Hermes是一家德國快遞公司，旨在讓客戶的運輸和收貨盡可能方便。他們還旨在讓客戶體驗到將包裹送到他們家門口的高質量運輸.

Hermes運輸物流大中華區分部為中國進口和出口提供端到端跨國物流解決方案。作為全球Hermes網絡的一部分，您還可享受整條供應鏈中的其他實用服務。您將獲得一位擁有多年經驗的強大伙伴在您身邊,為您提供支持。他們不僅考慮到您的愿望和要求，同時為您制定正確的解決方案。他們提供世界各地的可靠連接，更好的供應鏈控制和透明度，所有交通工具在短時間內的可用性，與現場聯系人直接取得聯系等優勢。

Hermes與其他快遞公司不同之處在于其最后一公里的模式創新。目前其可以提供到家、ParcelShop、快遞柜等的組合方式。

其中值得注意的是，Hermes在1999年創新式的發展了ParcelShop的模式，來解決最后一公里配送的問題。

而這種模式創新靈感，主要是基于其母公司零售業務的發展痛點：消費者的訂單配送越來越快，但是消費者總是不在家，ParcelShop便成了整個 Hermes 物流網絡中重要的替代配送選擇。

其官網數據顯示，整個Hermes集團的ParcelShop超過40000家，其中在德國有16500多家，可見其覆蓋的顆粒度之細。

ParcelShop模式下，Hermes與連鎖超市等零售商合作，以較輕的方式快速提升網絡的覆蓋范圍。基于ParcelShop的兩英里覆蓋圈、開店時間長等因素，Hermes的快遞網絡得以為用戶提供一周七天的服務。

因此，近幾年的布局中，Hermes在其德國、英國和法國的市場中，一直在致力于布局ParcelShop的密度，通過這種模式為客戶提供柔性的可選擇方案，從而增加客戶滿意度，最終提升一派的成功率。

根據其官方數據顯示，近幾年疫情反復的環境下，一派的成功率保持在95%以上。

而Hermes最近幾年大力推ParcelShop模式的背后，還有一個比較緊迫的原因，就是人力成本快速上漲。這種背景下，面對持續增長的業務規模，ParcelShop可以有效分擔配送壓力。

另外，Hermes快遞網絡中，其處于英國的業務在最近幾年的高增長，其實是其網絡增長空間的一大看點。而這種增長主要也得益于其對電商快遞增長邏輯的理解，即基建驅動、數字化驅動。

Hermes UK網絡有5個Hub樞紐，32個倉，具備340萬票/天的產能；擁有4992輛干線、配送車輛；超5000+ParcelShop、1300+快遞柜、33000+配送員組成高密度的末端配送網絡。

多種降本措施之下，其在英國市場中具備挑起價格戰的能力。在更名后的新官網上，價格低是一個明顯的標簽，其與Royal Mail（英國皇家郵政）價格對比表，更是通過價格戰撬動市場地位的一大主要手段。

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來源：喜運達

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