據(jù)報道，美國電商平臺正面臨退貨率高達(dá)40%的退貨問題，預(yù)計到2025年，電商平臺將因退貨，損失高達(dá)200至300億美元的收入。研究顯示，在所有電商訂單中，約17.6%會被退回，時尚和鞋類等類別的退貨率甚至高達(dá)30-35%。

【美國出現(xiàn)退貨商品購買潮】12月18日消息，大量美國消費(fèi)者近期在各地的廉價商店購買亞馬遜和沃爾瑪?shù)耐素洰a(chǎn)品，這種廉價商店又稱“垃圾箱商店”（Crazy Bins），專門銷售大型零售商的退貨產(chǎn)品。根據(jù)美國零售聯(lián)合會（NRF）的數(shù)據(jù)，去年美國人退回了8160億美元的商品。垃圾箱店主購買無法按托盤轉(zhuǎn)售的產(chǎn)品，并以最低價格出售。【TikTok累計用戶支出達(dá)到100億美元】12月18日，數(shù)據(jù)顯示，TikTo

1. 亞馬遜美國站更新自配送賣家退貨地址設(shè)置； 2.eBay 下調(diào) SpeedPAK 各路向運(yùn)費(fèi)； 3. 速賣通俄羅斯官方海外倉尾程將漲價； 4. Shopee 馬來站調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)渠道運(yùn)費(fèi)； 5.Lazada 啟動 “ 風(fēng)格化女裝 ” 扶持計劃。

前面跟大家分享了“Lazada訂單發(fā)貨流程”、“Lazada賣家取消訂單”，本篇將為大家詳解Lazada退貨政策、訂單退貨流程。 一、Lazada退貨政策 ● Lazada跨境賣家所售產(chǎn)品均享受“100%消費(fèi)者保護(hù)”退貨政策保障。當(dāng)收到的商品與Lazada承諾不符時，顧客 ...

今年海外雙十一首次遇上世界杯，消費(fèi)熱潮不容錯過，很多跨境商家已經(jīng)進(jìn)入緊鑼密鼓的備戰(zhàn)階段。為幫助商家更好地實(shí)現(xiàn)爆發(fā)，在跨境電商的核心物流環(huán)節(jié)，速賣通聯(lián)合菜鳥推出多項舉措，從成本、時效、人力等方面全方位為商家減負(fù)。具體措施如下，商家可根據(jù)自己的需求選擇合適的物流服務(wù)，合理配置資源，爭 ...

當(dāng)中東人民也在享受線上購物的便利時，快遞小哥功不可沒。在中東，快遞小哥一天的工作與國內(nèi)快遞小哥有何不同？中東的最后一公里派送究竟是如何實(shí)現(xiàn)的？中東末端物流有哪些鮮為人知的特點(diǎn)？帶著種種疑問，小編跟隨著中東電商物流公司 iMile 的快遞小哥，在迪拜體驗(yàn)了中東末端派送的一天。

后臺能否設(shè)置針對不同Listing設(shè)置不同的退貨地址？有，為特定 SKU 提供退貨地址那具體是怎么設(shè)置？亞馬遜后臺有提供基于特定標(biāo)準(zhǔn)的退貨地址（來源：亞馬遜后臺）鏈接：https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G202183780您可以為給定區(qū)域中的所有商城設(shè)置一個默認(rèn)退貨地址，為每個商城分別設(shè)置默認(rèn)地址，或者設(shè)置調(diào)整，從而僅在美國商

當(dāng)買家再shopee平臺購物之后，點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”前可以在Shopee平臺就以下情況提出退款退貨請求。

亞馬遜美國站將更新退貨地址政策！亞馬遜美國站發(fā)布公告稱自2022年6月1日起自配送賣家需提供有效的退貨地址，如果因買家提供的退貨地址過時或不正確，那么這些退貨產(chǎn)品將被視為放棄。亞馬遜德國站要求賣家提交LUCID編號！

全球速賣通將在8月份在8個試點(diǎn)國家的主要區(qū)域推出免費(fèi)退貨政策的全面升級，符合區(qū)域條件的這八個國家的消費(fèi)者在收到貨物十五天內(nèi)，將可以無條件無理由免費(fèi)退貨至速賣通在各國的合作倉庫，并免付運(yùn)費(fèi)。這8個提前享受上“淘寶式”退貨服務(wù)的國家是俄羅斯、法國、德國、西班牙、英國、美國、加拿大和澳大利亞。無憂計劃升級之前，消費(fèi)者需要自己付運(yùn)費(fèi)去寄送商品到中國或者本地倉，現(xiàn)在，

