良好的物流和退貨政策會讓潛在訪問者初次訪問你的品牌或網站時，更容易做出購買決定。那么針對到來的年終旺季，你是否對自己網站的物流和退貨政策做出了優化，使其更能迎合客戶期望呢？電商物流解決方案公司ShipStation的首席執行官Robert Gilbreath分享了幾點建議：讓包郵也能有利可圖許多案例研究表明，提供免費送貨服務可以增加網站的銷售額，但增加銷售額并不等于利潤增加。以下是一些措施，幫助賣

新火逆物流 (FreshingStock Corp.)是美國電子商務平臺退貨處理專家，幫助跨境電商接收美國客人退貨，并提供檢測，維修，二次銷售，倉儲派送，保修延保，清算買斷等各種“反向”物流服務。

近日，海關總署發布了《關于全面推廣跨境電子商務零售進口退貨中心倉模式的公告》。公告指出，為便捷跨境電子商務零售進口商品退貨，將全面推廣“跨境電子商務零售進口退貨中心倉模式”(簡稱退貨中心倉模式)。公告對退貨中心倉模式做了明確說明：退貨中心倉模式是指在跨境電商零售進口模式下，跨境電 ...

近期，Shopee制定了新的異常件退貨流程，其目的是為了解決Shopee SLS及圓通倉庫異常件積壓問題，同時減少賣家的退貨成本并給廣大賣家提供更好的退貨服務。新的異常件退貨流程如下圖所示：請注意：1. 異常件退貨指面單錯誤，重單，違禁品，超材件等， 同時包含超期七天取消訂單卻到倉，無法發出的包裹。2. 所有異常件退貨均會到付退回賣家， SLS 所有包裹均會使用優速快遞到付退回賣家， 圓通倉庫≥3

然后就可以將貨物退到意大利海外倉了，貨物退回倉庫以后，賣家可以根據自己的售賣計劃立即操作換標，或者儲存一段時間再換標都可以。

Sorftime NEWS跨境電商新聞東南亞電商巨頭Shopee近日對其越南站點的訂單取消政策進行了重要更新，自6月20日起，越南的消費者即使在商品已發貨的情況下，依然有權申請取消訂單。這一新功能被稱為“在途退貨/退款”，它允許消費者對已出貨但還未送達的訂單申請退貨或退款，進一步增強了消費者的購物靈活性和自主權。在途退貨/退款功能的引入，雖然在一定程度上能夠促進訂單量的增加，但也可能帶來退貨潮的風

近日，亞馬遜歐洲站發布公告稱從現在開始自配送賣家可以針對因使用過的、損壞的、有缺陷的或與原產品不同而產生的退貨申請退款減免，賣家還可以對退回商品的狀況進行評分。以下是公告內容：自配送賣家退貨新選擇如果賣家因為二手、損壞、有缺陷或實質上與原產品不同等理由被退貨，那么賣家可以申請退款 ...

2019年3月份的時候，亞馬遜物流開展了一項限時費用促銷活動，符合一定限制條件的新ASIN可獲得減免月度倉儲費和移除費用的優惠，這項物流新選品計劃就是該促銷活動的增強版。

?分為兩種情況：第一種是FBM訂單，如果是買家個人原因，是需要買家承擔，如果是質量問題，需要賣家承擔。第二種是FBA訂單，是質量問題，還是單純的不喜歡導致的退貨，換貨行為，運費都不需要賣家這邊承擔。

重要公告為方便買家退貨，Shopee 現與 GoGo Xpress 合作推出到府取件退貨服務。該服務目前僅供特定地區，買賣雙方均可在 Shopee App 上查看退貨進度。非商城賣家請在 2 天內回應退貨/退款請求。如接受買家請求，請點擊同意提議（Accept Proposal）并確認退貨地址。提供...

大大回收成本，亞馬遜美國站自配送退貨有地方收！退貨服務提供商計劃上線2022年3月4日目錄：01/ 什么是退貨服務提供商計劃02/ 為什么要使用退貨服務提供商計劃03/ 如何注冊退貨服務提供商計劃04/ 退貨服務提供商計劃費用05/ 退貨服務提供商計劃常見問題新服務！亞馬遜美國站 ...

