供應(yīng)物流補(bǔ)貨入倉，應(yīng)對(duì)措施大盤點(diǎn)！

2020年3月6日 6:06:00 來源：喜運(yùn)達(dá)

工廠、物流、各大跨境電商公司都陸陸續(xù)續(xù)開始復(fù)工了，這段時(shí)間，各位跨境人也從最初的焦急到慢慢地改變策略，逐漸讓工作和生活走上正軌。連連跨境支付在前兩周做了一個(gè)《跨境賣家第一季度經(jīng)營調(diào)研》，從調(diào)研中小連發(fā)現(xiàn)，目前情況下賣家們?cè)谏嫌喂┴浬坦?yīng)、物流時(shí)間、庫存等方面受到影響。我們整理了賣家們聚焦的問題，連線了大賣和培訓(xùn)老師，為大家一一作了解答。

Q：工廠延遲復(fù)工，我的貨物補(bǔ)不上怎么辦？

A：如果你的產(chǎn)品在10天以內(nèi)無法補(bǔ)貨上架，那你要注意了！

@亞馬遜資深大賣家Mike老師

這個(gè)我們分兩種情況來看：

如果產(chǎn)品可以在一周左右的時(shí)間補(bǔ)貨上架，按照我們以往的單品測試，是不會(huì)對(duì)產(chǎn)品的權(quán)重有任何影響的。

相反，當(dāng)你的產(chǎn)品接近斷貨，并且你的補(bǔ)貨確定可以在一周之內(nèi)上線時(shí)，你完全可以加大促銷力度，讓這些產(chǎn)品盡快賣完。

這樣的做的目的就是告訴亞馬遜的算法系統(tǒng)，這款產(chǎn)品具有很好的動(dòng)銷能力和庫存管理能力，這樣的動(dòng)銷效率會(huì)贏得亞馬遜算法的額外青睞。當(dāng)你的補(bǔ)貨產(chǎn)品在7天左右的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上線時(shí)，產(chǎn)品的曝光量和關(guān)鍵詞排位會(huì)有很大的提升。

但你的產(chǎn)品在10天以內(nèi)無法補(bǔ)貨上架，那你要注意了。

自己的產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)難以補(bǔ)貨上架，那么首先要做的，就是降低產(chǎn)品的付費(fèi)曝光——降低PPC廣告的競價(jià)。

這個(gè)時(shí)候，就不要再指望廣告出單了，將所有的銷售寄托在自然搜索位置上，才是你的最佳選擇。在降低產(chǎn)品的曝光后，需要再進(jìn)一步評(píng)估剩余庫存的支撐時(shí)間。

如果剩余庫存依舊不可以堅(jiān)持到新庫存的上架，那么賣家要做的，就必須是適當(dāng)提高產(chǎn)品的價(jià)格。這樣做有可能會(huì)影響點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，但在斷貨的危險(xiǎn)和點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率下降的危險(xiǎn)中，你怎么選？

賣家要根據(jù)自己的產(chǎn)品種類、物流種類、支撐時(shí)間等因素，做出自己的行動(dòng)。

還有很重要的一點(diǎn)，賣家們可以試著多開發(fā)一下工廠資源，去東南亞尋找工廠貨源，這樣可以降低風(fēng)險(xiǎn)，不管是在疫情期間還是之后的工作中，都可以防止局面惡化。

Q：我是做Shopee平臺(tái)的，官方已經(jīng)做了很多政策了，還有什么要注意的嗎？

A：避免跟客戶說缺貨，避免直接讓客戶取消訂單

@Shopee培訓(xùn)講師徐老師

Shopee平臺(tái)已經(jīng)做了很多的調(diào)整，特別是在物流方面。亞馬遜后來也出了政策，聯(lián)系賣家取消無法發(fā)送的訂單，并在無法發(fā)貨的情況下把店鋪調(diào)整為假期模式，亞馬遜酌情不會(huì)影響賣家績效。

我自己的公司目前通過海外倉多渠道配送來處理各平臺(tái)的訂單，沒有海外倉備貨的還是多與供應(yīng)商溝通，多參與網(wǎng)上學(xué)習(xí)，等待疫情結(jié)束后各方面都會(huì)恢復(fù)正常的，另外跨境進(jìn)口服務(wù)商從國外進(jìn)口口罩、防護(hù)服等醫(yī)療器械最近明顯受益于疫情。

我針對(duì)Shopee賣家還有一些建議：

如果LWE物流方式已經(jīng)無法發(fā)送，應(yīng)立即批量關(guān)閉LWE發(fā)貨方式；

提前備好WHO對(duì)冠狀病毒的解釋官方版本，消除買家疑慮；

口罩類產(chǎn)品如果受到貨源緊張影響，應(yīng)立即考慮下架。

如果無法確認(rèn)什么時(shí)候產(chǎn)品供應(yīng)或者物流恢復(fù)正常，應(yīng)考慮延長假期模式；

已經(jīng)下單而無法發(fā)貨的客戶，告訴客戶因客觀原因無法發(fā)貨，但是避免跟客戶說缺貨，避免直接讓客戶取消訂單。

另外，大家可以趁這一段時(shí)間，多參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)，多充電！