春節的號角已經吹響，那么春節期間Shopee賣家應該如何運營店鋪呢？本文將從三個角度出發，為大家總結了節前、節中、節后三個時段賣家運營店鋪的一些必備工作。

一、貨物管理

2023年1月21日--2023年1月27日，官方會為賣家提供春節期間物流豁免時效的政策，給賣家充分的準備時間。具體內容以Shopee賣家學習中心公告為準。

01 清理庫存

在春節休假前1個月左右統計庫存，進行合理的降價或促銷活動，為節后進貨預留倉儲空間和資金。

02 提前備貨

雖然國內工廠停工時間較長，但東南亞本地持續營業，并不影響買家購物。有經驗的賣家可以根據往年的熱賣產品進行推測，適當采購一些持續出單的商品，保證春節期間現貨充足，店鋪正常運轉；

新手賣家可以參考東南亞各站點春季綜合選品攻略或Shopee市場周報的熱門產品進行合理采購、囤貨，保證節后復工第一時間就能正常出單，正常發貨。

03 應急備案

由于春節假期后工廠休息時間較長，復工后資源較為緊張，賣家除了可以提前備貨，還可以聯系多個優質供應商，保證面臨突發狀況時有其他貨源可選。

二、店鋪運營

為避免開啟休假模式后，顧客搜索不到店鋪商品，商品無法下單，店鋪流量急劇下滑，節后難以恢復，建議保持店鋪正常運營，適時調整節假日期間運營策略，合理安排節前、節中各事項。

01相關安排

• 客服

1）

安排春假期間客服人員值班，及時回復在線問題，保證顧客隨時能聯系到賣家，給顧客留下良好印象；

2）

如不安排客服值班，可以根據店鋪實際系情況，設置自動回復，告知顧客春節只接單不發貨時段，及恢復發貨日期，以免顧客“跑空”。

• 公告

3）

根據店鋪實際情況，對春假期間發貨、物流等事項做好規劃，并在店鋪首頁Banner掛出說明，包括春節期間是否發貨？物流時效是否受影響等信息都需要告知顧客，提醒顧客根據情況決定是否下單；

4）

在店鋪描述中強調復工時間，避免賣家等待發貨時間過長給出差評，影響店鋪評分。

02店鋪活動

清倉大促后，為了抓住春節假期的流量，留存客戶，為年后開工引流，賣家可以根據各站點當地習俗上線各類優惠活動，還可以根據官方要求，選擇不超

過10%且現貨充足，并在當地暢銷的商品開啟預售，但是一定要注意，在上架預售商品時務必提示顧客年后發貨時間。

三、選品&計劃

01規劃選品

東南亞國家節日繁多，風俗迥異，不同節日暢銷的產品都需要提前備貨，賣家可以在春節假期前就做好節后上架產品的計劃，抓住先機，搶贏大賣。

02 做好季度/年度銷售計劃

合理安排下一季度的銷售計劃，有利于接下來店鋪有目標的精細化運營。

以上就是Shopdora小編幫大家整理的春節期間Shopee店鋪運營攻略，希望對您有幫助！

在這里Shopdora也祝各位賣家新春快樂！銷量年年高！！

文章來源：https://www.ikjzd.com/articles/1613489721989373953

來源：Shopdora蝦多拉--Shopee大數據選品專家

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