一年一度的雙 11 還有不到一周就要來了~

大家摩拳擦掌準備爆單之際，也要注意以下事項才不會影響大促期間的運營！

賬號健康要顧好！

- 平臺會依據下列 4 個維度監控您的運營狀態。

- 未能達到績效指標將被計分并實施相應限制，輕則限流重則凍結賬號！

- 為確保大促期間賬號能正常運營，記得提前檢查賬號健康并及時改善未達標之處~

改善建議

• 訂單未完成率 - 時刻確保庫存充足、避免因缺貨而無法正常出單。若買家要求取消訂單或因物流因素無法正常出單，請及時聯系客服申請計分豁免。

• 逾期出貨率 - 預約取貨前，請先確保您能在騎手上門時及時交接包裹。建議將包裹按出單順序擺放，養成「先進先出」的好習慣， 避免因延誤交接而被計分~

更多詳情請參考：5大常見出貨誤區，優化方案一文教給你！

• 違反上架規范 - 仔細閱讀平臺上架規范，避免踩雷！除此之外還要注意預購比例最好低于 5% 哦！

更多詳情請參考：商品被下架怎么辦？看懂違反原因才能拯救！

• 客戶服務 & 買家滿意度 - 在 12 小時內回應買家消息以免降低聊聊回應率 & 買家滿意度！

更多詳情請參考：不要再比誰的貼圖多，快來理解聊聊回應率邏輯

商品資訊檢查好！

- 為了讓買家一眼了解您的商品，也為了避免商品違規，大促前記得檢查商品名稱/描述/圖片是否符合平臺規范。

更多詳情請參考：商品被刪可以恢復嗎？常見上架問題全解析！

- 除此之外，也要記得填寫正確的尺寸 & 重量避免出現運費差異！

 更多詳情請參考：【運費超收】運費超收 自助解決手冊 (12/04更新）

出貨流程規劃好！

- 大促接單接到爽，事后包貨一團糟？事先安排好出貨流程、做好員工培訓可以幫您規避麻煩、easy 出貨~

庫存充足沒煩惱！

- 上述萬事皆具備，可別欠了「商品」這個東風！大促前務必清點庫存，確保有貨可出。除此之外，也別忘了檢查賣家中心的商品庫存哦！

（來源 公眾號：Shopee菲律賓電商平臺）

來源：跨境眼觀察

加入賣家交流群
快速對接各種平臺優質資源

標簽：沙特跨境跨境電商本土平臺怎么把快遞寄到泰國馬提尼克物流空運中心馬來西亞海運家具到巴基斯坦什么物流最快國際快遞電話號碼是多少廣東到沙縣物流貨運空運