在網購中廣泛采用人工智能工具，88% 的購物者依賴人工智能推薦做出購買決策。80% 的受訪者每周在電商應用中使用人工智能功能，尤其偏愛人工智能聊天機器人、

印度尼西亞和新加坡喜歡用銀行卡支付；馬來西亞消費者喜歡應用內轉賬；菲律賓喜歡用現金；越南喜歡用西用卡；

越南發展勢頭正勁近年來，伴隨著電商需求的明顯增長，越南成為了電子商務潛力巨大的國家之一。新加坡物流供應商Ninja Van Group及其母公司DPDgroup近日發布的一項跨境電商研究顯示：越南的網購平均訂單數位居東南亞榜首，每年人均多達104個訂單，高于東南亞平均水平的66個 ...

近日，電商媒體PYMNTS針對美國的在線市場現狀進行了一項調查研究，研究表明，當前美國普通消費者每天至少進行2次在線交易。在這些網購消費者中，17%的人在網上購買零售產品，17%的人則網購食品或雜貨，其中超過20%的消費者通過金融網站或電商平臺進行交易。此外，5月份消費者網購頻率最高的是最容易購買和最便利送貨取貨的產品，若時效性稍長，大部分受訪者表示可能會放棄，轉而會購買同類型但價格稍高的產品進

01 新規Shopee泰國站延長無需賣家同意買家取消訂單時間據 Shopee 泰國站消息，為了幫助賣家減少交貨失敗（即由于買方在交貨過程中拒收而導致的交貨失敗）和退款（即由于買方改變主意而導致的退款）的可能性，從而減少時間和資源，從 2024 年 10 月 3 日開始，買家將能夠在快遞員將包裹接收到系統之前取消訂單，而無需獲得店鋪的批準。此類訂單將不計入未履約率。前后發生了什么變化?目前，買家只能

AMZ123獲悉，近日，MGH營銷機構發布了一項調查結果。數據顯示，55%的美國消費者通過TikTok發現了節日禮物的靈感，69%的受訪者認為開箱視頻、客戶購后評價視頻和產品用戶體驗在購買決策中起著重要作用。在購物類別方面，TikTok購物者的偏好各異，其中45%的人尋找食品和飲料類禮品，42%選擇個性化禮品，41%尋找科技產品。其他受歡迎的禮品類別包括美容護膚產品（39%）、服裝和配飾（39%）

推薦閱讀：《月均40W美元，12招通吃跨境圈！“雙料”大賣自述爆單技巧》 美國因颶風遭遇大規模停電 當地時間8月27日，根據美國記錄各地停電情況的項目PowerOutage.US統計，截至27日上午，美國路易斯安那州和德克薩斯州至少有709465位用電客戶遭遇停電。 據悉，路 ...

01 總收入70萬億約30萬Shopee、Lazada等店鋪未被識別據越南媒體消息，Shopee、Lazada、Tiki、Sendo 和 Grab 平臺上約有 30 萬家店鋪、收入 70 萬億越南盾尚未被識別賣家，造成預算損失。報道稱，在《電子商務平臺企業稅收管理條例草案》中，財政部表示，根據各方向稅務機關提供的數據，約有 30 萬人在 400 多個平臺上銷售商品，去年這部分人繳納的稅款約為 2.

隨著后疫情時代范圍內消費者行為的改變以及通過互聯網購買的需求不斷增加，運輸公司在這一環節中至關重要。

盡管剛結束的中國大陸雙11購物節買氣鈍化，但東南亞如雨后春筍般的電商交易量，使得國際快遞業者正加緊提高倉儲和航空貨運能量。但另一方面，或導致東南亞各地塞港問題雪上加霜。阿里巴巴旗下的快遞物流菜鳥網絡，正積極布局東南亞倉儲版圖。菜鳥網絡計劃在越南、印尼、馬來西亞以及新加坡等地，建立 ...

