多國海關查驗率上升，跨境電商物流如何應對？

2023年6月6日 10:19:44 來源：喜運達

1.跨境電商從粗放走向精細

2017年是跨境電商行業從粗放走向精細的一道分水嶺。隨著歐洲、美國、東南亞的政策變更和新需求出現，為海外倉、平臺和賣家帶來了一些新問題。

在2017年之前，跨境電商行業處于粗放型階段。賣家隱身在平臺、海外倉、物流公司、清關行的背后，他們基本只需要到市場上采購商品，再上架到平臺進行銷售，無需關心當地法律法規之類的。而當地執法、海關、稅務等機構，也會先找到當地有實體的物流公司、清關行、貨代、海外倉或者平臺，再由它們找到賣家。所以，當時的監管部門主要針對監管平臺、物流服務商和倉儲服務商，買家投訴到警察那里，警察也會來找這些物流服務商和平臺。

到了2017年，由于英國的線上銷售業務市場足夠大，在本土除了亞馬遜還有其他的電商平臺，銷量都非常好。因此，歐洲的海外倉最先在英國落地，其次是在德國。由于大量貨物通過B2C小包模式進口到當地，英國很快注意到了稅務和商品合規問題，并最先提出要取消150歐元以下免增值稅的政策。

具體而言，此前在鋪貨模式下存在不少商品質量問題，在英國當地引發了頻繁的質量糾紛，被消費者投訴到Trading Standards部門后，部門會找到海外倉甚至平臺，要求各種賠付。到了2017年，針對這一問題，英國、歐盟、美國都出臺了各種各樣的質量安全法規，包括EPR、服裝法，都在這一年開始執行。

隨著跨境電商進一步快速發展，歐洲稅局提出一站式稅務申報必須應用到直發產品上，這也就是自2021年7月1日開始執行的IOSS政策。可見，無論是英國還是歐洲稅局，都在很早的時候就開始關注合規業態，當造成稅務損失、給本地消費者安全帶來風險時，就開始推出合規要求。

2017年之后，跨境電商出現精品模式，后來又出現了垂直電商和獨立站，到現在很多大賣家都有了自己的技術門檻或者商品專利，還要考慮前端產品的設計和研發，根據目的國市場的消費者作出產品定位，等等。

這充分表明，跨境電商已經慢慢走向精細化運營，在這一過程中，要考慮的合規化問題也有很多，而一個公司很難在短短一兩年時間里馬上建立起這種體系。

2.跨境電商物流中的合規化痛點

一直以來，跨境電商需要面對的合規問題主要體現在商品安全、知識產權、稅匯監管、貿易壁壘和法律法規等方面，在粗放經營時期，這些問題主要集中于賣家和物流倉儲服務商身上，而到了精細化運營時代，這些問題變得更為復雜，平臺、賣家和物流倉儲服務商需要共同面對更多合規化痛點和風險。

出口跨境電商的整條鏈路非常長，而合規問題幾乎貫穿這一鏈條的所有環節。現在，甚至從產品生產前的原材料選擇都需要考慮相關的合規問題，比如是否含有有害物質，這有可能會成為一個產品長期運營的風險點。在選品過程中，要考慮是否符合當地的政策法規，選品之后還需要核算目的國的關稅、增值稅等稅務問題，以及稅費計算、禁限要求。再到物流承運時關務的卡點，這是整個物流供應鏈中最難的部分，雖然關務所占的成本很小，但卡點帶來的風險問題會很大，無論是B2B還是B2C都一樣重要。

在B2B的環節中，過去有很多海外倉都遇到過相同的難題，即當地的執法機構、海關一旦發現問題，最先找的不是賣家和平臺，而是在當地有資產的海外倉，詢問貨是怎么進來的，是否滿足當地法律或者安全標準等。這是一開始建海外倉的一些問題，此外，在清關的時候，不管是美國、英國，遇到過大量的卡點。

在當時，貨物進口到歐美的海外倉，需要做海關編碼歸類，但整個市場上根本找不到這樣的系統，全部都要靠人工，為此需要建立一個人工團隊，專門做海關編碼歸類、收集各種商品信息、確認是否符合認證標準和要求、清楚有哪些限制或許可等等。

要建立這樣的團隊，除了人力成本高之外，對于處理時效、以及信息的準確性都存在問題。

而到了B2C的環節，從2017年開始，多個國家開始取消對個人物品的免稅額，甚至有很多國家效仿中國清關，要求小包貨物進入當地需要提供當地稅號或者身份證號，貨物在平臺上銷售時也需要收取稅金。這對物流及跨境電商企業而言其實也是一個卡點。

3.如何做到低成本快速合規？

各國對合規化的監管日益趨緊，且涉及的范疇廣而復雜，僅從商品合規而言不僅涉及中國出口的合規化，還涉及生產地、運輸、進出口關務的運營和許可，以及稅務監管、貿易保護、平臺政策等等。如何確保商品合規、關貿、稅務合規已經成為跨境電商和物流企業成功的關鍵！

跨境電商和物流企業并非不愿意做好合規這件事，而是亟需在控制成本、降低合規風險、提升客戶滿意度之間尋求平衡。

要解決這些問題，需要一個智能化信息集成平臺，也就是說在跨境電商全鏈路足夠長的情況下，在每一個環節都盡可能地利用系統或者大數據和機器學習的方式，將大量信息和數據整合到一個系統上，通過大數據分析服務于物流商、賣家和平臺。

eurora?作為全球商品合規專家，致力于通過AI邏輯以及大數據支持，幫助企業跨多國的海量商品高效進行合規化。

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公眾號：跨境電商物流百曉生