當(dāng)中東人民也在享受線上購物的便利時，快遞小哥功不可沒。在中東，快遞小哥一天的工作與國內(nèi)快遞小哥有何不同？中東的最后一公里派送究竟是如何實(shí)現(xiàn)的？中東末端物流有哪些鮮為人知的特點(diǎn)？帶著種種疑問，小編跟隨著中東電商物流公司 iMile 的快遞小哥，在迪拜體驗(yàn)了中東末端派送的一天。

像是做烏克蘭亞馬遜的賣家，退貨也是大部分賣家頭疼的問題之一，畢竟貨物在海外難處理，而且亞馬遜也不會重新上架，這就難辦了。其實(shí)大家也不用那么擔(dān)心，現(xiàn)在是有很多烏克蘭海外倉有退貨服務(wù)的，找一家靠譜的去處理是非常便捷的。哪家烏克蘭海外倉退貨處理比較好？如易科技（敖德薩倉 ）倉庫面積：5000平方米派送渠道...

?分為兩種情況：第一種是FBM訂單，如果是買家個人原因，是需要買家承擔(dān)，如果是質(zhì)量問題，需要賣家承擔(dān)。第二種是FBA訂單，是質(zhì)量問題，還是單純的不喜歡導(dǎo)致的退貨，換貨行為，運(yùn)費(fèi)都不需要賣家這邊承擔(dān)。

退貨失敗（來自 RR 或 RTS 案例）是由于賣家過錯而導(dǎo)致兩 (2) 次向賣家的退貨運(yùn)輸嘗試不成功。退貨失敗時，包裹將被送回 Shopee 辦公室并可供取回。賣家將收到相關(guān)推送通知。若收到通知后 14 天內(nèi)未與 Shopee 聯(lián)絡(luò)，包裹將被處理且無法索賠。推送通知示例賣家中心公告示例領(lǐng)取...

亞馬遜fba頭程箱子要求：紙箱的任意一邊尺寸不得超過63.5cm。

前段時間我們預(yù)測過配送運(yùn)力的問題會在月底爆發(fā)，這兩天終于爆出了大雷，現(xiàn)在英國出現(xiàn)了上萬輛貨運(yùn)卡車滯留，連亞馬遜官方都發(fā)出配送預(yù)期警告！自從本周初英國緊急封鎖之后，英國內(nèi)部的運(yùn)輸系統(tǒng)接近癱瘓。根據(jù)英國公路運(yùn)輸協(xié)會的初步估計，英國各處滯留的貨運(yùn)卡車已經(jīng)超過一萬輛，已經(jīng)擠滿了通向各個港

退貨（售中）運(yùn)費(fèi)險是一種運(yùn)費(fèi)保險，分為退貨運(yùn)費(fèi)險（買家）和退貨運(yùn)費(fèi)險（賣家）兩個類別，交易成功后運(yùn)費(fèi)險將自動失效，運(yùn)費(fèi)險一般在6元至25元之間，根據(jù)距離，商品重量計算。

近日，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱從現(xiàn)在開始自配送賣家可以針對因使用過的、損壞的、有缺陷的或與原產(chǎn)品不同而產(chǎn)生的退貨申請退款減免，賣家還可以對退回商品的狀況進(jìn)行評分。以下是公告內(nèi)容：自配送賣家退貨新選擇如果賣家因?yàn)槎帧p壞、有缺陷或?qū)嵸|(zhì)上與原產(chǎn)品不同等理由被退貨，那么賣家可以申請退款 ...

1. 亞馬遜美國站將更新退貨地址政策； 2. 亞馬遜德國站要求賣家提交 LUCID 編號； 3. 速賣通孕嬰童品類商家開拓美國市場需提交 CPC 認(rèn)證； 4.Lazada 新加坡站調(diào)整費(fèi)率卡； 5. 圓通速遞福建總部暨石獅智創(chuàng)園開工。-Lazada- Lazada 新加坡站調(diào)整費(fèi)率卡 Lazada 近日發(fā)布通知稱， Lazada

