Temu：包稅政策破局北美

2025年7月14日 15:12:39 來源：全球多語客服外包專家

在2025年的今天，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加深以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，跨境電商已成為眾多商家拓展業(yè)務(wù)的重要途徑。然而，面對復(fù)雜的國際稅收制度和激烈的市場競爭，如何有效降低成本、提高競爭力成為每一個(gè)跨境賣家都在思考的問題。就在這樣的背景下，Temu推出了針對加拿大市場的“包稅”政策，這一舉動(dòng)無疑給整個(gè)行業(yè)帶來了新的思考方向。

加拿大市場：未被充分開發(fā)的藍(lán)海

加拿大作為北美的重要組成部分，雖然與美國接壤，但在跨境電商領(lǐng)域卻相對低調(diào)。但實(shí)際上，加拿大的電商市場正在快速增長中，預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)到721.5億美元，并有望在未來幾年內(nèi)突破千億大關(guān)。更重要的是，由于歷史原因，魁北克省還擁有自己獨(dú)特的稅率體系，這使得對于許多想要進(jìn)入加拿大市場的商家來說，稅務(wù)問題成為了不小的障礙。

Temu的破局之道：“包稅”政策詳解

為了幫助中國商家更好地適應(yīng)加拿大市場的復(fù)雜性，Temu推出了一項(xiàng)革命性的“包稅”政策。這項(xiàng)政策覆蓋了GST、HST、PST等所有主要稅費(fèi)，甚至包括了魁北克省的特殊稅率。這意味著消費(fèi)者在購買商品時(shí)無需再支付額外的稅費(fèi)，而這些費(fèi)用將由平臺(tái)全額承擔(dān)。對于商家而言，這意味著可以在不改變定價(jià)策略的情況下，直接提升產(chǎn)品的吸引力，從而吸引更多顧客。

此外，Temu還為商家提供了兩種發(fā)貨模式的選擇——本地倉發(fā)貨和“美發(fā)加”模式（即從美國倉庫發(fā)貨至加拿大）。前者雖然前期投入較大，但長期來看可以享受更多的流量支持；后者則更加靈活，適合初期測試市場反應(yīng)的小規(guī)模賣家。

跨境賣家應(yīng)對策略

面對Temu的新政策，跨境賣家應(yīng)該如何調(diào)整自己的策略呢？

優(yōu)化產(chǎn)品線：利用“包稅”政策帶來的價(jià)格優(yōu)勢，考慮增加高毛利產(chǎn)品的比例，同時(shí)淘汰那些利潤空間較小的商品。
探索新興品類：當(dāng)前，像藍(lán)牙耳機(jī)、智能手表等消費(fèi)電子產(chǎn)品在加拿大市場上供不應(yīng)求
。賣家可以借此機(jī)會(huì)深入挖掘這類需求旺盛但供應(yīng)不足的產(chǎn)品類別。
加強(qiáng)客服外包服務(wù)：隨著訂單量的增長，客戶服務(wù)的質(zhì)量變得尤為重要。選擇專業(yè)的客服外包團(tuán)隊(duì)不僅能確保及時(shí)響應(yīng)客戶需求，還能提升用戶體驗(yàn)，進(jìn)而促進(jìn)復(fù)購率。

Temu的“包稅”政策無疑是給北美跨境電商市場注入了一劑強(qiáng)心針。它不僅降低了消費(fèi)者的購買門檻，也為商家提供了一個(gè)全新的盈利增長點(diǎn)。在這個(gè)過程中，賣家需要密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，靈活調(diào)整經(jīng)營策略，以最大化地抓住這一機(jī)遇。無論是通過優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品線還是開拓新興品類，亦或是強(qiáng)化客戶服務(wù)能力，都是值得嘗試的方向。畢竟，在這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代，只有不斷適應(yīng)變化的企業(yè)才能立于不敗之地。

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來源：全球多語客服外包專家