三年內實現盈利！Lazada加速狂奔！

2022年7月19日 6:08:14 來源：跨境知道

東南亞這塊蛋糕愈發誘人了。1月10日，Lazada承諾在其平臺上提升賣家和買家的體驗，并提升其生態系統，以確保業務可持續發展，力爭在未來三年實現收支平衡或盈利。 Lazada泰國和越南首席執行官James Dong表示，疫情影響下，Lazada在過去一年半中一直保持兩位數的高速增長，有些季度甚至達到了三位數。他表示，這要歸因于疫情封鎖下消費者從線下到線上購物方式的轉變。

根據阿里巴巴投資者日上公布的最新數據顯示，Lazada年度活躍消費者（AAC）在過去18個月中增長了80%，達到1.3億；月活用戶（MAU）在過去18個月中也增長超過70%至1.59億。 今年雙11期間，Lazada直播平臺LazLive在東南亞實現了高達1800萬觀看量，通過直播實現的GMV也同比增長了187%。截至今年9月為止的過去12個月，在東南亞六大國家運營的Lazada交易總額（GMV）已歷史性的突破210億美元，且質量持續改善。 Lazada集團CEO李純表示，Lazada將持續打造區域最好的電商數字生態系統，幫助更多的東南亞本土商家成長，目標于2030年服務3億東南亞消費者。在本土運營策略上，Lazada自2019年開始基于東南亞社交媒體發達和平臺擁有大量年輕消費者的突出特點，大力推行“娛樂化消費”（Shoppertainment）策略，通過直播、游戲等特色互動功能，以及打造9.9、11.11、12.12等東南亞年度大促活動。

自2016年被阿里巴巴收購后，依托阿里在技術、物流、支付等東南亞數字經濟基礎設施領域的持續投入，Lazada近年來已在東南亞展現出持續的競爭力優勢。　　重技術與物流

在阿里剛入股時，東南亞電商還處于起步階段，從電商運營到倉儲物流、支付等基礎設施，都存在不少挑戰，比如跨幣種支付，不同區域的語言適配、物流信息的實時更新，送貨太慢，不能送達等問題。

Lazada坐擁1.3億年活躍用戶

這意味著平均每4個東南亞互聯網用戶中，就有1個是Lazada的用戶。在平臺本地化運營上，Shopee選擇在不同東南亞國家采用不同app，Lazada選擇在不同國家采用同一app，但可以切換不同國家，智能展現不同內容。要知道，東南亞這個泛稱背后包含了11個國家、90多個民族和接近200種在用語言，在這個背景下，處理億級需求并非易事。雖然阿里的入股極大地提升了Lazada的技術實力，但因為地區發展差異，像4G、5G網絡及高端智能手機研發的技術，都不能直接復用在東南亞身上。

Lazada技術專家汪楊林表示，地域和時區差異等原因經常會導致Lazada個別大促推遲、不能統一節奏上線，對系統擴展性及團隊響應能力的要求會大大提高。為此，基于阿里巴巴國際化技術中臺，Lazada 組建了獨立且實力強大的技術團隊，并在各個國家響應配備技術前端響應小組，以便及時去滿足各個國家不同的業務場景和技術需求。 國際化中臺技術戰略是阿里、也是Lazada的底氣所在。 2020年3月，Lazada開始升級多個技術底盤，優化梳理技術環節，阿里巴巴國際化中臺也更多開放給Lazada系統研發和自主能力。

物流也是Lazada的優勢

Lazada利用阿里的物流技術以及在東盟的倉庫，有了數字技術的支持，Lazada可以在更短的時間內完成跨境發貨。疫情期間，Lazada面臨更高的物流成本，需要提供優惠券和免費送貨來吸引新客戶使用該平臺。盡管擁有自己的車隊，Lazada也在與第三方合作，這有助于與他人合作建立一個生態系統。 Lazada泰國和越南首席執行官James Dong表示，“Lazada試圖通過更好的物流和更值得信賴的產品來提供更好的體驗，我們將不斷推出更多涉及人工智能（AI）和虛擬現實（VR）的技術，改善客戶體驗”。目前，Lazada設定了三天內完成跨境交付的目標，已經可以做到在三天內完成從中國到泰國的發貨。

東南亞是下一片藍海

據Adobe Analytics發布的數據顯示，2021年美國“黑五”的在線銷售額達到89億美元，略低于2020年的90億美元，這是“黑五”線上銷售額首次出現下降。而在網一期間，美國在線消費者花費為107億美元，低于預期的113億美元，使其成為今年最大的在線購物日，但同比去年的108億也下降了1.4%。 相比于歐美消費市場的疲軟，東南亞市場又是另外一番氣象。

業內人士介紹，一個10人的小團隊，在蝦皮（shopee）平臺一天的活動中可以做到135萬人民幣的業績，東南亞的市場也是一個極具潛力以及充滿活力的市場。東南亞包括11個國家，其中印尼、泰國、馬來西亞、新加坡、菲律賓和越南是經濟增速最快的6個國家。據谷歌、淡馬錫以及貝恩聯合最新發布的《2021 年東南亞數字經濟報告》（下稱“報告”）顯示：目前東南亞地區有4.4億互聯網用戶且在高速增長。 僅2021年就新增4000萬互聯網用戶，其平均每5人就有4人有網購行為，年輕人占到東南亞6.55億總人口的大多數，在線零售總額預計每年增長44%。

電子商務，也成為東南亞互聯網經濟營收的大頭和主要增長動力

據《報告》預測，2021年東南亞互聯網經濟營收將達到1740 億美元，其中電商商務為1200億美元，且到2025年有望突破2340億美元。東南亞有許多土生土長的電商平臺，像我們耳熟能詳的Shopee、Lazada、Tokopedia這三家，占據了東南亞市場大部分的份額。 在未來跨境電商的發展中，Lazada將成為國內商家出海東南亞的接駁船之一。數據顯示，2021年Lazada參加12.12的商家數量迅速壯大，達到2020年的1.5倍。營收、用戶、商家大幅增長，意味著Lazada在東南亞贏得了買家的信任，品牌和商家正在加速擁抱數字經濟紅利。而隨著去年12月阿里內部的組織變動，可以看出，Lazada等海外業務被提到了一個新的戰略高度，這也讓我們對Lazada的新一輪爆發充滿了期待。

（內容來源于跨境前沿）

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