跨境電商旺季，是賣家爆單的時刻，不過賣家們?nèi)杂幸恢貞n慮，即跨境物流。每逢旺季，跨境物流就狀況百出，給跨境電商賣家心理蒙上一層陰影。跨境電商旺季對跨境物流存在哪些挑戰(zhàn)？作為跨境物流服務(wù)企業(yè)，又要如何應(yīng)對這些來自旺季的挑戰(zhàn)呢？一、旺季跨境物流面對嚴(yán)峻挑戰(zhàn)當(dāng)前電商行業(yè)，為了吸引消費(fèi)者刺激消費(fèi)，會經(jīng)常地借助各種節(jié)日進(jìn)行推廣、促銷，甚至還會通過“造節(jié)”的方式來滿足目的，所以雙11、黑五等網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)應(yīng)運(yùn)而生，

當(dāng)?shù)貢r間12月24日，英國首相約翰遜宣布，英國已完成脫歐，將于2021年1月1日起實(shí)現(xiàn)全面的政治和經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。可目前英國的情況卻依然不樂觀。一方面由于新冠變異，“疫情后遺癥”的影響還在持續(xù)，另一方面物流癱瘓、港口擁堵，更讓不少跨境賣家感到焦慮。不少賣家發(fā)出疑問：英國站還能做嗎？英國

重要公告為方便買家退貨，Shopee 現(xiàn)與 GoGo Xpress 合作推出到府取件退貨服務(wù)。該服務(wù)目前僅供特定地區(qū)，買賣雙方均可在 Shopee App 上查看退貨進(jìn)度。非商城賣家請在 2 天內(nèi)回應(yīng)退貨/退款請求。如接受買家請求，請點(diǎn)擊同意提議（Accept Proposal）并確認(rèn)退貨地址。提供...

AMZ123獲悉，近日，Shopee賣家中心發(fā)布公告，宣布將于2024年9月19日起陸續(xù)上線兩項新功能——即時取消（Instant Cancellation）和在途退貨退款（In-transit RR），旨在減少國際退貨帶來的損失并提升跨境賣家的競爭力。功能上線時間及站點(diǎn)在途退貨退款（In-transit RR）功能將于2024年9月19日在泰國和菲律賓站點(diǎn)上線。買家在包裹交貨至物流商后，可以發(fā)起

亞馬遜印度站也是現(xiàn)在比較熱門的一個站點(diǎn)，這個藍(lán)海市場也有越來越多的賣家入駐。像是FBA發(fā)貨也是大部分賣家選擇的，不過如果遇到買家退換貨，這可怎么辦呢？其實(shí)很簡單，找到一個印度海外倉，幫你進(jìn)行FBA貼換標(biāo)就行了。 大家只要找到一家支持退貨換標(biāo)的印度海外倉，然后到亞馬遜后臺移除退貨產(chǎn)品，讓亞馬...

1月15日消息，2019年進(jìn)出口情況新聞發(fā)布會日前在國新辦舉行，海關(guān)總署副署長鄒志武發(fā)布了關(guān)于跨境電商的幾條消息，其中兩個消息引起跨境行業(yè)關(guān)注。

退貨仍是零售業(yè)面臨的一個重大且代價高昂的問題。根據(jù)美國全國零售聯(lián)合會（National Retail Federation，以下簡稱NRF）和UPS旗下快樂回報公司（Happy returns）的一份新報告，到2024年，總退貨金額預(yù)計將達(dá)到8900億美元。零售商估計，到2024年，他們16.9%的年銷售額將被退回。退貨政策和預(yù)期也會影響消費(fèi)者。76%的消費(fèi)者認(rèn)為免費(fèi)退貨是決定購物地點(diǎn)的關(guān)鍵因素，

作為消費(fèi)者聽到最多的一句話就是：“昨晚你買了啥？”，作為賣家聽到最多的一句話就是：“昨晚你爆單了嗎？”，而事實(shí)情況卻是很多人沒買也沒爆，貌似狂買和狂賣的喜悅都與你無關(guān)，依舊需要腳踏實(shí)地去一步步解決開店過程中遇到的各種棘手問題。

來源：韻達(dá)國際 2.Temu質(zhì)檢政策加碼，平臺對倉庫退貨擁有最終解釋權(quán) 5月30日消息，Temu加強(qiáng)對質(zhì)檢的要求，部分商家收到了新的合同。

日前，亞馬遜美國站發(fā)布公告稱，2021 年 10 月 28 日起，將推出賣家自配送商品免費(fèi)退貨的服務(wù)。這個服務(wù)可改善消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，并提高賣家的銷售額。賣家可通過帳戶級別注冊或上傳選定的SKU列表，來為消費(fèi)者提供免費(fèi)退貨服務(wù)。消費(fèi)者可以在商品詳細(xì)信息頁面和賣家注冊的所有商品的在 ...

