日前，亞馬遜美國站發(fā)布公告稱，2021 年 10 月 28 日起，將推出賣家自配送商品免費退貨的服務(wù)。這個服務(wù)可改善消費者的購物體驗，并提高賣家的銷售額。賣家可通過帳戶級別注冊或上傳選定的SKU列表，來為消費者提供免費退貨服務(wù)。消費者可以在商品詳細(xì)信息頁面和賣家注冊的所有商品的在 ...

第二種情況Carrier Damage，F(xiàn)BA出單，亞馬遜自己發(fā)貨，結(jié)果買家收到的產(chǎn)品，在包裝或產(chǎn)品外觀上發(fā)生了明顯的損壞，買家聯(lián)系亞馬遜，然后退貨。　　 2、買家可能只是因為個人對外包裝的喜好退貨。　　 所以，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)以上幾種情況時，賣家需要通過海外倉退貨換標(biāo)服務(wù)，來讓產(chǎn)品重新銷售，以確保產(chǎn)品的價值得到保證。

在剛剛過去的1月15日，瘋狂小楊哥旗下公司三只羊網(wǎng)絡(luò)正式啟動TikTok海外銷售計劃，并選擇首站在新加坡展開。在2024年1月，三只羊網(wǎng)絡(luò)與新加坡本地達(dá)人@shopwithsasax合作，進(jìn)行了首場直

01 跟進(jìn)ShopeeLazada馬來西亞站調(diào)整退貨退款政策據(jù)悉，在馬來西亞站點，Lazada 已經(jīng)效仿 Shopee 修改退貨退款政策，即使包裹已被提取（Pick Up），仍然允許買家即時取消訂單，新政將在 2024 年 11 月 18 日生效。本月 7 日，Shopee 馬來西亞站發(fā)布通知稱即使包裹已在運輸途中，買家仍然可取消訂單，并于 11 月 13 日生效，該通知發(fā)布后，馬上引來賣家的不滿

賣家A：如果我使用自配送方式，當(dāng)買家申請退款時，我只能無條件退款嗎？賣家B：我的產(chǎn)品客單價非常高，我可以要求買家退貨到某個特定地址嗎？賣家C：如果退貨是因為買家過失，我可以申請索賠嗎？在之前的文章中，小編有說，當(dāng)自配送賣家遇到買家退貨時，除了退款不退貨外，還可以要求買家退回商品！（詳情參考->...

但是，亞馬遜往往還會根據(jù)產(chǎn)品品類的特殊性與退貨申請理由進(jìn)行判斷，是否批準(zhǔn)超過 30 天的訂單的退貨申請。FBM 賣家可以預(yù)先將第三方倉庫設(shè)置為買家退貨地址，并取消亞馬遜的自動處理權(quán)限，選擇自己作為退貨處理方。

寫在前面：最近很多商家朋友有咨詢Lazada運費的問題，今天小編整理了大家最關(guān)心的幾個問題1.物流運費的組成2.物流費用類目3.財務(wù)賬期流程4.物流費用賬單案例01物流運費組成(1).shippingfee(paidbycustomer)買家實際支付的末端運費按商家在ASC維護的

目錄1/ 頭條資訊2/ 平臺動態(tài)3/ 跨境物流頭條資訊亞馬遜全球物流正式推出亞馬遜優(yōu)享入倉據(jù)悉，為了幫助賣家無縫銜接FBA網(wǎng)絡(luò)并不斷精進(jìn)跨境供應(yīng)鏈管理，作為亞馬遜官方物流的亞馬遜全球物流（AGL）宣布，正式為美國站點賣家推出一系列AGL解決方案，其中包括新品亞馬遜優(yōu)享入倉(AMP)。自2024年3月1日起，賣家可以對大件貨物(非標(biāo)準(zhǔn)件)和標(biāo)準(zhǔn)件貨物使用亞馬遜優(yōu)享入倉(AMP)，無需支付FBA入庫配

在自配送賣家的日常運營中，退貨問題向來是較為頭疼的一項難題。能否處理好退貨問題，極大程度上影響到店鋪的整體運營，處理不當(dāng)甚至還可能會帶來更為頭疼的差評。那么，自配送賣家應(yīng)該如何妥善處理好退貨問題呢？今天，小編就幫各位賣家朋友們梳理一下自配送退貨的知識點~為確保買家能獲得一致的購物體驗，便于他們進(jìn)行退...

