TikTok Shop 2024年GMV目標(biāo)：500億美金！

2023年12月22日 17:48:33 來源：威速易供應(yīng)鏈平臺(tái)

TikTok自出海以來，可謂是一路高歌猛進(jìn)，數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼，已然成為全球最受歡迎的社交媒體平臺(tái)之一。而TikTok電商的GMV表現(xiàn)也是一路高漲，從最初的10億美金左右，躍升到去年僅東南亞就44億美金，目前TikTok電商已經(jīng)覆蓋全球十幾個(gè)國(guó)家。
近日，據(jù)媒體報(bào)道，TikTok電商為2024年定下了500億美金的GMV目標(biāo)，較今年200億美金的目標(biāo)數(shù)字翻了一倍多。
另外，TikTok Shop上周的總交易額突破了8500萬(wàn)美元，平均每天交易額達(dá)到1200萬(wàn)美元。最高單日交易額超過2300萬(wàn)美元，前五的熱門商品分類依次為美妝個(gè)護(hù)、女士服裝、手機(jī)和電子產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)和戶外、家居用品。

500億美金目標(biāo)，東南亞成關(guān)鍵

2021年，TikTok正式開啟電商業(yè)務(wù)，于2月率先在印尼上線TikTok Shop。
互聯(lián)網(wǎng)人口紅利、充沛的人均消費(fèi)力、渠道高度碎片化、物流和支付體系在東南亞各國(guó)中相較更為完善，這些因素都使得印尼成為TikTok電商最為看好的市場(chǎng)之一。
兩年間，TikTok Shop在印尼飛速發(fā)展：2022年，印尼市場(chǎng)月均GMV達(dá)到2億美元；2023年初，TikTok Shop內(nèi)部定下的200億-230億美元年度GMV目標(biāo)中，東南亞占一半，而印尼是其中的大頭。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前TikTok電商?hào)|南亞GMV已經(jīng)超過130億美金，其中印尼突破40億美金，泰國(guó)市場(chǎng)35億美金左右。
這份“成績(jī)單”相當(dāng)亮眼，如果不是10月份的一紙社交電商禁令，讓印尼被封禁了2個(gè)多月，印尼市場(chǎng)損失了至少10億美金，TikTok電商?hào)|南亞GMV或許可實(shí)現(xiàn)逼近150億美金的銷售額。

印尼市場(chǎng)重新回歸，GMV創(chuàng)新高

今年9月27日，印尼貿(mào)易部長(zhǎng)哈桑宣布了一項(xiàng)法規(guī)，要求TikTok在7天內(nèi)將其電商業(yè)務(wù)與社交媒體剝離。10月4日，TikTok Shop在印尼正式下線。
有說法稱，TikTok Shop在印尼被封的原因是影響當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。但事實(shí)似乎并非如此。
數(shù)據(jù)顯示，TikTok在印尼擁有1.25億月活用戶，電商業(yè)務(wù)被關(guān)停后，首當(dāng)其沖的便是平臺(tái)上600多萬(wàn)賣家和約700萬(wàn)帶貨主播及視頻創(chuàng)作者的日常生計(jì)。

出現(xiàn)問題后，TikTok方面第一時(shí)間尋求解決方案。
12月11日，一則重磅消息吸引了整個(gè)跨境電商圈內(nèi)人士的關(guān)注：TikTok與印尼互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)GoTo官宣，雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作。
根據(jù)公布協(xié)議，TikTok印尼電商業(yè)務(wù)將與GoTo集團(tuán)旗下電商平臺(tái)Tokopedia合并，整合后的新實(shí)體將運(yùn)營(yíng)TikTok應(yīng)用內(nèi)的購(gòu)物功能。
GoTo集團(tuán)是印尼最大的互聯(lián)網(wǎng)公司，本次合作涉及的主體Tokopedia是GoTo旗下的電商平臺(tái)。合并后，TikTok將獲得新實(shí)體Tokopedia75.01%的控股權(quán)，保證了其電商業(yè)務(wù)未來的順利發(fā)展。
Tokopedia和TikTok Shop合并交易后，總GMV估計(jì)為390億美元，這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)超Lazada，且緊追Shopee。印尼電商的競(jìng)爭(zhēng)格局將被如何重塑，又埋下了更大的伏筆。

社交紅利爆發(fā)，泰國(guó)市場(chǎng)迅速崛起

今年10月，數(shù)據(jù)研究公司DataReportal發(fā)布了TikTok社交網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量調(diào)查報(bào)告。就月活躍用戶而言，目前泰國(guó)、美國(guó)、越南、巴西、墨西哥這五個(gè)國(guó)家名列前茅，其中TikTok在泰國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)格外亮眼。

