今日知道

“新一輪掃號潮又來了嗎？”

對于亞馬遜賣家來說，最糟心的問題之一莫過于賬號突然被封停。

近日，有賣家在社交平臺發帖稱，自己突然收到賬號被封停的業績通知。而在此之前，他的亞馬遜賬號每天都有出單……

但是，他收到的郵件表明：亞馬遜無法驗證賬戶信息，賬號沒有銷售歷史。

有賣家在跟帖里回應，這疑似亞馬遜二審卷土重來！

01

亞馬遜二審掃號？

此前，有賣家表示，新賬號注冊完成后，因為一直不上傳產品遇到了審核，導致賬號被暫停。但是在本次看似二審的事件中，被封號的賣家賬號已經陸續出了二十來單的貨，卻也踩到了二審的坑。

根據亞馬遜官方的官方郵件顯示：

該賣家收到的郵件的大致內容是：您的亞馬遜賬號已經被停用，列表已被刪除。我們發現您從事欺詐、欺騙和非法活動，或濫用我們的系統、反復違反我們保護客戶和銷售合作伙伴的政策，我們可能會扣留您賬戶的一些或所有資金。

還是那熟悉的配方，一樣的沒有說明封號的具體原因。跟帖里有其他賣家猜測，該賣家是觸發了二審導致了賬號封停：

賣家A：這種的封戶郵件的話一般是兩種問題，一種是二審的封戶郵件，一種是銷量激增的封戶郵件，你要看一下申訴按鈕，如果做的都是FBA的話那就是二審掃號的那種封戶郵件，這種申訴機會有限，如果是二審的話一定要提供真實的水電煤或者寬帶賬單。

賣家B：點擊申訴按鈕打開看看是否要提供水電賬單之類的，如果是，那就是遇到審核了。按照要求提供對應的真實資料即可，可以說我幾乎每天都能遇到這種郵件的賣家朋友，不太好搞。

無獨有偶，另一位賣家也遇到了同樣的審核，結果也被平臺無情封殺。

有知情服務商直言，最近碰到過好幾次這種情況，賣家賬號被停，這些中招賣家都是遇到了亞馬遜二審，這些賬號相當于被宣判了死刑，基本沒有救回的可能。

實際上，亞馬遜的掃號行動，從去年到現在，從未停過。小知前陣子就聽一位賣家說過，其公司的20多個賬戶突然被停用，這些賬號都是亞馬遜美國站的，運營過程中并無任何違規行為。此前賬號已經通過地址驗證，但未觸發視頻驗證，其賬號合規做促銷及廣告，沒有過任何違規操作，且營業執照等完全正常，每個季度也都有申報。

值得注意的是，賬號被封之前，并無收到平臺的任何警告，被封號之時，收到了亞馬遜發的郵件，郵件內容和近期中招賣家收到的郵件一模一樣。

02

為什么會觸發二審？

有經驗的賣家表示，觸發二審的原因有很多，最主要有兩個原因：

①注冊資料信息不準確；

②注冊過程中出現操作失誤，造成了店鋪二審觸發。

不過，一般情況下，在賣家注冊賬號時，只要填寫的資料準確，一審只要通過，一般都不會觸發二審。

亞馬遜之所以會對賣家賬號進行二審，主要還是覺得這個賬號“不靠譜”。不管出于何種原因，亞馬遜封號是賣家最頭疼的事情，這突如其來的審核，著實讓許多賣家措手不及。

據小知了解，從去年12月開始，亞馬遜平臺不僅嚴厲整頓賣家賬號的真實性，對于賬號狀態、使用頻率和使用方法都進行了升級。

今年以來，就我了解到的觸發二審的賣家中，有一位甚至已經被掃了100多個賬號了。

亞馬遜這波管控升級，讓不少賣家的訂單和利潤都急劇下滑。為了讓賬號可以活得更長久，有賣家試圖購買海外本土代注冊的賣家賬號，結果從注冊到被封也一單沒出，還被黑心服務商給坑了。

不僅中國本土注冊的賣家賬號被掃，使用美國、英國、德國等多站點的本土資料進行注冊的中國賣家，也被一波波地掃號、清號，甚至一些免二審（通過二審鏈接、招商鏈接注冊的）賬號也都無法幸免，具體涉及亞馬遜賣家新賬戶、自發貨賬戶、忽然啟用的靜默賬戶等。

小知在這里要提醒各位賣家，注冊新賬號一定要使用干凈的資料，注冊完成后一定要避免刷單、刷評等違規操作，確保賬號合規運營。

03

二審時要注意哪些？

很多賣家在收到二審郵件后，手足無措，可以先找下自己的經理人確認是否二審，如果是的話，再確定申訴。

以下是亞馬遜店鋪快速通過二審的一些注意事項：

①提供公共事業單位賬單（真實有效可查）即法人或者公司名下的90天內的水電煤網賬單。需要注意的是，賬單上面的用戶名和地址要跟注冊亞馬遜的信息要一致。

②假如一次申訴不成功被駁回要求提供補充資料，千萬不要用已經提交過的賬單重復提交申訴，從而會浪費申訴機會。

③發票必須使用機打增值稅發票或普票，且開發票的日期要早于產品在亞馬遜上上架的時間。

? 最后的話

如今，亞馬遜也不再追求賣家的數量，而是追求賣家的質量。因此，各位賣家朋友們，在注冊時就應多加留心，提前做好功課，準備真實資料，遵守平臺規則，避免弄虛作假，唯有合規才是長久經營之道。

來源：喜運達

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