80% 的東南亞消費者進行跨境網購，新加坡比例最高 Ninja Van Group 與 DPDgroup 合作發布了《超越國界的電子商務》白皮書，調查顯示 80% 的馬來西亞消費者在國外網站購物。超過 90% 的受訪者從亞洲購買產品，遠高于從歐洲和美國。新加坡跨境網購訂單的平均消費額最高，達到 52 美元。盡管該行業在退款金額方面排名第六，但這些類型商店的退貨量最高。

近日英國皇家郵政發布了2022年圣誕運輸的截止日期。由于工人罷工，今年圣誕季的運輸出現不確定因素。為了避免罷工行動對包裹運輸造成干擾，惡劣天氣和罷工后郵件積壓等其他因素，皇家郵政延長了一些運輸服務的截止日期。提前規劃好發貨時間，預留足夠的時間來應對可能產生的物流延誤問題導致錯過了皇郵派送截止日期。

AMZ123獲悉，近日，據外媒報道，坦桑尼亞正積極推動數字基礎設施建設，以確保通過電商平臺進行在線購物的商品能夠順利地配送到消費者手中。坦桑尼亞的通信監管局（TCRA）表示，截至2024年9月，已向146家應用服務提供商頒發了許可證，這些公司在提供互聯網服務方面發揮著重要作用，而互聯網對于電商平臺的順利運行至關重要。與此同時，坦桑尼亞的移動貨幣賬戶也在急速增長，2024年9月，活躍賬戶的交易量已達

據美國知名互聯網信息服務商ComScore排名顯示，Shopee 馬來西亞已躋身馬來西亞訪問量前10網站、電商類網站排名第1，成為Shopee馬來西亞市場的下載量約為1600萬，數據庫記錄了近半大馬人口的網購行為。據此我們更深入了解馬來西亞消費者的購物習慣，東馬及西馬，包括馬來半島十一州及位于婆羅洲北部的沙巴、砂拉越兩州，另有馬來西亞隔南中國海分為東西兩大部分：西半部位于馬來半島，常稱為“東馬”，

東南亞跨境導航上線了！獲取更多東南亞出海相關資訊，請點擊dny123.com?DNY123獲悉，菲律賓貿易和工業部（DTI）表示，在放寬防疫限制后，賣家能夠政策運營后，針對電商賣家的投訴有所下降。 貿易和工業部副部長Ruth B. Castelo稱，2021年貿工部收到了約12000起涉及網上交易的投訴，低于2020年的16000起。 在2022年的頭兩個月，貿工部收到了20

01 超過90%的Z世代用戶通過Shopee網購Lazada 的一項調查顯示，58% 的越南消費者認為，線上購物方便，省時又省力，因此他們會繼續在電商平臺上購物。而占據消費者總數 30% 的Z 世代人群（95 后、00 后）更是創造新趨勢、引領消費市場新潮流并快速跟上在線購物趨勢的新消費主力軍，是賣家不可忽視的消費人群。多項研究結果顯示，高達 85% 的 Z 世代通過社交平臺、電商平臺或網站了解產

亞馬遜上調物流配送費：2022年起費率平均提高5.2%11月17日，“亞馬遜全球開店”微信公眾號發文宣布，2022年亞馬遜將調整亞馬遜物流配送費用，以部分抵消亞馬遜今后將面臨的更高的永久性運營成本。據介紹，配送費率將平均提高5.2%。此外，對于所有的大號標準尺寸商品，亞馬遜將使用 ...

AMZ123獲悉，根據Showroomprive和ConfianzaOnline的一項研究，71.71%的西班牙人在2021年的網購量要比2020年多，新冠疫情再次成為決定性因素。研究顯示，2021年，70.43%的西班牙消費者表示對網購的信任度很高/非常高（與2020年的68.76%和2019年的66.62%相比）。此外，20.14%的消費者對網購的信心比去年更強，78.43%的人保持這種感覺

AMZ123獲悉，Hootsuite的2022年10月數字報告收集了有關主要數字趨勢和全球互聯網用戶使用情況的最新數據，數據顯示：自2021年10月以來，互聯網用戶增長了3.5% ，進入今年最后一個季度時這一規模將達到50.7億。全球63%以上的人口使用互聯網，這些網民每天上網的時間總計6小時37分鐘，比去年減少了20分鐘。另一方面，該報告還分析了用戶使用互聯網的主要原因：58.4%用

