投融資新加坡保險(xiǎn)科技公司Bolttech完成1.47億美元C輪融資6月3日，新加坡嵌入式保險(xiǎn)科技公司Bolttech完成1.47億美元C輪融資，估值達(dá)21億美元。本輪融資由Dragon Fund等現(xiàn)有投資方及日本住友商事等新投資方共同完成。融資將用于拓展亞洲市場(chǎng)嵌入式保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，包括與住友商事成立合資企業(yè)提供端到端保險(xiǎn)服務(wù)。該公司是一家連接700家分銷商與230家保險(xiǎn)公司的B2B2C平臺(tái)，目前覆蓋全球超6500種保險(xiǎn)產(chǎn)品。新加坡旅游科技公司Truely完成200萬美元融資6月2日，新加坡旅游科技公司Truely完成200萬美元追加融資，累計(jì)融資總額達(dá)550萬美元。

賣家A：如果我使用自配送方式，當(dāng)買家申請(qǐng)退款時(shí)，我只能無條件退款嗎？賣家B：我的產(chǎn)品客單價(jià)非常高，我可以要求買家退貨到某個(gè)特定地址嗎？賣家C：如果退貨是因?yàn)橘I家過失，我可以申請(qǐng)索賠嗎？在之前的文章中，小編有說，當(dāng)自配送賣家遇到買家退貨時(shí)，除了退款不退貨外，還可以要求買家退回商品！（詳情參考->...

蝦皮開店，我覺得一定要會(huì)看物流手冊(cè)，不然上架禁運(yùn)品導(dǎo)致不能發(fā)貨而取消訂單，真的很可惜，還有運(yùn)費(fèi)計(jì)算也很重要，如果在前期做好準(zhǔn)備工作，就可以避免很多問題。雖然做蝦皮很簡(jiǎn)單，但是也要認(rèn)真點(diǎn)~今天蝦皮又更新了跨境物流指引手冊(cè)，蝦皮變化太快，物流手冊(cè)更新非常的頻繁，感覺半個(gè)月就更新一次，所以大家要關(guān)注下手冊(cè)每次最下面的修改記錄。今天主要更新了臺(tái)灣地區(qū)禁運(yùn)品清單、菲律

全美“凈網(wǎng)”危機(jī)四伏 近期據(jù)外媒報(bào)道，特朗普政府將開展“凈網(wǎng)”行動(dòng)，其理由是“中國(guó)app對(duì)美國(guó)公民的個(gè)人隱私權(quán)造成極大威脅”，以海外版抖音（TikTok）和微信為首的app受到該行動(dòng)的影響。特朗普政府還希望從美國(guó)應(yīng)用商店中下架這些中國(guó)應(yīng)用，并收回中國(guó)通訊商在美運(yùn)營(yíng)許可權(quán)，限制中 ...

最近這個(gè)帖子在知無不言很火，具體內(nèi)容見下圖：(來源：知無不言)跟賣有什么影響？銷量下降，購(gòu)物車丟失，差評(píng)增多 跟賣者會(huì)低價(jià)銷售，亞馬遜會(huì)綜合考慮，價(jià)格是考量最大的因素，來分配購(gòu)物車。由于你的產(chǎn)品大部分時(shí)間的購(gòu)物車在跟賣店鋪，所以你的銷量就會(huì)減少。跟賣者為了利益最大化，就會(huì)發(fā)一些劣質(zhì)產(chǎn)品。顧客從跟賣者那里購(gòu)買到劣質(zhì)產(chǎn)品，感到不滿意，然后留下差評(píng)。如何防止FBA跟賣？1.參加透明計(jì)劃2.注

目前此政策已在亞馬遜美國(guó)站和英國(guó)站執(zhí)行。2022 年 5 月 5 日起，哥倫比亞站點(diǎn)將執(zhí)行新退貨退款流程。巴西站點(diǎn)、墨西哥站點(diǎn)、智利站點(diǎn)賣家退貨退款流程更新時(shí)間將另行通知。在新的退貨退款流程中，賣家無需自行處理退貨退款請(qǐng)求， Shopee 平臺(tái)將會(huì)評(píng)估所有退貨退款請(qǐng)求。

