01 Shopee回應賣家賬戶款項被扣

據越南媒體消息，近日，Shopee 加大力度整治欺詐賣家，致使賣家賬戶貨款被扣、甚至還有賣家要額外賠償平臺損失的消息引發熱議，對此，Shopee 做出了最新回應。

Shopee 表示，之所以如此操作，是因為欺詐賣家的行為在過去的幾個月里給平臺造成了經濟損失。

損害賠償包括根據現行政策從 Shopee 賣家賬戶余額中扣除 Shopee 為與欺詐行為相關的訂單提供的獎勵金額相對應的金額。 

報道稱，在今年最后幾個月里，平臺不斷推出促銷合活動和補貼政策來吸引顧客。

沒想到，有些賣家趁此機會，制造虛假訂單，薅取平臺發放的大額折扣券牟利，這給平臺造成經濟損失，也影響了 Shopee 的真實買家。

為保障消費者權益，Shopee 迅速收緊了平臺上賣家欺詐和濫用折扣碼的相關政策，暫停活動異常的賣家賬戶提款，從欺詐用戶的賬戶余額中追收損失的資金。

此外，Shopee 還宣布，將嚴厲打擊平臺上濫用折扣碼的相關違規行為，最高罰款為 1000 萬越南盾/訂單。

在 Shopee 發送的通知中，平臺表示，如果賣家有問題需要支持，可直接致電平臺的客戶服務門戶或發送消息到客戶服務郵箱。

02 一賣家涉嫌銷售非法化妝品被捕

據外媒消息，近日，印尼警察逮捕了一名姓名縮寫為 J（31 歲）的女性賣家，罪名是銷售非法化妝品。
報道稱，她的 Shopee 店鋪因為沒有經銷許可的化妝品而被舉報。

接到群眾舉報后，警方立即展開一系列調查，發現 Shopee 平臺上有一個名為 Riaexsa18 的賬戶銷售涉嫌無分銷許可證的化妝品。

警方隨后對 J 進行了調查。再之后，J 因為被證明分銷或銷售沒有分銷許可證的化妝品而被列為犯罪嫌疑人。

刑事調查組組長 Rosali 督察表示，從這名美女手中，警員成功沒收了各類非法化妝品，包括 3 杯 CM1 晚霜、3 杯 CM2 晚霜和 2 瓶亮白精華液。

援引 Rosali 的話說：“肇事者 J 被控違反《衛生法》第 435 條以及第 138 條第 2 款，最高可判處 12 年監禁。” 

她呼吁女性在選擇美容產品時更加謹慎。“謹防假冒化妝品，它們實際上會危害使用者的健康，”Rosali 說。

03 來自中國

泰國FDA查獲3000多件不合規產品

周六，泰國食品和藥品監督管理局（FDA）在一次突襲中從曼谷的 7 家商店查獲了 3000 多件從中國進口的食品。

FDA 副秘書長 Weerachai Nolwachai 表示，他的部門和消費者保護警察部門的檢查發現，商店銷售的 3783 種食品沒有經過泰國 FDA 認證。

“他們沒有適當的食品標簽，沒有泰國標簽，也沒有注冊為 FDA 認證的食品，”他說。

查獲的產品包括加工肉類、包裝醬料、方便食品和即食食品。

Weerachai 說，收集了大約 120 個樣本進行進一步測試。被沒收的物品已移交給消費者保護部門采取法律行動。

Weerachai 表示，FDA 還指示公共衛生部的省級辦事處檢查其所在地區的當地商店是否有類似的進口食品。

他強調，進口食品的進口商和分銷商必須確保符合泰國有關食品銷售的法律。

“即使你的顧客主要是中國游客、居住在泰國的中國人以及華裔泰國人，也需要遵守泰國法律，無一例外，”Weerachai 說。

他建議消費者只購買帶有正確泰語標簽的產品，標簽上注明了食品的詳細信息，包括產品名稱、進口商名稱和地址、生產日期和有效期以及 FDA 注冊號。

來源：跨境東南亞

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