AMZ123獲悉，3月19日，Shopee發布了針對Z世代購物行為的最新研究。調查顯示，東南亞地區接受調查的2400多名Z世代購物者中，有近70%認為電商平臺是他們的主要購物途徑。據了解，盡管Z世代購物時會探索多種渠道，但73%的受訪者最終選擇在電商平臺上完成購物。偏好線上購物的主要因素包括豐富的產品選擇（79%）、良好的產品質量（77%）和便捷的支付方式（59%）。調查還顯示，三分之一的Z世代會

01 馬來西亞起獲非法進口紗籠一中國人被扣協助調查據外媒消息，近日，馬來西亞關稅局起獲從中國非法入口的總值 160 萬令吉的傳統紗籠。沙巴州關稅局助理總監莫哈末納西爾昨日（2 月 29 日）召開記者會說，當局是在 1 月 5 日下午 5 點左右，在沙巴哥隆邦（Kolombong）一所公寓底層的貨倉起獲這批紗籠，并扣留一名 30 余歲的中國公民協助調查。他說，執法人員在這場突擊搜查中共充公了 17.

AMZ123獲悉，根據ClearSale最新發布的一項研究，2022年，海外電商市場在交易數量、頻率和價值方面都繼續增長。ClearSale調查了來自5個國家的5,000名電子商務消費者，包括美國、加拿大、墨西哥、英國和澳大利亞。研究顯示，網購已成為許多人的購物習慣。39%的受訪者表示他們幾乎每月購買一次，45%的人表示他們購買的頻率更高，每周一次或兩次。ClearSale分析師表示：“許多業內

1.印度海關嚴查BIS認證 近期有賣家爆料稱，其客戶表示印度海關已經有一個月沒放行了。原因是印度海關嚴查BIS證書，涉及多種品類。 此外，當地海關嚴查低申報，賣家還需要提供IEC證件及付款憑證，缺一不可。賣家貨物到達當地之后，貨權直接轉移給買家，在買家沒有同意的情況下，賣家不能退運。而且如果超過3天賣家貨物未能成功清關，則會被當地海關沒收拍賣，也由此導致許多賣家貨物被沒收，財貨

AMZ123獲悉，根據Lazada近日發布的《轉型東南亞：從發現到交付》報告，目前，超過一半（57%）的東南亞消費者使用電商平臺作為搜索引擎來尋找產品。 該報告包括東南亞的六個國家，即泰國、越南、菲律賓、馬來西亞、新加坡和印度尼西亞，共涉及38138名網購者。 James Dong表示，像Lazada這樣的電商平臺已經超越社交媒體和搜索引擎，成為消費者尋找產品的首選目的地。更

近期，東南亞電商平臺Shopee基于其龐大的用戶基礎，公布疫情影響下的東南亞購物“新常態”： ●東南亞線上消費“全天候、多樣化、高復購”； ●東南亞網購群體擴張，非中心城市和男性消費者活躍； ●從看到買，東南亞消費者養成社交購物習慣； （圖片來源：Shopee） 根據S ...

AMZ123獲悉，近日，咨詢公司 AlixPartners 的市場研究顯示，2024年絕大多數網購者都期望在規定的時間內享受免費送貨服務，但近半數賣家無法滿足這一需求。報告指出，消費者對免費快遞和便捷退貨的期望不斷上升，電商行業在利潤和成本壓力下必須做出調整。該調查于第二季度進行，訪問了 1,100 名 18 歲及以上的美國消費者和 110 名北美運輸、物流和供應鏈公司營收超過 1 億美元的高管。

01 銷量下降近50%直播、短視頻帶貨沖擊東南亞線下業態據悉，各大社交媒體直播帶貨、短視頻營銷的興起，對馬來西亞線下實體店生意造成了巨大沖擊。馬來西亞家電商總會署理總會長陳萬利接受記者采訪時指出，一家外國公司的市場調查結果顯示，在短視頻營銷的影響下，馬來西亞家電商在實體店的銷售額大幅度下跌。“根據相關報告，價格在 500 令吉以下的小家電產品的營業額，面臨高達 45% 的跌幅。”他進一步分析，最火

01丨大量越南消費者轉向網購，網店數量猛增40%根據 Facebook 和貝恩公司于 11 月 25 日發布的 SYNC 東南亞年度報告，在后疫情時期，越南正處于數字經濟發展的最前沿。最近的一份研究報告稱，到 2026 年，越南將成為東南亞增長最快的電子商務市場，電商營收有望達到 560 億美元，預...