報(bào)告指出，如今泰國(guó)已是世界上TikTok使用率最高的國(guó)家，有將近一半泰國(guó)人都在使用TikTok。

另外，有97%的TikTok泰國(guó)用戶在觀看TikTok上的廣告后購(gòu)買了產(chǎn)品，而在此前的Mega Sales大促期間，TikTok用戶的消費(fèi)意愿是非Tik Tok用戶的3.5倍，平均花費(fèi)了10000至17600泰銖。

對(duì)消費(fèi)者來說，在TikTok Shop商城上購(gòu)物更加便捷，無需離開平臺(tái)就能完成購(gòu)買。其中，最令泰國(guó)消費(fèi)者滿意的因素還是免費(fèi)送貨、優(yōu)惠券和折扣，以及貨到付款等功能，這令他們的購(gòu)物更加便捷。

馬來西亞TikTok Shop Mall上線

近日，TikTok Shop Mall馬來西亞站正式推出，將為馬來西亞購(gòu)物者提供超過600個(gè)本地和國(guó)際品牌的精選產(chǎn)品，引發(fā)大量關(guān)注。
上線初期，TikTok Shop Mall已經(jīng)與超過600個(gè)本地和國(guó)際品牌的精選產(chǎn)品達(dá)成了合作，包括Elgini、Dessini、Habib Jewels等，旨在持續(xù)加強(qiáng)馬來西亞品牌推廣和優(yōu)化購(gòu)物者體驗(yàn)。
據(jù)報(bào)道，TikTok Shop平臺(tái)將保證100%正品和原創(chuàng)產(chǎn)品、可靠的客戶服務(wù)和獨(dú)家優(yōu)惠。買家還可享受15天退貨或退款政策、免費(fèi)送貨以及可在下次購(gòu)買時(shí)使用的特殊Xtra運(yùn)輸優(yōu)惠券。

發(fā)展電商，TikTok彌補(bǔ)自身短板

TikTok電商除了東南亞市場(chǎng)一路高歌，美國(guó)市場(chǎng)也表現(xiàn)出不俗的成績(jī)。
TikTok美區(qū)服務(wù)商臥兔創(chuàng)始人胡煜透露，目前TikTok美區(qū)GMV已超過1400萬(wàn)美元/天。據(jù)他預(yù)計(jì)2024年TikTok電商美區(qū)日GMV將達(dá)到1-2億美元，僅美區(qū)或許能貢獻(xiàn)300億美金左右的成績(jī)。
TikTok美區(qū)近期推出了兩種新的運(yùn)營(yíng)模式，分別是“全托管”和“跨境商家自營(yíng)”。其中，“跨境商家自營(yíng)”主要針對(duì)特定類型的商家進(jìn)行邀約，包括美國(guó)本土發(fā)貨商家、品牌出海商家以及經(jīng)營(yíng)珠寶水晶類目的商家。

為求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，TikTok Shop如今正在想方設(shè)法彌補(bǔ)自己的短板。 首先就是物流問題。作為一個(gè)新興的電商平臺(tái)，TikTok Shop物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)難免跟不上它的擴(kuò)張速度。
比如在美國(guó)，由于沒能建立起平臺(tái)自己的物流配送網(wǎng)絡(luò)，TikTok Shop只能與第三方快遞公司合作，這帶來了發(fā)貨流程繁瑣、容易遭買家投訴以及售后困難等問題。為了補(bǔ)上物流這一塊短板，TikTok Shop正在美國(guó)開發(fā)自己的物流服務(wù)。而在英國(guó)，今年11月底，TikTok Shop還跟英國(guó)皇家郵政達(dá)成了合作，將英國(guó)皇家郵政的運(yùn)輸解決方案集成到TikTok Shop中。
另外，它們還將在數(shù)據(jù)分析、物流科技和電商運(yùn)營(yíng)等方面進(jìn)行更為深入的合作，并推出一種全新的國(guó)際快遞服務(wù)，來提高物流運(yùn)輸?shù)男屎臀锪鞣?wù)的質(zhì)量。

其次，是產(chǎn)品質(zhì)量問題。當(dāng)前，TikTok Shop上的商品多為白牌產(chǎn)品，它們價(jià)格低廉，能幫助TikTok Shop打開下沉市場(chǎng)，但是它們的質(zhì)量往往得不到很好的保證，甚至還有很多假貨混入其中。
在英國(guó)和越南等市場(chǎng)，TikTok Shop都曾因這一問題而被消費(fèi)者控訴、被官方點(diǎn)名。為了補(bǔ)上這一短板，TikTok Shop決心做出改變。“歐美國(guó)家的用戶對(duì)于商品質(zhì)量、售后政策、客服要求都很高，”TikTok電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人康澤宇表示，“我們要投入很大精力去探索去突破。”
因此，TikTok Shop正在努力吸納更多產(chǎn)品質(zhì)量有保證的品牌商家。最近，全球知名快時(shí)尚品牌巨頭ZARA就正式入駐了TikTok Shop，為其帶來了更多潛在的忠誠(chéng)用戶客群。

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來源：境商

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