突發！美國亞馬遜倉庫著火，遭遇斷貨的賣家怎么辦？

2019年1月22日 0:00:00 來源：跨境知道

今天是春運的第二天了，已經有不少童鞋踏上了返鄉之路，相信很多小伙伴的內心已經開始躁動不安了。但是作為苦逼的亞馬遜賣家，還沒踏上返鄉之路的我們卻在面臨著屬于自己的特殊“春運”——FBA擁堵。

亞馬遜MEM1倉庫發生大火昨天下午，有不少賣家在社群里反應收到了產品停售的郵件，原因竟然是亞馬遜MEM1倉庫著火啦。

據悉，美國當地時間 1月18日，亞馬遜美國MEM1倉庫突發大火，目前已有部分賣家收到了產品停售的郵件。眼下旺季剛過，大部分賣家正愁著庫存沒法清理，面對美國倉庫著火事件，不少賣家似乎更希望收到這封郵件正好可以獲得庫存產品的售價賠償，當然也有很多賣家熱賣的爆款產品慘遭斷貨.....

有收到郵件的賣家需要注意以下事項：

1.如果你已經創建裝運計劃以轉MEM1,但還沒發送，請刪除這些裝運并重新創建，新貨物將會運往另一家工廠。2.對于已經前往MEM1的貨物，亞馬遜將與運營商合作，將其重定向到亞馬遜另外一個倉庫。

3. 如果損害的貨物，亞馬遜會賠償。

亞馬遜倉庫火災后續處理關于此次亞馬遜倉庫大火事故的討論，已成為整個跨境電商圈的熱議話題，也讓不少賣家都感到心慌。其實大家不用過于緊張，相反，那些有滯銷貨物在該倉庫的小伙伴還應該竊喜。如果你們的庫存在火災中損壞的話，亞馬遜是會按照FBA丟失和損壞的政策進行賠償的，也就相當于官方免費給你清了庫存。

不過關于更多的賠償細節亞馬遜官方暫未公布，酷鳥在此提醒各位賣家：速度登錄郵箱和后臺查看是否有收到官方的信函，如果有收到郵件，趕緊統計此次受到損失的貨物數量，及時與亞馬遜客服溝通解決，以免耽誤放假前備貨補貨的關鍵時機。畢竟馬上就要過年了，很多工廠已經準備停工了，有影響的賣家要重新備貨避免斷貨時間過長，有新建計劃發到這個倉庫的賣家需要立刻取消發貨計劃。

另一方面，貨物正在發往MEM1倉庫的賣家也不用太過于擔心。因為亞馬遜稱他們將與運營商合作，將其重新運往另一個亞馬遜倉庫。當然，這其中難免會耽誤一些時間，所以還沒有發貨的賣家還是刪除發貨計劃重建，以免浪費更多時間。

FBA斷貨該如何處理年底對于別的行業來說可能是放松的時間，但對于我們亞馬遜賣家來說，卻是一個不容松懈的挑戰。目前距離春節已經不到半個月了，對于熱賣產品遭遇斷貨的賣家而言無疑是雪上加霜，該怎么辦呢？

1.跟賣自己的listing

當賣家在遭遇FBA斷貨后，可以考慮跟賣自己的listing，然后采用自發貨的方式，以保證排名不會下降太多。只是把FBA發貨改為FBM發貨，雖然對關鍵詞排名不會產生影響，但是由于到貨的時效問題必然還是會對產品銷量產生一定的影響，影響銷量就會直接影響seller rank排名，進而影響店鋪流量及日后銷量。

2.階段性提價

如果FBA庫存產品快賣完或者是確定無法及時補貨時，階段性提價是很多賣家應對斷貨的另一方法，通過提高產品價格減少出單量來降低影響，進行階段性提價銷售，確保 listing每天都有一定的轉化率。不過亞馬遜后臺是可以直接識別店鋪庫存的，若是庫存不足而不補貨，卻強行提價，也有可能帶來一些店鋪風險。

3.緊急補貨

在面臨FBA斷貨時，大部分賣家都會采取緊急補貨的方法補救，但也有賣家表示，亞馬遜一般會有三四天的緩沖期，如果在斷貨的時候從國內緊急補貨，用紅單快速發貨入倉，一般在3-5天內能簽收，對于貨物緊急，且客單價較高的賣家可以用這個方法緊急補貨?？傊o急補貨，需要選擇最快的快遞，盡可能地縮短補貨的時間，降低缺貨對店鋪的影響。

文章來源：https://www.ikjzd.com/articles/15686

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