沒想到吧，3D打印在海外真的很火！

無論是心儀的手辦模型，還是實用的工具配件，對海外消費者來說，3D打印不再是一項需要高額成本的技術(shù)性活動。DIY興趣驅(qū)動或者家庭娛樂教育，都可以成為他們購買一臺大眾級別的3D打印機的下單動力。

而對于鉆研3D打印技術(shù)多年的CREALITY（創(chuàng)想三維）來說，“淘金之路“已經(jīng)展現(xiàn)，剩下更多要解決的，就是如何匹配消費者需求，以及更快更好的把產(chǎn)品送到他們手中。

時間拉回到2022年，在做了精密的市場調(diào)研后，他們切準(zhǔn)了AliExpress主流市場消費者關(guān)于3D打印機的需求缺口，選擇入駐AliExpress上架多款實用性以及商業(yè)性的3D打印機產(chǎn)品。

擺在他們面前的最大難題是物流：作為重量和體積偏大，且有大量易碎配件的產(chǎn)品，找到合適的物流服務(wù)商并不容易。

訂單來的很快，發(fā)貨卻刻不容緩，在物流商調(diào)研不足的的情況下，他們發(fā)出的第一批貨就意外在運輸途中發(fā)生火災(zāi)，栽了個跟頭：“我們第一次發(fā)貨就出現(xiàn)了這樣的問題，損失在30萬左右，其實打擊挺大的。“AliExpress負責(zé)人Ella在回憶這段經(jīng)歷時有些感慨。

經(jīng)歷了短暫的調(diào)整，CREALITY把備貨海外倉作為物流端的主要策略，對他們來說，這樣不僅可以提升物流時效，也可以有效地規(guī)避一些物流過程中的成本風(fēng)險。

和行業(yè)小二以及國家站小二的密切溝通，也讓他們快速升級成“老鳥”，點對點的參與到指定國家市場的專場活動中。

隨著單量的不斷增加，海外消費者的一些購買反饋，也讓他們看到了自身產(chǎn)品在海外的影響力不斷提升。

除了普通消費者會打印自己喜歡的模型之外，甚至還有海外網(wǎng)紅，挑戰(zhàn)用他們家的產(chǎn)品3D打印出一臺可以上路的蘭博基尼跑車，耗時一年多并最終成功。他在網(wǎng)上發(fā)布的視頻也為他們的產(chǎn)品帶來了不少下單轉(zhuǎn)化。

作為需要耗材的類目，保證消費者的使用體驗是提升復(fù)購的關(guān)鍵。談及店鋪好評率在97%以上的原因，Ella覺得配套的增值服務(wù)非常重要：“物流尾程運輸后，偶爾出現(xiàn)破損的情況，我們都會積極的給客戶補發(fā)配件。“

“同時在產(chǎn)品使用和操作這方面，我們有自己的創(chuàng)想云，消費者可以直接在上面選定自己想要打印的產(chǎn)品樣式下載打印，例如自己喜歡的公仔或動漫人物。每個機器也會提供上手教學(xué)的使用視頻，讓新手也能有絲滑的體驗。“

今年雙十一，CREALITY在海外倉備貨上做了一個“大膽“的決定：將熱銷產(chǎn)品在主流國家海外倉備貨超過五千臺。

沒想到AliExpress的雙十一大促，回饋了一個更“大膽“的驚喜：拉美市場海外倉的熱銷產(chǎn)品在首日賣光，其他熱銷市場海外倉的熱銷產(chǎn)品也在雙十一大促結(jié)束前基本賣完。

雙十一第一天的成績就超越了去年整個11月份的銷售額。對他們來說，雙十一期間接近千萬人民幣的銷售額，遠超他們的預(yù)期。

因為貨賣得太好，所以他們選擇黑五期間對熱銷單品開啟預(yù)售，并且緊急補貨至海外倉，維持黑五的爆單趨勢。

對CREALITY來說，打造品牌效應(yīng)是他們持續(xù)在做的重點，即使是經(jīng)歷了一些波折的拉美市場，在當(dāng)?shù)叵M者心中，它們的品牌已經(jīng)建立了一定的知名度和信賴，無論是日常還是流量爆發(fā)期，都能帶來意想不到的驚喜。

來源：阿里巴巴全球速賣通

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