01 Shopee打擊欺詐事件后續(xù)

賣家拉橫幅示威

盡管 Shopee 已明確表示封鎖賬戶、扣除貨款的原因以及有問題可以向客服支持部門進行反饋，但仍然沒能避免與賣家之間矛盾激化。

據(jù)悉，1 月 2 日上午，約 10 個賣家聚集在胡志明市西貢中心大樓的 Shopee 越南辦公室前拉橫幅示威，其中一位賣家說，他們是 Shopee 平臺賣家，也是近期賬戶被扣款的人。

“我們提前預(yù)約，上午 11 點左右就到了，Shopee 的工作人員也接待了（他們），”一位賣家表示。

Shopee 工作人員提供了一份申請表，供賣家提供信息并獲得電商平臺的支持，但這些賣家認為表中的一些條款對 Shopee 有利，因此決定不簽署。

隨后，他們在西貢中心前拍照后離開。知情人士表示，也有部分賣家來到 Shopee 位于河內(nèi)的辦公室，但人數(shù)較少。

他們到 Shopee 的目的是要求平臺解釋賬戶被鎖并扣除大筆資金的原因。

據(jù)之前消息，從 2023 年 12 月 27 日起，Shopee 平臺上許多賣家的賬戶被扣款，金額從幾千萬到數(shù)十億盾不等。

Shopee 公告稱，這些賣家違反政策，在促銷活動中故意濫用優(yōu)惠碼，非法獲利，給平臺和真正的消費者帶來了損失。

除了對違規(guī)賣家進行整治外，平臺也開放了相關(guān)通道供賣家咨詢及處理問題。

02 國信證券：中國跨境電商出海仍有較大發(fā)展空間

國信證券近日研報表示，未來在東南亞等新興市場電商消費潛力釋放下，中國跨境電商出海仍有較大發(fā)展空間，且隨著當?shù)乜缇尺\營平臺多元化，基礎(chǔ)設(shè)施的日益完善，也為國內(nèi)跨境企業(yè)提供了更好的發(fā)展土壤。

我們建議關(guān)注跨境電商出口頭部企業(yè)安克創(chuàng)新，有望在歐美成熟市場運營穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，積極拓展東南亞新興市場打開增長天花板；

以及轉(zhuǎn)型綜合數(shù)字外貿(mào)服務(wù)商的小商品城等，有望受益東南亞在內(nèi)的“一帶一路”國家藍海市場發(fā)展，推動外貿(mào)服務(wù)需求進一步增加。

過去五年，中國跨境電商的出口規(guī)模增加了 17 倍；國內(nèi)的跨境電商主體今年已達到 10.1 萬家。

商務(wù)部原副部長、中國國際經(jīng)濟交流中心副理事長魏建國認為，中國的跨境電商將在未來 5 年內(nèi)成為全球增速最快的領(lǐng)域，并在中國的出口中與一般貿(mào)易和加工貿(mào)易形成三足鼎立的格局。

03 2024年泰國電商十二大趨勢

近日，泰國電商專家、TARAD.com 創(chuàng)始人 Pawut Phongvitayapanu 分析了 2024 年泰國電商將會出現(xiàn)的 12 個有趣趨勢。

1、電商市場完全被外國人壟斷

2、物流服務(wù)提供商損失繼續(xù)

3、直播電商飛速發(fā)展

4、名人/KOL直播更普遍

5、聯(lián)盟營銷變得更容易

6、中國商品繼續(xù)源源不斷進入泰國

7、電商平臺會利用自動化、人工智能工具提升效率

8、通過客戶管理工具實現(xiàn)產(chǎn)品復(fù)購

9、更多的年輕人通過網(wǎng)絡(luò)掘金

10、即時購買和配送變得更加普遍

11、訂閱服務(wù)

12、D2C迎來新機遇

最新版《e-Conomy SEA 2023》報告顯示，2023年泰國的數(shù)字經(jīng)濟價值約為 360 億美元，比去年增長 16%，是東南亞第二大市場。預(yù)計 2025 年將達到 500 億美元。

來源：跨境東南亞

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