Shopee該站放開途中退貨權(quán)限；泰國低價進(jìn)口商品7月5日起正式征稅

今年圣誕節(jié)，英國皇家郵政工人爆發(fā)大罷工，并遭遇了惡劣的暴風(fēng)雪天氣，加上疫情的影響，圣誕節(jié)包裹配送在英國的延誤現(xiàn)象較往年更加嚴(yán)重。目前，大量包裹配送仍處于停滯狀態(tài)。帝國速運(yùn)英國海外倉幫您解決FBA退貨煩惱。英國海外倉還能幫助賣家處理各種突發(fā)問題。

近期，Shopee制定了新的異常件退貨流程，其目的是為了解決Shopee SLS及圓通倉庫異常件積壓問題，同時減少賣家的退貨成本并給廣大賣家提供更好的退貨服務(wù)。新的異常件退貨流程如下圖所示：請注意：1. 異常件退貨指面單錯誤，重單，違禁品，超材件等， 同時包含超期七天取消訂單卻到倉，無法發(fā)出的包裹。2. 所有異常件退貨均會到付退回賣家， SLS 所有包裹均會使用優(yōu)速快遞到付退回賣家， 圓通倉庫≥3

亞馬遜物流費(fèi)用主要包含三方面：1、頭程運(yùn)輸費(fèi)；2、倉儲費(fèi)；3、尾程派送費(fèi)。

在這篇SEO文章中，我們將探討如何有效處理客戶退貨至海外倉的貨物，以確保順暢的退貨流程和客戶滿意度。同時，與客戶保持良好的溝通是至關(guān)重要的，告知他們關(guān)于退款進(jìn)程和時間，以提高客戶滿意度。選擇飛鳥國際作為您的海外倉合作伙伴，將為您提供高效的退貨處理服務(wù)，確保客戶滿意度和業(yè)務(wù)的順利運(yùn)營。

1月15日消息，2019年進(jìn)出口情況新聞發(fā)布會日前在國新辦舉行，海關(guān)總署副署長鄒志武發(fā)布了關(guān)于跨境電商的幾條消息，其中兩個消息引起跨境行業(yè)關(guān)注。

不少賣家要跟我講過我的文章里面好像沒有很多有關(guān)FBC物流的相關(guān)內(nèi)容。我們現(xiàn)在就簡單講一下有關(guān)fbc發(fā)貨的流程：1.在cdiscount平臺創(chuàng)建CDA2.創(chuàng)建好CDA，根據(jù)CDA的信息進(jìn)行貼標(biāo)3.貼好標(biāo)簽后，交給貨代發(fā)貨到cdiscount的海外倉4.之后等2個月左右的海運(yùn)/鐵路，貨發(fā)進(jìn)FBC之后就可以上架了上架的問題有部分賣家反饋發(fā)貨跟實(shí)際到倉不一樣，但是實(shí)際發(fā)貨的時候就沒有少的，所以遇到這種情

全球速賣通近日正式宣布了其俄羅斯項目AE PLUS（AliExpress PLUS）。據(jù)官方介紹，該項目將支持更快的物流和更簡單的本地退貨，買家支付后10天包裹可到達(dá)俄羅斯35個主要城市，速賣通推出的無憂退貨保障計劃則提供運(yùn)費(fèi)全免的15天無憂退貨保障計劃。該項目作為速賣通未來在俄羅斯市場的主要增長引擎，預(yù)計會帶來超20億美元的市場份額增量。

由亞馬遜FBA發(fā)貨，無論是個人不喜歡還是質(zhì)量問題導(dǎo)致的退換貨行為，買方不需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

01丨今起，Shopee新加坡、菲律賓站點(diǎn)啟用新的退貨退款政策為了給買賣雙方提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，Shopee 已于 2021 年 11 月開始逐步實(shí)行新退貨退款流程，新的退貨退款流程可以在為賣家節(jié)省處理退貨退款的時間和成本的同時，為買家?guī)砹鲿车馁徫矬w驗(yàn)。目前新退貨退款流程適用于馬來西亞站點(diǎn)、泰國站點(diǎn)...