在社交媒體上購物并不是什么新鮮事。早在2020年，Meta就在Facebook和Instagram上開設了商店，引入了應用內結賬功能，簡化了消費者的購買流程。

從那以后，應用內購物功能出現(xiàn)了爆炸式增長，TikTok Shop的第一次迭代是在2021年。

現(xiàn)在，TikTok希望通過為全球用戶推出“Shop”標簽，將其電子商務服務提升到一個新的水平。

以前的TikTok的產(chǎn)品商店允許品牌建立自己的虛擬店面，但新功能結合了多個零售商的產(chǎn)品列表，讓用戶無需離開TikTok就可以自由瀏覽一系列產(chǎn)品和類別并直接購物。

這對TikTok來說是一個大膽的舉動，將其置于與亞馬遜等電商巨頭的競爭中。

TikTok已經(jīng)確立了自己在產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)方面的關鍵地位，高達40%的Z世代用戶使用該平臺作為搜索引擎。

然而，這并不一定會轉化為對電子商務解決方案的需求，因為TikTok Shop去年在美國的起步相對緩慢。

消費者信心顯然是一個因素，據(jù)Hubspot的研究表明，只有37%的用戶會信任社交媒體平臺，將他們的信用卡信息提供給它們。

同樣的，人們認為通過社交媒體銷售的產(chǎn)品質量較低，只有21%的用戶認為這些產(chǎn)品是“高質量”的。

盡管這些擔憂仍然存在，但近幾個月來已經(jīng)發(fā)生了變化，TikTok上出現(xiàn)了越來越多的奢侈品牌。

例如，巴黎世家（Balenciaga）最近利用TikTok的優(yōu)質TopView位置開展了一場可購物的活動。

美妝品牌也進入了TikTok商店，包括lvmh旗下的品牌Benefit，該品牌在2022年底發(fā)起了一場宣傳活動，意在推廣其TikTok商店。

這些例子表明，品牌對TikTok上的社交商務變得更加開放，但前提是它們能夠控制自己的品牌在TikTok的廣大受眾面前的形象。

對于想擁有更年輕受眾的電子商務品牌來說，TikTok Shop是一個有趣的機會。

由于該工具的新鮮感仍未散去，在提交完整的產(chǎn)品清單之前進行測試將會是有益的。零售商完全可以先推出一個產(chǎn)品類別，觀察它的表現(xiàn)如何再選擇是否繼續(xù)布局。

同樣值得注意的是，在TikTok上，創(chuàng)意才是王道，真實性總是會引起很好的共鳴，所以品牌應該尋求平易近人、原生的內容。

除此之外，更重要的是要明白，這個過程應該要超越僅僅是為了銷售和交易的目標，應該圍繞著創(chuàng)造卓越的品牌體驗為主。

要實現(xiàn)這一目標，請擁抱TikTok獨特的文化和語言，以培養(yǎng)社區(qū)意識，與粉絲建立真正的聯(lián)系。

一旦你實現(xiàn)，TikTok的“Shop”選項將無縫整合到整體品牌體驗中。

來源：紫鳥瀏覽器

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