美國受阻，印尼遭限，TikTok低調(diào)開拓拉美市場首站——墨西哥

2024年4月12日 15:48:19 來源：tk0123小助手奧豆

在2020年初，隨著新冠疫情的全球蔓延，TikTok抓住機會迅速擴張。盡管面臨印度市場封殺和美國總統(tǒng)特朗普的政治制裁等挑戰(zhàn)，TikTok堅定了拓展新興市場的決心，開始將目光投向拉美、中東及東南亞等市場。

為了加速商業(yè)化進程，TikTok建立了海外版巨量引擎TikTok for Business和海外版星圖Creator Marketplace，為企業(yè)提供綜合的數(shù)字化營銷服務，并幫助商家選擇最合適的達人合作并在平臺與達人對接。此外，還在日本、印尼、泰國等國家陸續(xù)開放豆莢（Dou+）功能。

隨著直播和廣告業(yè)務的日益成熟，TikTok電商業(yè)務開始啟動，陸續(xù)在印尼、英國、越南、泰國、菲律賓、新加坡、美國上線TikTok Shop業(yè)務，并基本按照國內(nèi)抖音的步調(diào)發(fā)展。目前，TikTok電商業(yè)務分為TikTok Shop、TikTok Shopping和Fanno三部分，分別對標國內(nèi)抖音小店、抖音櫥窗、抖音盒子。

2023年，TikTok作為全球流量新藍海，在電商領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了爆發(fā)式增長，根據(jù)嘀嗒狗數(shù)據(jù)顯示，2023年TikTok美國單日GMV峰值高達3500萬美金，而東南亞單日GMV更是將近7000萬美金；2024年Q1季度，TikTok Shop美國總GMV達到了10億美元。

但TikTok的全球電商之路似乎不太順利，今年三月針對TikTok的剝離法案以壓倒性票數(shù)通過，要求TikTok在一年內(nèi)剝離，而TikTok也發(fā)起了自保行動，在App內(nèi)發(fā)布彈窗；對于TiKTok的制裁遠不止美國，加拿大，歐洲，印尼等地都不同程度封禁了TikTok。

不斷碰壁的TikTok并沒有就此放棄電商全球化，印尼下架了TikTok Shop后，字節(jié)公司很快就決定與GOTO合作，收購了Tokopedia并在近期上線；除了東南亞和美國外，有消息稱TikTok在新的八大國家上線，包括中東和拉美地區(qū)都有TikTok的身影。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，沙特和巴基斯坦等國家的TikTok用戶量占比極高，進入全球Top10，截至今年1月，沙特和阿聯(lián)酋是TikTok覆蓋率最高的國家，但TikTok全托管入駐中東本土后，沒有想象中順利，沙特地區(qū)的全托管電商直播從去年12月暫停到現(xiàn)在仍未開放。

4月初有消息報道稱，TikTok Shop突然在墨西哥開放了內(nèi)測，這也是打響拉美地區(qū)的第一站，與其他國家相比，墨西哥似乎有一些優(yōu)勢，TikTok擁有用戶6000萬，同時政府也曾表示不會禁止TikTok，將給予“完全的自由”，這讓不少跨境賣家躍躍欲試，想要入局墨西哥電商市場，分一杯羹。

墨西哥電子商務規(guī)模

墨西哥的電商市場正在經(jīng)歷快速發(fā)展，預計到2025年，其規(guī)模將達到630億美元，電商用戶數(shù)量將增加到7700萬，越來越多的墨西哥消費者開始接受在線購物。

盡管墨西哥的電商銷售額在整體零售銷售額中所占比例僅為6%，遠低于中國和美國市場，但也表明墨西哥的電商市場具有巨大的成長空間，2023年，墨西哥的電商零售市場規(guī)模達到了6500億比索（約合400億美元），在全球排名中位居第15位，增長率為23%，這使得墨西哥成為全球范圍內(nèi)增速最快的電商市場，超過了菲律賓，印尼等活躍地區(qū)。

墨西哥是拉美最大的經(jīng)濟體之一，僅次于巴西，國內(nèi)GDP超過1.4萬億美金，人均GDP超過了1萬美金；當?shù)赜谐^6300萬的用戶會在網(wǎng)上購買產(chǎn)品，其中超過71%的成年用戶會進行線上消費，在墨西哥地區(qū)，美妝個護，消費電子以及玩具等類目十分受歡迎，時尚類目占據(jù)主要地位，小家電和食品飲料也有一定的市場需求。

墨西哥總?cè)丝诩s1.3億，超過75%的人口是在市區(qū)生活，這十分利于電商發(fā)展，當?shù)氐娜丝诮Y(jié)構(gòu)十分年輕，而存錢意識很低，所以更愿意及時行樂，其中墨西哥中部和東南地區(qū)的電商增幅最大，當?shù)厝丝谠诰€上購物時，十分注重客戶服務以及已購用戶的真實評論，其次是折扣和質(zhì)量，跨境賣家在入駐墨西哥時，如果有強大的供應鏈支撐，使用低價好物的營銷方式會有很大優(yōu)勢。

墨西哥現(xiàn)有電商平臺

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在墨西哥有多個電商平臺，mercadolibre.com.mx 排名第一，是2024年三月墨西哥訪問量最高的在線市場網(wǎng)站，緊隨其后的是amazon.com.mx，aliexpress.com 位列第三。

