部分賣家可能注意到，不同物流商都有自己的禁運品清單。

完整禁運品清單請看 ???? 【禁運】這些商品物流不送！

若商品剛好是禁運品，那么輕則騎手會拒收包裹，重則可能導致包裹被退回或直接銷毀。

為防止系統將訂單分配給不支持運送的物流，平臺從 10 月 28 日起推出禁運品標記功能。

該功能目前允許您手動標記 J&T 禁運品。

提醒

被標記的商品將在賣家中心顯示為危險品（Dangerous Goods）。買家無法在付款后更改出貨物流。

如何設置禁運品標簽？

前往賣家中心 > 我的商品 > 找出想標記的商品 > 點擊編輯 > 找到危險品（Dangerous Goods）選項 > 選擇部分物流管制商品（Item regulated by selected couriers）

常見問題

1 如果商品是 J&T 禁運品但我只有 J&T 物流該怎么辦？

買家下單時會出現無物流選項（No Shipping Options）的提示。您可以聯系客服開通其它物流。

2 如果沒有主動標記 J&T 禁運品但訂單被分配給 J&T 該怎么辦？

J&T 將監控并阻止賣家投遞含有禁運品的包裹。請及時標記 J&T 禁運品以免騎手拒收或直接處理掉包裹。

3 可以申請取消這個功能嗎？

不可以。此功能可以確保商品被分配給支持運送的物流，大幅度減少騎手拒收或包裹被銷毀的機率。

您的商品如果不是 J&T 禁運品之一，則無需切換標簽。

4 訂單如果被分配給 J&T 外的其它物流但仍遭到拒收該怎么辦？

請先確認該商品是否為其它物流的禁運品。如果是，請聯系客服或經理取消訂單。

請留意各大物流的禁運品清單以免被拒收。

5 商店如果沒有 J&T 物流也可以用這個功能嗎？

該功能目前僅適用于 J&T 物流。您在創建或編輯商品時仍會看到相關選項，但切換標簽將不會對出貨物流分配產生任何影響。

若功能有更新，將通過賣家中心公告告知，敬請留意。

6 免費贈品也需要設置標簽嗎？

是的。贈品及其它禮品同樣需要切換標簽以避免任何會影響此類特殊商品的系統問題。

（來源 公眾號：Shopee菲律賓電商平臺）

來源：跨境眼觀察

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