國際物流運輸注意事項包含：1、要適度和合理包裝，根據(jù)貨物的實際情況（重量、尺寸、形狀、體積等）選用大小合適的包裝箱；2、注意方向和重心平衡；3、要方便裝卸搬運。

1月15日消息，2019年進(jìn)出口情況新聞發(fā)布會日前在國新辦舉行，海關(guān)總署副署長鄒志武發(fā)布了關(guān)于跨境電商的幾條消息，其中兩個消息引起跨境行業(yè)關(guān)注。

亞馬遜物流費用主要包含三方面：1、頭程運輸費；2、倉儲費；3、尾程派送費。

今年圣誕節(jié)，英國皇家郵政工人爆發(fā)大罷工，并遭遇了惡劣的暴風(fēng)雪天氣，加上疫情的影響，圣誕節(jié)包裹配送在英國的延誤現(xiàn)象較往年更加嚴(yán)重。目前，大量包裹配送仍處于停滯狀態(tài)。帝國速運英國海外倉幫您解決FBA退貨煩惱。英國海外倉還能幫助賣家處理各種突發(fā)問題。

海外倉WMS的退貨算是比較復(fù)雜的模塊，復(fù)雜度可以堪比入庫+出庫這兩個模塊之和。各行各業(yè)涉及的內(nèi)部退貨業(yè)務(wù)就有很大區(qū)別，再加上海外倉管理和本土化服務(wù)的局限，導(dǎo)致不同的海外倉WMS的退貨業(yè)務(wù)做得參差不齊。

亞馬遜退貨fba配送費不會退。亞馬遜FBA如果有退貨的話，亞馬遜會將全款退給客戶，然后亞馬遜會將收取的傭金退給賣家，但是FBA費用不退，同時，還有收取很小額的退貨管理費。只要產(chǎn)生退貨，賣家一分錢不賺，還要虧損FBA費+退貨管理費。

目前此政策已在亞馬遜美國站和英國站執(zhí)行。2022 年 5 月 5 日起，哥倫比亞站點將執(zhí)行新退貨退款流程。巴西站點、墨西哥站點、智利站點賣家退貨退款流程更新時間將另行通知。在新的退貨退款流程中，賣家無需自行處理退貨退款請求， Shopee 平臺將會評估所有退貨退款請求。

2月13日消息，日前，江蘇首票跨境電商出口海外倉商品退運在南京海關(guān)所屬蘇州工業(yè)園區(qū)海關(guān)完成申報放行手續(xù)。

亞馬遜近日針對美國使用亞馬遜物流（FBA）的賣家，推出了一種新的產(chǎn)品退貨管理選項，稱為“分級和轉(zhuǎn)售（Grade and Resell）”。這項可選計劃原本只對零售品牌開放，現(xiàn)在也向獨立賣家開放，旨在提供轉(zhuǎn)售渠道和簡化退貨流程，幫助賣家降低退貨損失，同時為消費者提供更多平價的二手產(chǎn)品選擇。

跨境電商貨物運輸保險有：海洋運輸貨物保險條款、平安險（F.P.A 不負(fù)責(zé)單獨海損）、水漬險（W.A 負(fù)責(zé)單獨海損）、一切險（All Risks）、國內(nèi)水路、陸路運輸貨物保險條款基本險、綜合險。

首先要在亞馬遜上登錄自己的賬號，點擊我的訂單，點擊我的賬戶，點擊我的訂單，點擊訂單詳情，就可以在亞馬遜平臺上查詢物流信息。

蝦皮開店，我覺得一定要會看物流手冊，不然上架禁運品導(dǎo)致不能發(fā)貨而取消訂單，真的很可惜，還有運費計算也很重要，如果在前期做好準(zhǔn)備工作，就可以避免很多問題。雖然做蝦皮很簡單，但是也要認(rèn)真點~今天蝦皮又更新了跨境物流指引手冊，蝦皮變化太快，物流手冊更新非常的頻繁，感覺半個月就更新一次，所以大家要關(guān)注下手冊每次最下面的修改記錄。今天主要更新了臺灣地區(qū)禁運品清單、菲律

前幾天亞馬遜剛發(fā)布公告要漲倉儲費，后續(xù)又向賣家收取退件費了。亞馬遜美國站發(fā)布公告稱，從1月14日開始，對于因退貨標(biāo)簽信息不正確而導(dǎo)致的承運人的運費更改，自配送賣家將自行承擔(dān)。此前，這一更正費用由亞馬遜平臺承擔(dān)。選擇海外倉和亞馬遜協(xié)同進(jìn)行也是當(dāng)下跨境圈內(nèi)的主流經(jīng)營模式，兩者互補幫賣家更好的占領(lǐng)目標(biāo)市場。

“?Shopee泰國：購買這類產(chǎn)品，買家無需退貨。?成本最高可降78%！Lazada推出全新物流定價系統(tǒng)。?年均增速9.6%，泰國電商市值有望達(dá)203億美元。?410萬次搜索量！一產(chǎn)品去年成美客多智利市場熱搜款。1AI生成內(nèi)容將被貼標(biāo)簽！TikTok專注內(nèi)容透明度。5月9日消息，TikTok發(fā)布聲明稱，將開始自動標(biāo)記從其他部分平臺上傳的人工智能生成內(nèi)容（AIGC）。TikTok宣布同內(nèi)容來源和真實

1月6日消息，海關(guān)關(guān)員于昨日接受菜鳥國際174票、總價值14169.31元人民幣的跨境電商包裹出口退貨商品申報，商品經(jīng)查驗無異常后放行，這標(biāo)志著跨境電商出口退貨通道被成功打通。