蝦皮開店，我覺得一定要會看物流手冊，不然上架禁運品導致不能發貨而取消訂單，真的很可惜，還有運費計算也很重要，如果在前期做好準備工作，就可以避免很多問題。雖然做蝦皮很簡單，但是也要認真點~今天蝦皮又更新了跨境物流指引手冊，蝦皮變化太快，物流手冊更新非常的頻繁，感覺半個月就更新一次，所以大家要關注下手冊每次最下面的修改記錄。今天主要更新了臺灣地區禁運品清單、菲律

2025年美國取消小額包裹免稅政策，跨境賣家面臨退貨成本飆升的挑戰。數據顯示，美國年退貨額達8900億美元，退貨物流成本占商品價值的20%-30%，且僅30%退貨商品可二次銷售。更嚴峻的是，滯銷庫存、關稅追繳和退貨欺詐進一步擠壓利潤。破局關鍵在于本地化退貨處理——通過海外退貨倉可降低50%成本，縮短處理周期至72小時，并提升可售商品比例至65%。未來，優化逆向物流將成為賣家核心競爭力，實現成本控制

寫在前面：最近很多商家朋友有咨詢Lazada運費的問題，今天小編整理了大家最關心的幾個問題1.物流運費的組成2.物流費用類目3.財務賬期流程4.物流費用賬單案例01物流運費組成(1).shippingfee(paidbycustomer)買家實際支付的末端運費按商家在ASC維護的

當您在亞馬遜站點開店，開啟跨境業務時，需要將商品配送給海外消費者，您可以選擇“賣家銷售，亞馬遜配送”或是選擇“賣家銷售，賣家自配送”兩種方式。上期，小編詳細講解了“賣家銷售，亞馬遜配送”的相關內容 。在本篇文章中，小編將繼續為您解讀“賣家銷售，賣家自配送”的相關內容。??點擊查看 ...

“事業常成于堅忍，毀于急躁。”政策與法規關注1.上海海關成功放行首票跨境電商零售出口退貨商品上海海關近日成功放行首票跨境電商零售出口退貨商品，標志著上海口岸打通跨境電商零售出口退貨渠道。據悉，上海口岸首票跨境電商零售出口退貨包裹，原為出口至立陶宛，因境外無人簽收，相關出口企業申請

退貨仍是零售業面臨的一個重大且代價高昂的問題。根據美國全國零售聯合會（National Retail Federation，以下簡稱NRF）和UPS旗下快樂回報公司（Happy returns）的一份新報告，到2024年，總退貨金額預計將達到8900億美元。零售商估計，到2024年，他們16.9%的年銷售額將被退回。退貨政策和預期也會影響消費者。76%的消費者認為免費退貨是決定購物地點的關鍵因素，

退貨問題一致是跨境賣家頭疼的問題之一，畢竟自己在國內，貨物在越南，是很難處理的，不過大家也可以找越南海外倉處理退貨問題，更加便捷高效。 海外倉處理退貨問題，主要就是會進行檢測、維修、換包裝、換標等服務，之后再重新派送入倉或者一件代發，當然大家也可以讓海外倉退貨回國。大家找到一家支持退貨的海...

Shopee臺灣站點退貨爭議流程說明生效時間：2018年7月16日適用對象：所有跨境賣家（包括商城賣家和非商城賣家）特殊要求：臺灣站點非商城賣家和商城賣家，需要給買家提供7天鑒賞期和 15天鑒賞期，并且在鑒賞期內買家可以享受無條件退貨退款服務。不適用于7天和15天鑒賞期內無條件退貨退款服務的商品：1.    易腐爛、保存期限較短或臨近保質期限的商品；2.&n

01 默認通過Shopee上線在途退貨退款和即時取消功能據 Shopee 消息，為減少國際退貨帶來的損失并提升跨境賣家競爭力，Shopee 部分站點將于 2024 年 9 月 19 日起陸續上線即時取消（Instant Cancellation）和在途退貨退款（In-transit RR）功能，具體如下：2024 年 9 月 19 日起，Shopee 泰國和菲律賓站點上線在途退貨退款（In-tra

今年五前夕，亞馬遜發布了漲價通知，稱2023年1月17日起，亞馬遜的物流費用將發生變化。從明年開始，零售商將能夠與聯邦快遞合作，為消費者提供這種退貨模式。

退貨（售中）運費險是一種運費保險，分為退貨運費險（買家）和退貨運費險（賣家）兩個類別，交易成功后運費險將自動失效，運費險一般在6元至25元之間，根據距離，商品重量計算。

1月15日消息，2019年進出口情況新聞發布會日前在國新辦舉行，海關總署副署長鄒志武發布了關于跨境電商的幾條消息，其中兩個消息引起跨境行業關注。

菜鳥國際和海關打通跨境電商出口退貨通道作者:趙小云來源:電商報2020-01-1013:03近日，黃埔海關聯合菜鳥國際率先打通跨境電商出口退貨通道，菜鳥國際的一批出口包裹成功退回入境。這是自2020年1月3日跨境電商出口退貨海關監管業務正式啟動以來，全國首批成功退運進境的跨境電商包裹出口商品。菜鳥國際關務負責人介紹，在海關的大力支持下，菜鳥率先與海關系統打通，實現數字化的出口退貨申報，完成了國內首

亞馬遜物流新選品計劃，為賣家發布的FBA新選品，提供免費廣告推廣、免費倉儲、免費移除、免費退貨處理等多項優惠福利，幫助賣家更方便地使用FBA銷售新選品，減少前期測試新品期間的成本投入，輕松拓展更多銷售機會。

