Wayfair運營之倉庫管理

2022年1月13日 17:50:50 來源：喜運達

圖片來源：圖蟲創意

上次說到SUID，也就是Wayfair平臺因為按照倉庫為維度來管理供應商和庫存，而分配給倉庫的一個編號。那么這次我們引申來講講庫存管理的其他方面。

在Wayfair后臺有父級庫存（parent level inventory）和子級庫存（child level inventory）的說法，很多賣家不知道怎么理解，實際在倉庫和庫存管理中怎么運用。實際上按照Wayfair的定義，如果你在平臺后臺只維護了一個倉庫，那么不管你實際運營中有幾個倉庫，你所有的庫存都是在這一個倉庫底下去更新，這個就認為是父級庫存的管理；而如果你在后臺維護了幾家倉庫，那么你就要按照每一家倉庫的情況去更新庫存列表，這個就是子集庫存管理。

我們知道每個賣家庫存管理的系統化程度、更新頻率、管理精細化程度不一樣。父級庫存管理實際上是一種比較粗放的管理模式。比如你實際在美國有3個海外倉，但是不一定每一個倉庫的所有sku庫存情況你都能及時準確掌握和更新，而是只有總的庫存列表是相對有把握的，那么平臺認為你可以在后臺只維護一個倉庫，然后定期提交總的庫存清單。這當然不是一種最優化的管理方案，也不利于你在平臺產品頁面獲得這3個海外倉真正覆蓋范圍的排名加權，而是只能限制于你在后臺維護的這個倉庫。如果你的sku分布在多個倉庫且庫存變動頻繁，波動大，容易缺貨，又的確做不到及時更新每個倉庫的庫存，可以使用父級庫存的管理模式。這時候你只有一個SUID，所有的sku都是按總數提交的。

實際上大部分賣家應該可以做到子級庫存的管理模式。即按照倉庫來管理庫存，這樣有利于前臺的產品展示和排名，也有利于賬號的表現。如圖你后臺維護了兩個倉庫，分別在美東和美西，那么就可以覆蓋其周圍的客戶群體。平臺分配兩個SUID，每個SUID下面的sku分別維護庫存數量。

當然如果你本來就只有一家海外倉，在后臺也只維護了一家海外倉，就不存在父級還是子級管理的問題。有的賣家可能在申請賬號的時候隨意臨時填了一個海外倉地址，實際入倉發貨不是從這個地址發貨的，也沒有維護更多的倉庫。雖然不影響運營，但為了產品的排名和賬號表現，最好還是維護成實際倉庫地址，或者至少地址不要隔太遠，并且供應鏈管理有余力的話，可以布局多倉運營和CG倉運營。

如果想從單倉轉為多倉運營，添加倉庫只能通過提交ticket，填寫倉庫地址聯系人等信息。

提交后平臺審核，會有郵件通知你倉庫信息已經更新，這時候你在account management底下看到所有的倉庫信息。

如果產品款式分布在不同倉庫，也就是有的款不是所有庫有貨，那么可以在平臺設置好，避免某些sku在某個倉庫長期無貨影響賬號表現。也是通過提交ticket的方式。比如SUID100001這個倉庫有111和333兩款，而SUID100002倉有222和333兩款，那么一開始設置好，平臺就不會要求你在100001更新222的庫存，或者在100002更新111的庫存。