Shopee發(fā)布2022春節(jié)期間各項(xiàng)安排；酷胖首次提高會(huì)員費(fèi)

2022年1月12日 10:35:42 來源：跨境東南亞

01丨Shopee發(fā)布春節(jié)期間各項(xiàng)安排

Part1. SLS 倉庫及承運(yùn)商春節(jié)放假安排

① SLS 倉庫春節(jié)放假時(shí)間：

華南倉（東莞）：1 月 31 日（除夕）- 2 月 2 日（大年初二）暫停服務(wù)。

注：1 月 31 日-2 月 2 日期間倉庫可收貨（賣家自送、快遞送貨、貨拉拉等），但不做入倉處理；2 月 3 日恢復(fù)正常。

義烏倉&上海倉&泉州倉：正常上班。

香港倉：1 月 31 日下午 4 點(diǎn)截止收貨，2 月 1 日（大年初一）- 2 月 3 日（大年初三）暫停服務(wù)；2 月 4 日恢復(fù)正常。

注：SLS 整體時(shí)效會(huì)受到不同程度影響：

東南亞站點(diǎn)(新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓、越南、印度尼西亞站點(diǎn))、臺(tái)灣站點(diǎn)春節(jié)期間到倉貨物時(shí)效預(yù)計(jì)延誤 3-4 天左右；

拉丁美洲站點(diǎn)（巴西、墨西哥、智利、哥倫比亞站點(diǎn)）時(shí)效預(yù)計(jì)延誤 3-6 天左右；

歐洲站點(diǎn)（波蘭、西班牙、法國站點(diǎn)）時(shí)效預(yù)計(jì)延誤 2-4 天左右；

SLS 海運(yùn)渠道物流時(shí)效預(yù)計(jì)延誤 2 周左右。

② 免費(fèi)攬收服務(wù)/付費(fèi)攬收服務(wù)/集貨點(diǎn)服務(wù)春節(jié)放假安排：

③ 海運(yùn)大件物流渠道春節(jié)放假安排：

④ 海外倉服務(wù)春節(jié)放假安排：

Part2. SLS 物流渠道時(shí)效豁免

2022 年春節(jié)期間 1 月 31 日至 2 月 6 日物流時(shí)效豁免。

（*DTS 設(shè)置：3 天或 5-10 天）

以 SLS 物流渠道遲發(fā)貨計(jì)算為例：

1 月 30 日生成的非巴西/墨西哥/智利/哥倫比亞站點(diǎn)訂單，DTS 設(shè)為 3 天，2 月 9 日前被首公里成功掃描或到倉掃描即可。

1 月 30 日生成的巴西/墨西哥/智利/哥倫比亞站點(diǎn)訂單，DTS 設(shè)為 3 天，2 月 10 日前被首公里成功掃描或到倉掃描即可。

2 月 6 日生成的非巴西/墨西哥/智利/哥倫比亞站點(diǎn)訂單，DTS 設(shè)為 3 天，2 月 9 日前被首公里成功掃描或到倉掃描即可。

2 月 6 日生成的巴西/墨西哥/智利/哥倫比亞站點(diǎn)訂單，DTS 設(shè)為 3 天，2 月 10 日前被首公里成功掃描或到倉掃描即可。

*注：Shopee 平臺(tái)將在春節(jié)法定假日豁免賣家的物流時(shí)效。物流時(shí)效豁免只針對(duì) DTS 設(shè)置的工作日，自然日沒有物流時(shí)效豁免。

Part3. 賣家經(jīng)理團(tuán)隊(duì)春節(jié)值班安排：

Part4. 客服團(tuán)隊(duì)春節(jié)安排：

若有任何問題，詳情請(qǐng)咨詢 Shopee 在線客服/客戶經(jīng)理或致電 Shopee 客服熱線電話：400-126-8888！

02丨詐騙不斷，Shopee平臺(tái)再次發(fā)文提醒

據(jù)馬來西亞媒體報(bào)道，近日，砂拉越一名女子接到一個(gè)陌生電話，對(duì)方聲稱“Shopee”平臺(tái)要退款 150 令吉到她的銀行賬戶，要她在收到短信驗(yàn)證碼后提供給對(duì)方，后又發(fā)了一個(gè)網(wǎng)址讓該女子點(diǎn)擊并填寫銀行賬戶信息，事后發(fā)現(xiàn)銀行戶口被轉(zhuǎn)走 1750 令吉，前往警局報(bào)案。

昨日，Shopee 再次提醒民眾要提防那些冒充 Shopee 員工、并聲稱為他們提供工作機(jī)會(huì)、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、抽獎(jiǎng)等行為的詐騙人士。

Shopee 發(fā)布的聲明稱，該公司沒有雇用任何第三方通過社交媒體平臺(tái)來招聘員工。

它強(qiáng)調(diào)，該公司只通過官方應(yīng)用程序、社交媒體頁面、以及經(jīng)過驗(yàn)證的 WhatsApp 商業(yè)賬戶來舉辦幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。

我們提醒大馬民眾不要理會(huì)這些虛假的就業(yè)機(jī)會(huì)和抽獎(jiǎng)競(jìng)賽，以避免成為詐騙活動(dòng)的受害者。

Shopee 稱，如果有人發(fā)現(xiàn)自己獲得了可疑的工作或抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，或成為此類騙局的受害者，務(wù)必立即到鄰近的警局報(bào)案。

另外, Shopee 也表示將繼續(xù)與執(zhí)法當(dāng)局密切合作，以打擊有關(guān)的詐騙活動(dòng)。

03丨Coupang首次提高會(huì)員費(fèi)，或面臨盈利壓力

據(jù)韓媒報(bào)道，近日，Coupang 宣布將提高 Wow 新會(huì)員的月度訂閱費(fèi)用，其月度訂閱費(fèi)將從 2900 韓元（2.43美元）提高到 4990 韓元（4.16美元），現(xiàn)有會(huì)員價(jià)格不變。

Wow會(huì)員，即 Coupang 于 2019 年上線的 Rocket WoW Membership，對(duì)標(biāo)亞馬遜的 Prime 服務(wù)。會(huì)員用戶在 Coupang 下單可以享受免費(fèi)配送，此前用戶僅需花費(fèi) 2.43 美元/月即可享受免郵、30 天內(nèi)無條件上門退貨。

值得注意的是，Coupang 此次上調(diào) Wow 會(huì)員月度訂閱費(fèi)，是該公司自 2019 年首次推出訂閱服務(wù)以來的首次漲價(jià)。

無獨(dú)有偶，Coupang 旗下的在線食品平臺(tái) CoupangEats 也在變相增加會(huì)員服務(wù)費(fèi)，將其餐廳會(huì)員的傭金折扣計(jì)劃改為按比例收取服務(wù)費(fèi)。

有專家表示，這是自去年 3 月在納斯達(dá)克上市以來，一直承受著巨大盈利壓力的 Coupang 開始轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略，提高營收能力的表現(xiàn)之一。

據(jù)了解，目前，Coupang 擁有超過 500 萬 Wow 會(huì)員。隨著 Wow 會(huì)員的增加，該公司預(yù)計(jì)更高的訂閱費(fèi)可能會(huì)部分解決其盈利問題。

今年以來，不僅是 Coupang，就連背后擁有強(qiáng)大靠山的 Shopee 和 Lazada 也在考慮盈利之事，畢竟，在這些市場(chǎng)，一味的燒錢不是長久之計(jì)。

來源：跨境東南亞