當網絡購物成為潮流，產品退換問題的頻繁增多不免成為了令許多賣家頭疼的煩惱。對于自發貨賣家來說，在海外沒有倉庫，一旦發生退換貨的問題是相當的復雜和繁瑣，退貨還需要郵寄到國內，退回來的運費也是一筆不小的損失。今天就來介紹一下亞馬遜退貨標簽怎么選擇？退貨換標的原因是什么？亞馬遜退貨標簽要怎么選擇？1到我的訂單頁面2.點擊”ContactCustomer”3.附件添加預付的運輸標簽4.郵件正文告訴客人怎

退貨失敗（來自 RR 或 RTS 案例）是由于賣家過錯而導致兩 (2) 次向賣家的退貨運輸嘗試不成功。退貨失敗時，包裹將被送回 Shopee 辦公室并可供取回。賣家將收到相關推送通知。若收到通知后 14 天內未與 Shopee 聯絡，包裹將被處理且無法索賠。推送通知示例賣家中心公告示例領取...

賣家A：如果我使用自配送方式，當買家申請退款時，我只能無條件退款嗎？賣家B：我的產品客單價非常高，我可以要求買家退貨到某個特定地址嗎？賣家C：如果退貨是因為買家過失，我可以申請索賠嗎？在之前的文章中，小編有說，當自配送賣家遇到買家退貨時，除了退款不退貨外，還可以要求買家退回商品！（詳情參考->...

Shopee該站放開途中退貨權限；泰國低價進口商品7月5日起正式征稅

繼TikTok Shop后，該產品禁售波及Shopee；Shopee延長退貨期限

1月6日消息，海關關員于昨日接受菜鳥國際174票、總價值14169.31元人民幣的跨境電商包裹出口退貨商品申報，商品經查驗無異常后放行，這標志著跨境電商出口退貨通道被成功打通。

對于符合下述品類要求的ASIN，亞馬遜物流將免除每個父ASIN最多50 件商品的退貨處理費。退貨商品必須在首個庫存接收日期后的120天內送達運營中心。

本文將深入探討物流商退貨換標增值服務的作用和優勢，幫助跨境電商企業更好地了解和利用這一服務。退貨換標增值服務作為一項重要的售后服務，對于跨境電商賣家來說具有重要的作用。

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AMZ123獲悉，近日，Shopee賣家中心發布公告，宣布將于2024年9月19日起陸續上線兩項新功能——即時取消（Instant Cancellation）和在途退貨退款（In-transit RR），旨在減少國際退貨帶來的損失并提升跨境賣家的競爭力。功能上線時間及站點在途退貨退款（In-transit RR）功能將于2024年9月19日在泰國和菲律賓站點上線。買家在包裹交貨至物流商后，可以發起

當買家再shopee平臺購物之后，點擊“確認收貨”前可以在Shopee平臺就以下情況提出退款退貨請求。

想要高效管理退貨/退款訂單嗎？那么您需要知道如何使用賣家中心的退貨/退款界面。新退貨/退款流程請參閱 ???? 【退貨/退款指南 ①】退貨/退款新流程概覽舊退貨/退款流程請參閱 ???? 退貨/退款難處理？一文帶您看懂所有流程！如何進入退貨/退款界面？您可以點擊左側菜單欄的退貨/退款（Return/...

當前英國海外倉FBA退貨換標的收費一般包括入庫費、貼標費、打包裝箱費用、運費以及倉租費用。了解了英國海外倉FBA退貨換標的收費標準之后，跨境小伙伴們就能更好地根據自己的需求來選擇帝國速運英國海外倉了。

AMZ123獲悉，7月10日，據外媒報道，東南亞電商平臺Lazada宣布在馬來西亞推出新的退貨和退款政策，旨在讓顧客享受更靈活、更無憂的購物體驗。據了解，馬來西亞買家通過LazMall和Choice購買的所有商品均可享受30天退貨政策，其“Change of Mind”無理由退貨政策也涵蓋了平臺上更廣泛的產品類別。同時，非LazMall商店發貨的商品可以在購買后7天內退回。圖片來源于LazadaL

目錄1/ 頭條資訊2/ 平臺動態3/ 跨境物流頭條資訊亞馬遜全球物流正式推出亞馬遜優享入倉據悉，為了幫助賣家無縫銜接FBA網絡并不斷精進跨境供應鏈管理，作為亞馬遜官方物流的亞馬遜全球物流（AGL）宣布，正式為美國站點賣家推出一系列AGL解決方案，其中包括新品亞馬遜優享入倉(AMP)。自2024年3月1日起，賣家可以對大件貨物(非標準件)和標準件貨物使用亞馬遜優享入倉(AMP)，無需支付FBA入庫配