對(duì)于服裝、配飾、背包和手提包的包裹類商品，亞馬遜將推出7個(gè)新的包裹尺寸等級(jí)，并根據(jù)包裹尺寸等級(jí)和商品重量計(jì)算亞馬遜物流配送費(fèi)用，而非根據(jù)商品重量或體積重量中的較大值。

國(guó)際物流運(yùn)輸注意事項(xiàng)包含：1、要適度和合理包裝，根據(jù)貨物的實(shí)際情況（重量、尺寸、形狀、體積等）選用大小合適的包裝箱；2、注意方向和重心平衡；3、要方便裝卸搬運(yùn)。

“事業(yè)常成于堅(jiān)忍，毀于急躁。”政策與法規(guī)關(guān)注1.上海海關(guān)成功放行首票跨境電商零售出口退貨商品上海海關(guān)近日成功放行首票跨境電商零售出口退貨商品，標(biāo)志著上海口岸打通跨境電商零售出口退貨渠道。據(jù)悉，上海口岸首票跨境電商零售出口退貨包裹，原為出口至立陶宛，因境外無人簽收，相關(guān)出口企業(yè)申請(qǐng)

新風(fēng)口來了，TikTok或?qū)U(kuò)展聯(lián)盟營(yíng)銷

當(dāng)買家再shopee平臺(tái)購(gòu)物之后，點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”前可以在Shopee平臺(tái)就以下情況提出退款退貨請(qǐng)求。

目前，大量包裹配送仍處于停滯狀態(tài)。亞馬遜英國(guó)Prime會(huì)員流失嚴(yán)重！亞馬遜英國(guó)考文垂倉庫員工將于1月25日舉行罷工！據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜位于英格蘭中部的考文垂倉庫員工將于1月25日舉行罷工活動(dòng)，這將是亞馬遜工人在英國(guó)的首次正式罷工。

亞馬遜美國(guó)站將更新退貨地址政策！亞馬遜美國(guó)站發(fā)布公告稱自2022年6月1日起自配送賣家需提供有效的退貨地址，如果因買家提供的退貨地址過時(shí)或不正確，那么這些退貨產(chǎn)品將被視為放棄。亞馬遜德國(guó)站要求賣家提交LUCID編號(hào)！

1月6日消息，海關(guān)關(guān)員于昨日接受菜鳥國(guó)際174票、總價(jià)值14169.31元人民幣的跨境電商包裹出口退貨商品申報(bào)，商品經(jīng)查驗(yàn)無異常后放行，這標(biāo)志著跨境電商出口退貨通道被成功打通。

日本站再度升級(jí)！參與該計(jì)劃的賣家，可享受的亞馬遜商品推廣(Sponsored Products)廣告費(fèi)用減免的金額將從原來的22,000日元，提升至44,000日元！

賣家成本受重壓！TTS東南亞推出“退款不退貨”！川普TikTok話題破百億曝光

2024年，TikTok作為全球領(lǐng)先的社交媒體，電商業(yè)務(wù)繼續(xù)呈現(xiàn)出顯著的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。隨著 TikTok Shop 在全球范圍內(nèi)的高速發(fā)展，越來越多的品牌和賣家紛紛涌入這個(gè)充滿機(jī)遇的電商平臺(tái)，爭(zhēng)相抓住流量紅利。然而，如何在海量的商品中找到爆款？如何精準(zhǔn)鎖定最合適的達(dá)人？又如何高效分析數(shù)據(jù)，做出正確的市場(chǎng)決策？這些問題無疑成為了每個(gè)商家和營(yíng)銷者的痛點(diǎn)。作為最早進(jìn)入 TikTok Shop 數(shù)據(jù)分析行業(yè)的

亞馬遜物流費(fèi)用主要包含三方面：1、頭程運(yùn)輸費(fèi)；2、倉儲(chǔ)費(fèi)；3、尾程派送費(fèi)。

2024年3月6日-星期三 · 每日頭條 · 01亞馬遜北美站點(diǎn)三月大賣活動(dòng)將于3月20日開始亞馬遜北美站點(diǎn)的三月大賣活動(dòng)（March Sale）將于2024年3月20日至2024年3月25日舉行，這是北美站首次于春季舉行大型促銷活動(dòng)。基于三月份北美消費(fèi)者即將到來的假期、活動(dòng)，亞馬遜整理了3月熱賣品類：消費(fèi)品類包括春季換季產(chǎn)品、春季美妝產(chǎn)品、春假必需品、春季大掃除產(chǎn)品

