Shopee 2022 新政策

自 3 月 14 日起，賣家的 NFR 和/或 LSR 達到 10% 時會被計分（在 3 月 7-13 日期間開始計算）。

為了協助您在被計分之前做出糾正措施和調整操作，一旦達到 7.5%，Shopee 會檢測您的帳戶。

保持優秀的帳戶健康狀態是實現高服務標準的關鍵。帳戶健康狀態會受到賣家的出貨表現 & 計分數量影響，而這些因素也受未履行率 (NFR) 和延遲發貨率 (LSR) 等因素影響。

為了協助提高賣家的服務標準，從而提高銷售額、正面評價和商店忠誠度，以下是2022 年 3 月 14 日起生效的 NFR 和 LSR 罰分系統：

運營改進計劃

為協助賣家改進待發貨和履行訂單的管理，最近 7 天內 NFR 或 LSR ≥7.5% 的賣家將被暫時排除在閃購和競選活動之外。這些短期措施旨在協助賣家專注于更快地完成當前和未來的訂單。 

連續兩周繼續超過計分門檻的賣家，被允許接收的訂單數量將不可超過在前幾周表現出的最大履行能力的訂單。

（來源 | 公眾號：Shopee菲律賓電商平臺）

來源：Shopee資訊家

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