據悉，TikTok Shop平臺近日更新了違規管理政策，該政策適用于所有在TikTok Shop上經營的跨境賣家，旨在進一步優化平臺的購物環境和用戶的購物體驗。各位賣家朋友們在TikTok Shop開店時，要注意千萬不能踩平臺的紅線！

違規管理措施包含哪些方面？

根據平臺相關規則描述，采取違規管理措施的四個主要領域為：

1. 賣家履約表現

2. 售后服務

3. 違規行為

4. 欺詐和風險行為

平臺將視賣家的違規頻率和嚴重程度對賣家進行處罰，相關違規細節和處罰結果將會通過違規中心（Health Center)發送給賣家。

主要違規行為舉例

TikTok Shop提供了一些賣家常犯的違規行為案例，主要包含賣家資質證明過期、侵犯他人知識產權、產品錯誤歸類、請求客戶取消訂單等情況，具體見下表：

針對違規行為采取的措施

平臺將根據賣家的違規行為嚴重程度和影響，對賣家賬戶累積相應的違規分。違規分的有效期是180天，有效期過后賬戶違規分自動取消。違規分最高累積上限為48分，到達48分后賣家賬戶將被永久封禁，被永久封禁的賬戶只能通過申訴來恢復，違規分不會清零。

關于違規分的具體處罰如下：

除了違規分處罰外，平臺還會視違規行為采取一些額外處罰，例如暫停商品上架、暫時或者永久禁止賣家加入聯盟或參與其他活動、刪除賣家賬戶等。

賣家違規要如何申訴？

賣家有時可能會遇到對于違規處罰結果有異議，這時候可以通過賣家中心進行申訴。TikTok Shop將進行核查，如果處罰有誤將予以糾正。注意賣家最多只有兩次申訴的機會，一定要仔細描述自己所遇到的問題以及提交截圖證明等相關證據，提高申訴成功的幾率，具體的規則如下圖：

最后小編還是要提醒各位賣家，不管大小賣家，都需要正確把握合規經營這一基本的要求。只有在平臺的規則下展開經營活動，才能獲得最大的收益，否則后果得不償失。

如果你想了解更多關于TikTok的資訊和店鋪引流運營干貨，歡迎關注OgCloud，小編將持續為您帶來精彩內容！

來源：OgCloud

加入賣家交流群
快速對接各種平臺優質資源

標簽：物流巴林tiktok德國海外倉許昌市物流快遞尼泊爾蕪湖貨代發泰國用什么快遞到拉脫維亞的空運海外倉和fba阿凡提物流有限公司沙特給中國加關稅