01丨Lazada發布2022年春節假期安排

一年一度新春佳節即將來臨，Lazada 提前祝大家新春快樂！

以下是春節假期安排：

一、豁免 1 月 31 日-2 月 6 日春節假期訂單的商家履約時效：

二、春節期間：LGS 免費攬收/付費攬收/集貨點/分撥倉收貨，以及 LGF 中心倉/海外倉安排如下：

注：深圳/義烏/泉州分撥：

1 月 31 日(除夕) - 2 月 1 日(春節)只收貨不做入倉掃描，2 月 2 日（年初二）恢復正常。

付費攬收：

申通“春節不打烊”活動，但不是所有網點都參與，攬收具體時間以當地網點為準。

三、平臺在線客服春節值班安排如下：

02丨Shopee成最受泰國買家歡迎的平臺，但賣家卻更喜歡它

根據泰國電子交易發展署（ETDA）進行的“2021 年泰國互聯網用戶行為”調查顯示，在電子商務市場受歡迎程度方面，Facebook 是最受賣家歡迎的平臺，其次是 Shopee、Line、Lazada 和 Instagram。

不過，對于買家而言，Shopee 在受歡迎程度方面排名第一，其次是 Lazada、Facebook、Line 和 Instagram。

另外，鑒于泰國電商交易詐騙案件不斷，受總理指示，該國數字經濟與社會部（DES）正會同有關部門商量通過電子訴訟方式幫助受害者。

由于不是紙質訴訟文件，因此屆時原告不必到場。

報道稱，去年，DES 部的 1212 熱線收到了 20000 多起涉嫌在線交易詐騙的投訴。

該部稱，隨著電子商務領域的增長，預計今年這一數字將翻一番。

DES 部長 Chaiwut 表示，預計相關措施將于本月開始實施。

03丨受臺風影響，菲律賓這些地區暫停物流服務

受到 Odette 臺風災情影響，Visayas 及 Mindanao 部分地區將暫停物流服務，直至另行通知。

系統將取消進出災區的待處理訂單，部分用戶可能遇到取貨/送貨延遲。

以下地點目前已確認為無法服務地區并暫時不提供新訂單結賬。進出這些地區的訂單一部分將恢復送貨，另一部分將退還給賣家：

位于上述地區的買家將在結賬時看到 “該商品不支持所選物流選項（This product does not support the selected shipping option）” 的提醒。

除此之外，進出受影響地區的退貨訂單可能出現延遲，但位于上述地區的賣家將不會被收取相關退貨費用。

Shopee 正在盡一切努力恢復運營，請持續關注平臺公告了解最新情況。

來源：跨境東南亞

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