專為中國(guó)跨境賣家定制的新賣家后臺(tái)——中國(guó)賣家中心上線后，賣家實(shí)現(xiàn)一站式管理全球店鋪和商品。相比于之前每個(gè)市場(chǎng)一個(gè)賣家中心，中國(guó)賣家中心集合了多個(gè)市場(chǎng)的賣家后臺(tái)，賣家可以一鍵發(fā)布全球商品、全球商品庫存合并管理、多個(gè)店鋪無縫切換等。

中國(guó)賣家中心大大簡(jiǎn)化了賣家后臺(tái)操作流程，提升運(yùn)營(yíng)效率，尤其適合多個(gè)市場(chǎng)同時(shí)開店的賣家。但剛進(jìn)入中國(guó)賣家中心的部分賣家朋友可能會(huì)有一些困惑，因此小編整理了一些高頻問題來解答。

• 為什么我登錄不了中國(guó)賣家中心？
  

中國(guó)賣家中心需要使用子母賬號(hào)登錄，不能使用店鋪賬號(hào)登錄，并需要填寫該子母賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)接收的驗(yàn)證碼。

注：登錄過程中請(qǐng)檢查您的賬戶名是否正確輸入，如果是主賬號(hào)，則格式為“XXX:main”；如果是子賬號(hào)，則格式為“XXX:子賬戶名”。注意冒號(hào)為英文半角“:”，請(qǐng)勿使用中文冒號(hào)。

• 設(shè)置匯率后，我原來店鋪中的商品價(jià)格會(huì)受到影響嗎？

不會(huì)。您原有的商品價(jià)格在升級(jí)到中國(guó)賣家中心后不會(huì)發(fā)生變化。后續(xù)您如果調(diào)整市場(chǎng)匯率、站點(diǎn)調(diào)價(jià)比例、服務(wù)費(fèi)率也都不會(huì)對(duì)已發(fā)布的商品價(jià)格造成影響，變化僅針對(duì)新發(fā)布的店鋪商品。

• 商品的折扣要如何設(shè)置？
  

折扣設(shè)置的方法以及規(guī)則與舊版賣家中心保持一致。折扣需要按店鋪單獨(dú)設(shè)置，而不是在全球商品價(jià)格中統(tǒng)一設(shè)置。您可以在發(fā)布店鋪商品之后，進(jìn)入【營(yíng)銷中心-行銷工具-我的折扣活動(dòng)】中設(shè)置折扣。

• 升級(jí)到中國(guó)賣家中心后，我原來店鋪的商品會(huì)自動(dòng)變?yōu)槿蛏唐穯幔?/strong>

升級(jí)之后不會(huì)對(duì)原有的商品造成影響，您原來的店鋪商品會(huì)同時(shí)生成全球商品。假設(shè)您原來A店鋪有5個(gè)商品，B店鋪有4個(gè)商品，在升級(jí)之后，您的全球商品中將一共會(huì)有9個(gè)商品。如果不同店鋪中是同樣的商品，升級(jí)之后則不會(huì)發(fā)生合并。

• 我的商品被刪除了，為什么修改后還是無法再次發(fā)布到店鋪中？
  

如果店鋪商品被刪除了，可能是由于該商品違反平臺(tái)規(guī)則或該商品是不活躍商品，被刪除的店鋪商品是無法再次發(fā)布到同一個(gè)市場(chǎng)的。如您有任何問題，可進(jìn)一步向平臺(tái)申訴。

• 我修改了全球商品的信息（價(jià)格、描述等），為什么在店鋪商品中看不到更新后的商品信息？
  

請(qǐng)您確認(rèn)是否打開了全球商品和店鋪商品的同步設(shè)置，您可以進(jìn)入【商家設(shè)置——商品信息同步設(shè)置】中設(shè)置對(duì)應(yīng)店鋪需要同步的全球商品信息。

• 進(jìn)入中國(guó)賣家中心后，為什么我的子賬戶不能發(fā)布商品了？

這可能是由于您的用戶權(quán)限設(shè)置沒有為子賬戶開通相應(yīng)權(quán)限，如果升級(jí)后沒有設(shè)置子賬戶的全球商品權(quán)限，將無法發(fā)布或編輯全球商品。賣家可以使用主賬號(hào)在【子母賬戶平臺(tái)-我的團(tuán)隊(duì)-成員】設(shè)置子賬號(hào)在賣家中心的訪問、使用權(quán)限，如可訪問店鋪的數(shù)量，或是否允許編輯商品等。

• 基礎(chǔ)貨幣選擇人民幣還是美元？

賣家可以基于商品的拿貨成本價(jià)來選擇基礎(chǔ)貨幣（通常情況下拿貨價(jià)為人民幣），比如您商品的拿貨價(jià)是人民幣，則可以選擇人民幣作為基礎(chǔ)貨幣。請(qǐng)注意基礎(chǔ)貨幣一旦選擇不可修改。

以上就是本期專場(chǎng)答疑的全部?jī)?nèi)容，如果您對(duì)中國(guó)賣家中心還有任何疑問，歡迎留言告訴我們～

（來源 | 公眾號(hào)：Shopee跨境電商）