Mercado Libre作為墨西哥最大的電商平臺，在當?shù)厥袌稣紦?jù)領(lǐng)先地位，它不僅在墨西哥擁有巨大的市場份額，而且在拉丁美洲其他國家也有很強的影響力，月訪問量高達1.085億，擁有超過1.7億客戶。Mercado Libre以其廣泛的商品種類和便利的買賣平臺而受到消費者的青睞。

亞馬遜通過提供多樣化的商品、便捷的物流服務以及良好的用戶體驗，與Mercado Libre形成了激烈的競爭關(guān)系。亞馬遜在全球范圍內(nèi)的品牌影響力和技術(shù)支持為其在墨西哥市場的發(fā)展提供了有利條件，Coppel，沃爾瑪Liverpool和Cornershop等，都在努力站穩(wěn)腳跟并擴大自己的市場。

墨西哥電商市場的競爭非常激烈，各大平臺都在不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務以吸引和保留用戶，例如，Mercado Libre推出的“今日下單，今日達”服務就是一個典型的例子，它通過快速配送來提升用戶體驗。

墨西哥社交分布情況

拉美地區(qū)接近60%的中腰部網(wǎng)紅聚集在TikTok，而YouTube占比接近20%，以入門級達人為主，其次是Instagram，聚集了大量的頭部網(wǎng)紅，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，TikTok的曝光效率高于其他平臺，無論是網(wǎng)紅營銷市場還是曝光量，YouTube有一定優(yōu)勢。

根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示，在墨西哥的熱門社交媒體排名中，facebook.com 排名第一，是三月2024墨西哥訪問量最高的社交媒體網(wǎng)絡網(wǎng)站，緊隨其后的是instagram.com，whatsapp.com 位列第三，均是墨西哥社交媒體網(wǎng)絡網(wǎng)站的佼佼者，TikTok在墨西哥排名第五。

截至目前，墨西哥互聯(lián)網(wǎng)用戶達到9600萬以上，滲透率達到75%，其中有9300 萬是Facebook的活躍用戶，25-34歲占比30%，18-24歲占比18%，35-44歲占據(jù)12.6%，是大部分賣家首選的社交平臺，其次是TikTok和YouTube等。

墨西哥人在社交媒體上的平均使用時間每天約為3小時27分鐘，低收入群體可能在社交媒體上的參與度不高，墨西哥擁有獨特的文化背景，這可能影響了人們使用社交媒體的方式和習慣。例如，他們可能更傾向于使用本土化的社交媒體平臺，而不是國際知名的平臺。

不同年齡段的人群在使用社交媒體的習慣和偏好上可能存在差異，年輕人可能更傾向于使用新興的社交媒體平臺，而年長人群可能更依賴于傳統(tǒng)的通訊方式。

墨西哥有部分用戶愿意接受推薦并購物，會因為被網(wǎng)紅推薦而下單，因此TikTok社交電商在當?shù)鼗蛟S會有很好的效果，而跨境賣家進入墨西哥可以考慮KOL或者KOC合作，更容易獲得銷量。

墨西哥TikTok Shop入駐要求：

1、要有墨西哥的法人、墨西哥的主體、墨西哥的貨盤

2、要求有亞馬遜的墨西哥站或者美客多要有年營收10萬美金以上的GMV。

跨境賣家可能被亞馬遜的200萬打敗過的賣家會覺得墨西哥十萬不是很多，但是墨西哥的體量相比于美國小很多的，其實跟東南亞的國家差不多，有能力去做本土化的商家，現(xiàn)在入局TikTok Shop墨西哥站是不錯的選擇，但如果沒有能力去做或者資源主要在國內(nèi)，先觀望一下。

墨西哥支付、物流情況

墨西哥地區(qū)接受度最高是信用卡，其次是電子錢包，銀行轉(zhuǎn)賬等等，常用的物流包括空運專線、海運專線以及國內(nèi)配送服務，主要的配送商包括國際巨頭如FedEx、DHL、UPS以及墨西哥本土品牌Estafeta、Redpack等。

總結(jié)

墨西哥是一個擁有超過1億3千萬人口的國家，且平均年齡較低，擁有龐大的潛在消費群體，墨西哥緊鄰美國，屬于北美國家，有利于中國企業(yè)在物流和貿(mào)易上的便利性。

墨西哥超過60%的消費者選擇網(wǎng)上跨境購物，電商用戶滲透率高達48%，網(wǎng)購意愿很高，進入墨西哥市場前，詳細了解當?shù)厥袌銮闆r，制定合理的市場進入策略，并咨詢專業(yè)的跨境電商服務提供商。

TikTok已經(jīng)與墨西哥城經(jīng)濟發(fā)展部達成合作，承諾每年幫助超過三萬家墨西哥中小企業(yè)在平臺上推廣，以促進電商的發(fā)展，TikTok在電商領(lǐng)域的作用日益增強，TikTok擴張計劃中最初并未包含墨西哥，但今年卻成為了TikTok新開拉美市場的第一站，這也意味著墨西哥的電商發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

墨西哥市場有一定的紅利，已經(jīng)有跨境電商經(jīng)驗的賣家，入局墨西哥相對輕松一些，仍然需要做好市場調(diào)研，以及物流和支付情況，將墨西哥市場作為拓展渠道來運營。

最重要的一點是賣家一定要先了解當?shù)匚幕⑶矣心芰ψ龅奖就粱瑩碛斜就粱瘓F隊，與東南亞或者美國地區(qū)相關(guān)要求一致，不可盲目入局。

原標題：TikTok美國站，印尼站頻頻“被禁”，低調(diào)打響拉美第一戰(zhàn)——墨西哥

來源：tk0123小助手奧豆