新退貨/退款流程概覽 ?? 【退貨/退款指南 ①】退貨/退款新流程概覽新爭(zhēng)議流程概覽 ?? 【退貨/退款指南 ②】如何提出爭(zhēng)議？賣家在下列兩種情況需上傳證據(jù)：買家提出退貨/退款時(shí)，賣家需在1天內(nèi)提供證據(jù)讓專員審查。賣家發(fā)起爭(zhēng)議時(shí)，需提供證據(jù)。?? 若未及時(shí)上傳證據(jù)，專員將根據(jù)現(xiàn)有資料進(jìn)行審查。證據(jù)強(qiáng)度適用于所有退貨/退款原因：????【強(qiáng)】包裝視

文章來源：海犀網(wǎng)全文共2100 字，閱讀需要15分鐘  打好年關(guān)這場(chǎng)仗！近段時(shí)間，因疫情再次反復(fù)，國(guó)內(nèi)疫情防控再次升級(jí)，各國(guó)海關(guān)也在嚴(yán)格查獲，其中有國(guó)內(nèi)發(fā)出的大量假冒偽劣產(chǎn)品被查獲，或面臨嚴(yán)重的懲罰。浙江多地疫情升級(jí)，防控措施加強(qiáng)自12月5日以來，至12月14日8時(shí)，浙...

“店鋪要怎么加入Global Plus？”“物流補(bǔ)貼要怎么計(jì)算？需要商家做什么？”“聽說Global Plus效果很好，如何獲得報(bào)名資格？”Lazada升級(jí)物流定價(jià)系統(tǒng)的項(xiàng)目Global Plus引發(fā)了跨境商家關(guān)注。根據(jù)Lazada公開數(shù)據(jù)，近1個(gè)月“如何加入Global Plus？”招商相關(guān)咨詢數(shù)量在賣家對(duì)話中整整上漲了3倍。據(jù)了解Global Plus可全面優(yōu)化商家的的物流成本，有效提升商品在

當(dāng)前，以大模型為代表的生成式AI技術(shù)帶來了前所未有的生產(chǎn)力革命，人工智能技術(shù)正以前所未有的速度重塑商業(yè)未來。根據(jù)麥肯錫研究指出，到2030年，AI將為全球電商創(chuàng)造超2.5萬億美元的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而東南亞作為新興市場(chǎng)，其潛力尤為顯著。繼推出AI Lazzie個(gè)人購(gòu)物助手后，Lazada再次將AI技術(shù)拓展到售前場(chǎng)景，為跨境賣家全新升級(jí)LISA售前智能回復(fù)功能，幫助商家全面提升服務(wù)效率與質(zhì)量，為東南亞消費(fèi)者

AMZ123獲悉，4月2日，據(jù)外媒報(bào)道，為鼓勵(lì)賣家接受退貨，eBay將為賣家提供退貨補(bǔ)貼。據(jù)了解，eBay for Business播客主持人Kayomi Kayoshi向賣家說明了這項(xiàng)新變化。在買家退貨的成本高于賣家郵寄商品的成本的情況下，eBay向賣家收取的費(fèi)用不會(huì)超過先前寄出商品時(shí)支付的運(yùn)費(fèi)金額。此前，有賣家向聯(lián)合包裹UPS支付了8.80美元將商品寄出。該訂單的寄回運(yùn)單原計(jì)花費(fèi)24美元，而最

從 2025 年 7 月 1 日起，貨到付款拆箱:當(dāng)場(chǎng)退貨將被視為退貨/退款。與此同時(shí)，與退貨/退款相關(guān)的現(xiàn)有運(yùn)費(fèi)也將于 2025 年 7 月 1 日生效。賣家可以通過賣家中心的“退貨/退款”選項(xiàng)卡跟蹤現(xiàn)場(chǎng)退貨訂單，并可根據(jù)需要提出爭(zhēng)議。貨到付款拆箱:當(dāng)場(chǎng)退貨是一項(xiàng)服務(wù)，允許符合條件的買家在貨到付款后當(dāng)場(chǎng)打開外包裝（例如小袋和/或外部盒子）、進(jìn)行實(shí)物檢查并將包裹退還給騎手。如果買家發(fā)現(xiàn)物品損壞、錯(cuò)誤、丟失，或者不想當(dāng)場(chǎng)收到包裹，他們可以立即通知送貨員。賣家仍可就因快遞失誤造成的損失（例如包裹損壞、丟失/不完整、錯(cuò)發(fā)/調(diào)換以及丟失）提出索賠。點(diǎn)擊此處了解更多索賠申請(qǐng)信息。

