國內電商的話，買家修改收貨地址是很簡單的后臺，點擊就可以了，但

蝦皮客戶地址要改了，怎么辦呢？

首先買家提出修改是不能修改的，shopee的訂單下單后不論修改顏色、訂單金額、產品類型電話啊，手機號、取貨的地址都是不能修改的。

賣家修改訂單能修改呢？

如果客戶提出修改訂單要求的話，客服讓客戶取消訂單重新下單，把信息修改后就重新提交，這就是唯一的辦法，

那如果我讓客戶取消訂單了，會不會影響我的取消率呢
因為這是客戶的原因，取消訂單其實是沒問題的，反而是我如果手動取消訂單，我才會影響我的訂單取消率，只要未發貨，讓客戶取消是不會影響你自己的取消率和訂單未完成率，一定是讓客戶自己取消，不是我們后臺取消，如果我們取消就會影響。

推薦閱讀：shopee客服系列文章

shopee客服工作流程內容

shopee買賣的雙方如何議價？

shopee出貨后物流不更新系統自動取消怎么辦？

臺灣Cod模式如何提升客戶簽收率？

shopee買家要發票賣家能提供嗎？

shopee臺灣買家讓開賣場怎么辦？

微信掃一掃關注 跨境知道官方公眾號

文章來源：https://www.ikjzd.com/articles/160933

來源：財稅合規

加入賣家交流群
快速對接各種平臺優質資源

標簽：東莞海運貨代1號定制跨境電商平臺寄哈薩克斯坦的物流東興專線馬來西亞屬于海外嗎泰國國際專線國際空運的流程港口進口清關越南空運進口商品清關