一、店鋪定位

1、超市/百貨型

貨源:來源豐富、成本低廉

品類:垂直分布，品類間有相關性，能湊單搭配購買

產(chǎn)品:上的產(chǎn)品均為蝦皮熱賣，標題均為蝦皮熱詞

價格:有低價引流款輕小物件

2、精品專營店型

貨源:產(chǎn)業(yè)帶、合作工廠、同類商品批發(fā)中心等，如澄海玩具、汕頭內衣

品類:核心品類表現(xiàn)突出，店鋪其他品類為其關聯(lián)品類

款式:同品類商品款式豐富

產(chǎn)品:圖片風格統(tǒng)一，高清美拍圖，有視頻

二、品牌店鋪打造

（一）頭像+店鋪名字

選擇與產(chǎn)品定位相關的頭像和名稱

1、頭像要點:清晰直觀，和名稱或定位相關

2、店鋪名稱要點:通俗易記，容易聯(lián)想到定位

3、國內有的品牌在其他市場未必也有知名度，要重新打造店鋪品牌

（二）賣場介紹+分類

輪播與文字部分加上品牌介紹及產(chǎn)品質量保證

分類前加上品牌名稱，加強品牌印象

1、賣場輪播:尺寸無限制;建議五張輪播圖放“互動活動—店鋪優(yōu)惠━品牌介紹—熱賣產(chǎn)品”(也可增加宣傳視頻)

2、賣場介紹:店鋪介紹—店鋪優(yōu)惠活動—粉絲互動好禮,—常貝買家問題回答，每一行盡量簡潔明了，加上可愛的表情符號(可以去平臺上復制粘貼)

3、充分利用此版塊進行吸粉互動和優(yōu)惠信息放送

（三）主圖+標題+詳情

主圖風格統(tǒng)一

標題上加上品牌;例如【**雜貨·地毯】、【**雜貨·床墊】

詳情的標簽上加入品牌名稱

（四）粉絲互動

加粉回粉

聊聊吸粉

關鍵詞廣告

吸粉優(yōu)惠券

吸粉站外傳播

三、商品定價

1、成本

包括進貨成本、國內段運輸成本、國際段運輸成本

國內段的運輸成本多件運輸可節(jié)省成本

國際段減去買家支付的運費，其他為賣家需承擔成本，藏到產(chǎn)品價格中

2、利潤

熱賣爆款:做到與平臺最低價無差，暫時不考慮利潤

其他款:利潤按照平臺平均價格來定

3、市場價格比對

每個寶貝頁下面有個“相似產(chǎn)品”欄目，可以看單個產(chǎn)品與這欄的區(qū)別通過搜索來比對平臺同類商品的價格

4、店鋪價格區(qū)間

低價爆款:價格盡量做到平臺最低價，引流+湊單免郵

平價款:價格為平臺平均價，湊單滿減

高價款:保證質量，單件即可包郵或滿減

5、價位分布和利潤率結構合理

價位分布結構維度：中高價位商品、低價位商品，易于流量引入匹配平臺價格區(qū)間

利潤率結構維度：利潤款、引流款，低利潤率

四、店鋪表現(xiàn)

1、店鋪綜合評分的主要內容

買家購買后的評分

聊天及時回復率

按時發(fā)貨率

訂單履行率

2、優(yōu)選賣家Prefer Seller

店鋪listing優(yōu)選賣家標識

搜索專門篩選項

部分平臺活動僅限優(yōu)選賣家參加

五、聊聊回復

1、聊聊功能:吸粉、轉化

2、聊聊回復時間:聊聊回復率保持在80%以上，盡量

3、聊聊使用技巧與規(guī)范:

設置自動回復的歡迎語，內容包含關注有禮和熱賣品下單有禮，贈送聊聊窗口特有優(yōu)惠券或福利

可在主圖或詳情頁上寫“聯(lián)系客服有驚喜”

聊聊中不能出現(xiàn)不文明用語和其他蝦皮外的交易方式信息

六、店鋪優(yōu)惠券設置技巧

優(yōu)惠券展示:若非全店通用的優(yōu)惠券，店鋪首頁將無法顯示折扣碼，可以將折扣代碼添加在店鋪公告中

賣家可以參考客單價進行優(yōu)惠券設置,建議至少設定以下三種類型，以TW為例:

A:低檔優(yōu)惠券:低于ABS，如滿199減20,299減30，此類型可吸引買家進行下單

B:中檔優(yōu)惠券:與ABS接近，多數(shù)買家可以使用此類優(yōu)惠券

C:高檔優(yōu)惠券:即使店內商品ABS較低，由于買家存在一單買多件產(chǎn)品的情況，依然可以設置高門檻優(yōu)惠券，鼓勵買家湊單，提升GMV

七、賣場分類——結合低價優(yōu)勢做粉絲專區(qū)、清倉專區(qū)、限時特惠

大折扣、低價格往往是吸引顧客的第一要素。

對于有一定基礎的老店鋪，不妨將近期反季清倉的產(chǎn)品拿出來做一個專區(qū)，打上大大的折扣，常常能起到引流漲單的效果，也能吸引更多買家回粉。

對于新店鋪，置頂一個低價引流的粉絲專區(qū)，有助于起步階段的漲單，并且起到快速吸粉的效果。

對于平臺給了最低價標簽的產(chǎn)品，建立分類置頂，凸顯店鋪價格優(yōu)勢。

平臺秒殺活動流量極高，但畢竟參加的條件限制比較高，店鋪可以自己做一些限時特惠的活動來吸引客戶。

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（來源：雨課）

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