退貨失敗（來自 RR 或 RTS 案例）是由于賣家過錯(cuò)而導(dǎo)致兩 (2) 次向賣家的退貨運(yùn)輸嘗試不成功。退貨失敗時(shí)，包裹將被送回 Shopee 辦公室并可供取回。賣家將收到相關(guān)推送通知。若收到通知后 14 天內(nèi)未與 Shopee 聯(lián)絡(luò)，包裹將被處理且無法索賠。推送通知示例賣家中心公告示例領(lǐng)取...

最近風(fēng)聲越來越緊，賣家們又要繃緊一根弦了！受中美貿(mào)易局勢(shì)影響，美國(guó)海關(guān)悄悄加碼“原產(chǎn)地核查”系統(tǒng)，同時(shí)多家國(guó)際物流也紛紛發(fā)布緊急調(diào)整通知——包括暫停、附加費(fèi)、審查升級(jí)等動(dòng)作不斷。一場(chǎng)圍繞“避稅轉(zhuǎn)口”的大整頓，似乎真的要來了！美國(guó)海關(guān)出手了：原產(chǎn)地核查大升級(jí)！根據(jù)業(yè)內(nèi)消息，美國(guó)海關(guān)在4月15日正式升級(jí)了原產(chǎn)地核查機(jī)制，這波操作，堪稱“史無前例”。目前，被重點(diǎn)盯防的國(guó)家包括：越南、馬來西亞、泰國(guó)、印尼

中美貿(mào)易戰(zhàn)，持續(xù)一年多，一直呈現(xiàn)螺旋式升級(jí)態(tài)勢(shì)。日前，美國(guó)剛宣布對(duì)中國(guó)3000億美元輸美商品加征關(guān)稅之后，中國(guó)周五出臺(tái)反擊措施，但很快特朗普政府立刻再次升級(jí)貿(mào)易戰(zhàn)，宣布將之前對(duì)2500億美元中國(guó)商品加征關(guān)稅的稅率由25%提高到30%，另外新宣布的3000億美元中國(guó)輸美商品加征關(guān)稅稅率則從10%提高到了15%。看到美國(guó)的反應(yīng)什么感覺？只有一個(gè)——歇斯底里。沒錯(cuò)

據(jù)報(bào)道，美國(guó)電商平臺(tái)正面臨退貨率高達(dá)40%的退貨問題，預(yù)計(jì)到2025年，電商平臺(tái)將因退貨，損失高達(dá)200至300億美元的收入。研究顯示，在所有電商訂單中，約17.6%會(huì)被退回，時(shí)尚和鞋類等類別的退貨率甚至高達(dá)30-35%。

AMZ123獲悉，近日，Shopee賣家中心發(fā)布公告，宣布將于2024年9月19日起陸續(xù)上線兩項(xiàng)新功能——即時(shí)取消（Instant Cancellation）和在途退貨退款（In-transit RR），旨在減少國(guó)際退貨帶來的損失并提升跨境賣家的競(jìng)爭(zhēng)力。功能上線時(shí)間及站點(diǎn)在途退貨退款（In-transit RR）功能將于2024年9月19日在泰國(guó)和菲律賓站點(diǎn)上線。買家在包裹交貨至物流商后，可以發(fā)起

Shopee臺(tái)灣站點(diǎn)退貨爭(zhēng)議流程說明生效時(shí)間：2018年7月16日適用對(duì)象：所有跨境賣家（包括商城賣家和非商城賣家）特殊要求：臺(tái)灣站點(diǎn)非商城賣家和商城賣家，需要給買家提供7天鑒賞期和 15天鑒賞期，并且在鑒賞期內(nèi)買家可以享受無條件退貨退款服務(wù)。不適用于7天和15天鑒賞期內(nèi)無條件退貨退款服務(wù)的商品：1.    易腐爛、保存期限較短或臨近保質(zhì)期限的商品；2.&n

