反超！TikTok美國GMV增長強勢，泰國熄火；漲了！Shopee越南站調(diào)整FSS&VCX服務(wù)費率丨跨境日報

2024年1月9日 13:49:22 來源：林超聊跨境

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反超！TikTok美國GMV增長強勢，泰國熄火。

Shopee越南站調(diào)整FSS&VCX服務(wù)費率。

印尼貿(mào)易部：2023年共處理7707起消費者投訴。

創(chuàng)紀(jì)錄！美國2023年假日季在線消費額達2221億美元。

反超！TikTok美國GMV增長強勢，泰國熄火。

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1月8日消息，據(jù)跨境指南聯(lián)合TikTok數(shù)據(jù)分析平臺EchoTik發(fā)布的數(shù)據(jù)，監(jiān)測到上周TikTok Shop美國、泰國、印尼、英國、馬來西亞市場GMV前10的商品。

在美國市場GMV排名前10的商品中，排名第一的是卷發(fā)棒，GMV約為140-190萬美元；排名第二的是黑籽油，GMV為72.37-97.91萬美元；排名第三的是迷你跑步機，GMV為62.49-84.55萬美元。

在泰國市場GMV排名前10的商品中，排名第一的是美白霜，GMV約為83.67-113.20萬美元；GMV排名第二的是三件套服飾，GMV約為69.11-93.50萬美元；第三的是面霜，GMV約為25.92-35.07萬美元。

據(jù)EchoTik往期數(shù)據(jù)，TikTok泰國最熱銷產(chǎn)品GMV領(lǐng)先美國數(shù)周，但在上周，TikTok美國GMV增長勢頭強勁，最熱銷產(chǎn)品GMV接近200萬美元，約是TikTok泰國最熱銷產(chǎn)品GMV的1.6倍，著實讓人眼前一亮，也給泰國市場暫時降溫“熄火”。

在印尼市場GMV排名前10的商品中，排名第一的是護膚套裝，GMV約為48.42-65.51萬美元；排名第二的是面膜，GMV為25.83-34.95萬美元；排名第三的是美白提亮霜，GMV為25.53-34.54萬美元。

在英國市場GMV排名前10的商品中，排名第一的是迷你打印機，GMV約為20.94-28.34萬美元；GMV排名第二的是可食用芒果味粉，GMV約為18.57-25.12萬美元；第三的是唇膏，GMV約為12.33-16.68萬美元。

在馬來市場GMV排名前10的商品中，排名第一的是長袍，上周GMV約為8.15-11.03萬美元；排名第二的是無性別穿搭服飾，上周GMV約為7.49-10.13萬美元，第三的是美白套裝，上周GMV約為6.64-8.98萬美元。

Shopee越南站調(diào)整FSS&VCX服務(wù)費率。

1月8日消息，為了能夠給賣家持續(xù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和資源，Shopee越南站點將在2024年2月1日 00:00（當(dāng)?shù)貢r間）對FSS免運活動和VCX返現(xiàn)活動服務(wù)費率進行以下調(diào)整：

特別提醒：

1、新費率僅適用于在生效日期之后生成的訂單。

2、2024年1月1日至2024年1月31日期間，若賣家按照新增部分的服務(wù)費率改價，不會被判定為“夸大不實折扣”。

3、關(guān)于FSS免運及VCX返現(xiàn)活動詳情，賣家可前往Shopee賣家學(xué)習(xí)中心參閱文章：《FSS及CCB | 返現(xiàn)和免運活動》。

泰國美妝電商平臺Konvy獲1100萬美元融資。

1月8日消息，泰國美妝電商平臺Konvy聲稱，在最新一輪融資中籌集了1100萬美元。

Konvy由中國企業(yè)家兼電商資深人士黃清桂創(chuàng)立于2012年，是泰國頂級美妝電商平臺，提供超20000件商品，涵蓋化妝品、母嬰、家居、個護等品類。目前，該平臺擁有超1000個來自全球及泰國當(dāng)?shù)氐拿廊萦闷菲放埔约?萬+的SKU數(shù)量，包括歐萊雅、資生堂、雪花秀、優(yōu)色林和理膚泉等國際知名品牌。去年，Konvy的年收入約為3200萬美元。

據(jù)悉，整個供應(yīng)鏈、營銷和渠道都是Konvy運營，平臺上美妝產(chǎn)品的利潤大約在30%到40%左右。此外，Konvy還入駐了Lazada、Shopee與TikTok Shop等主流電商平臺，穩(wěn)坐美妝頭部玩家的位置。

印尼貿(mào)易部：2023年共處理7707起消費者投訴。

1月8日消息，印尼貿(mào)易部表示，在2023年全年共接收印尼消費者保護和商業(yè)秩序總局（PKTN）提供的7707份消費者報告，目前已處理完成7704份投訴報告（99%），包括6018份消費者投訴、1274個問題和415條信息。

PKTN總干事Moga Simatupang表示，除了物流服務(wù)和電商，消費者投訴涵蓋以下九個行業(yè)：藥品和食品行業(yè)、電子/汽車行業(yè)、金融服務(wù)、旅游服務(wù)、住房、電力/天然氣、電信服務(wù)、衛(wèi)生服務(wù)和運輸服務(wù)。

據(jù)悉，與通過電商平臺進行交易相關(guān)的消費者投訴問題占比仍然最高，即7019項投訴，占2023年收到的消費者投訴數(shù)量的91%。這其中，投訴問題主要包括余額充值、Paylater和信用卡支付系統(tǒng)、退款、貨不對板或商品損壞以及消費者未收到的商品、欺詐和使用故障平臺/社交媒體APP。

創(chuàng)紀(jì)錄！美國2023年假日季在線消費額達2221億美元。

1月7日消息，Adobe Analytics發(fā)布美國2023年假日季在線購物數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)涵蓋超過一萬億次的美國零售網(wǎng)站訪問量、1億個SKU和18個產(chǎn)品類別。數(shù)據(jù)顯示，2023年11月1日-12月31日，消費者在線消費額達2221億美元，同比增長4.9%，創(chuàng)下電商新紀(jì)錄。

據(jù)悉，2023年11月，美國在線消費總額為1235億美元（同比增長6%），得益于強勁的黑色星期五（感恩節(jié)和網(wǎng)絡(luò)星期一之間的五天），帶動在線消費380億美元（同比增長7.8%）。2023年12月，消費者在線消費總額為986億美元（同比增長3.7%），部分原因是網(wǎng)絡(luò)星期一之后持續(xù)存在的折扣。

值得一提的是，在主要電商類別中，折扣力度在這個假期創(chuàng)下歷史新高。消費者發(fā)現(xiàn)電子產(chǎn)品非常優(yōu)惠，折扣最高為標(biāo)價的31%（相比2022年為25%），玩具為28%（對比34%），服裝為24%（對比19%）。其他類別的折扣也很大，包括電腦24%（去年同期為20%）、電視23%（去年同期為17%）、電器18%（去年同期為16%）、體育用品18%（去年同期為10%）、家具21%（對比8%）。

來源：林超聊跨境