當(dāng)買家再shopee平臺購物之后，點擊“確認(rèn)收貨”前可以在Shopee平臺就以下情況提出退款退貨請求。

2025年美國取消小額包裹免稅政策，跨境賣家面臨退貨成本飆升的挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)顯示，美國年退貨額達(dá)8900億美元，退貨物流成本占商品價值的20%-30%，且僅30%退貨商品可二次銷售。更嚴(yán)峻的是，滯銷庫存、關(guān)稅追繳和退貨欺詐進(jìn)一步擠壓利潤。破局關(guān)鍵在于本地化退貨處理——通過海外退貨倉可降低50%成本，縮短處理周期至72小時，并提升可售商品比例至65%。未來，優(yōu)化逆向物流將成為賣家核心競爭力，實現(xiàn)成本控制

1月15日消息，2019年進(jìn)出口情況新聞發(fā)布會日前在國新辦舉行，海關(guān)總署副署長鄒志武發(fā)布了關(guān)于跨境電商的幾條消息，其中兩個消息引起跨境行業(yè)關(guān)注。

01 默認(rèn)通過Shopee上線在途退貨退款和即時取消功能據(jù) Shopee 消息，為減少國際退貨帶來的損失并提升跨境賣家競爭力，Shopee 部分站點將于 2024 年 9 月 19 日起陸續(xù)上線即時取消（Instant Cancellation）和在途退貨退款（In-transit RR）功能，具體如下：2024 年 9 月 19 日起，Shopee 泰國和菲律賓站點上線在途退貨退款（In-tra

繼TikTok Shop后，該產(chǎn)品禁售波及Shopee；Shopee延長退貨期限

新退貨/退款流程概覽 ?? 【退貨/退款指南 ①】退貨/退款新流程概覽新爭議流程概覽 ?? 【退貨/退款指南 ②】如何提出爭議？賣家在下列兩種情況需上傳證據(jù)：買家提出退貨/退款時，賣家需在1天內(nèi)提供證據(jù)讓專員審查。賣家發(fā)起爭議時，需提供證據(jù)。?? 若未及時上傳證據(jù)，專員將根據(jù)現(xiàn)有資料進(jìn)行審查。證據(jù)強度適用于所有退貨/退款原因：????【強】包裝視

AMZ123獲悉，3月26日，據(jù)外媒報道，DTC電商公司ESW和跨境電商物流服務(wù)商Asendia分享了報告《運輸和退貨：利用物流提升全球忠誠度》。該報告對來自18個國家及地區(qū)18000多名購物者進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示，消費者對售后體驗（尤其是跨境退貨）的期望較高且呈現(xiàn)多樣化需求。目前，為節(jié)省成本并減少退貨率，各大零售商開始收取退貨費用。據(jù)了解，近半數(shù)消費者表示，象征性收取費用不會影響他們的購買欲。其

?分為兩種情況：第一種是FBM訂單，如果是買家個人原因，是需要買家承擔(dān)，如果是質(zhì)量問題，需要賣家承擔(dān)。第二種是FBA訂單，是質(zhì)量問題，還是單純的不喜歡導(dǎo)致的退貨，換貨行為，運費都不需要賣家這邊承擔(dān)。

在自配送賣家的日常運營中，退貨問題向來是較為頭疼的一項難題。能否處理好退貨問題，極大程度上影響到店鋪的整體運營，處理不當(dāng)甚至還可能會帶來更為頭疼的差評。那么，自配送賣家應(yīng)該如何妥善處理好退貨問題呢？

Flash Express為Shopee新推出的退貨取件綜合物流。買家現(xiàn)可通過Flash Express綜合物流的到府取件服務(wù)將包裹退還給賣家。買賣雙方皆可在Shopee App中即時追蹤退貨狀態(tài)。Flash Express物流人員在每次投遞前會先透過短信或電話與賣家聯(lián)系。Flash Express會在周一至周五時將包裹轉(zhuǎn)移至Shopee Tutuban辦公室。

這幾年，行業(yè)從無序到有序，一些被忽略的規(guī)則被重新執(zhí)行，困擾著賣家，貨權(quán)查驗就是其中之一。2023年開年至今，不斷有賣家因貨權(quán)問題被美國海關(guān)扣貨、退運，甚至銷毀貨物。那么，究竟什么是貨權(quán)查驗，又應(yīng)該如何規(guī)避這類風(fēng)險？1、什么是貨權(quán)查驗？所謂貨權(quán)查驗，是指美國關(guān)稅法規(guī)定，只有真正的貨 ...

新火逆物流 (FreshingStock Corp.)是美國電子商務(wù)平臺退貨處理專家，幫助跨境電商接收美國客人退貨，并提供檢測，維修，二次銷售，倉儲派送，保修延保，清算買斷等各種“反向”物流服務(wù)。

1月6日消息，海關(guān)關(guān)員于昨日接受菜鳥國際174票、總價值14169.31元人民幣的跨境電商包裹出口退貨商品申報，商品經(jīng)查驗無異常后放行，這標(biāo)志著跨境電商出口退貨通道被成功打通。

全文共4375字，大約需要14分鐘目錄1/ 賣家銷售，賣家自配送    1.1亞馬遜“購買配送”服務(wù)    1.2第三方承運商2/ 賣家自配送（MFN）售后服務(wù)    2.1 賣家..