Shopee持續(xù)為賣家提供優(yōu)質(zhì)倉儲(chǔ)物流服務(wù)，已在馬來西亞、泰國(guó)、菲律賓、越南等市場(chǎng)設(shè)立海外倉，并在中國(guó)南寧加設(shè)境內(nèi)倉！

退款將在成功完成退款交易的幾分鐘內(nèi)退回到買家的信用卡。生成退款時(shí)，退款將最長(zhǎng)保持兩小時(shí)的“等待中”狀態(tài)。要取消退款，請(qǐng)點(diǎn)擊取消該訂單的所有等待中退款鏈接。如果你誤退款給買家，可以聯(lián)系買家以確認(rèn)他們是否允許亞馬遜從其信用卡重新扣款。

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）隨著西歐市場(chǎng)的逐漸飽和，中歐市場(chǎng)的電商潛力開始崛起。其中，羅馬尼亞的電商增幅最快。eMAG作為涵蓋了羅馬尼亞市場(chǎng)至少 85%線上線下市場(chǎng)銷售份額的第一大集，是擁有20年歷史的羅馬尼亞電商“鼻祖”。借助疫情的“東風(fēng)”，eMAG從2018年開始，銷售額和流量逐年 ...

如果退貨的產(chǎn)品屬于這五類，亞馬遜在退貨時(shí)需向賣家收取退貨費(fèi)，此外，退貨處理費(fèi)按貨物的大小和發(fā)貨重量收取。在亞馬遜，不同類型的產(chǎn)品退款管理費(fèi)是不同的。

當(dāng)您在亞馬遜站點(diǎn)開店，開啟跨境業(yè)務(wù)時(shí)，需要將商品配送給海外消費(fèi)者，您可以選擇“賣家銷售，亞馬遜配送”或是選擇“賣家銷售，賣家自配送”兩種方式。上期，小編詳細(xì)講解了“賣家銷售，亞馬遜配送”的相關(guān)內(nèi)容 。在本篇文章中，小編將繼續(xù)為您解讀“賣家銷售，賣家自配送”的相關(guān)內(nèi)容。??點(diǎn)擊查看 ...

AMZ123獲悉，3月26日，據(jù)外媒報(bào)道，DTC電商公司ESW和跨境電商物流服務(wù)商Asendia分享了報(bào)告《運(yùn)輸和退貨：利用物流提升全球忠誠(chéng)度》。該報(bào)告對(duì)來自18個(gè)國(guó)家及地區(qū)18000多名購(gòu)物者進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)售后體驗(yàn)（尤其是跨境退貨）的期望較高且呈現(xiàn)多樣化需求。目前，為節(jié)省成本并減少退貨率，各大零售商開始收取退貨費(fèi)用。據(jù)了解，近半數(shù)消費(fèi)者表示，象征性收取費(fèi)用不會(huì)影響他們的購(gòu)買欲。其

來源：極兔國(guó)際 2. 中通國(guó)際在東南亞新開5國(guó)航線 11月28日消息， 中通國(guó)際東南亞管理中心開通中國(guó)到柬埔寨、老撾、越南、緬甸、泰國(guó)等國(guó)集運(yùn)專線，為中國(guó)出海企業(yè)提供充足的運(yùn)力和時(shí)效保障。

近日，亞馬遜發(fā)布通知表示，2020年4月1日，亞馬遜將在美國(guó)、歐洲和日本推出亞馬遜物流新選品計(jì)劃。在美國(guó)站在亞馬遜美國(guó)站，符合條件的亞馬遜物流新選ASIN將有機(jī)會(huì)獲得每月免費(fèi)倉儲(chǔ)、免費(fèi)移除和免費(fèi)退貨處理。

對(duì)于一些海澳洲外倉庫存滯銷的貨物，大家可以選擇讓海外倉進(jìn)行分銷處理、銷毀、或者是退回國(guó)內(nèi)等操作。像是一些貨值比較高的產(chǎn)品，不少人會(huì)讓澳洲海外倉退貨回國(guó)。 從澳洲退貨回國(guó)內(nèi)，流程也是比較簡(jiǎn)單的，又有哪些澳洲海外倉呢？1、澳洲海外倉退貨回國(guó)服務(wù)哪家好？君輝供應(yīng)鏈倉庫面積：10000平方米派送渠...