上/架/規(guī)/范

前提摘要

相信大家聽到“記分”或”Penalty Points”的時候，都會像小蝦小編一樣心一緊。被Shopee這位“實時監(jiān)考”記分，就好像各位賣家的錢包口被扎住一樣憋屈?

原因在于，記分達到一定等級后將導(dǎo)致：上架商品將不會出現(xiàn)在瀏覽頁面（記6分）、搜索結(jié)果（記9分）中，甚至出現(xiàn)無法上架（記12分）的尷尬局面。

隨著賣家們的及時出貨以及訂單完成的經(jīng)驗愈加豐富，NFR & LSR指數(shù)也有著健康發(fā)展的趨勢，我們隨即聽到更多這樣的聲音：

我怎么會又被記“違反上架規(guī)范”的分？

前幾天還好好出單的怎么突然被下架，提示信息“Listing Violation”？

今天就特別給格外賣家詳解，記分黑手“違反上架規(guī)范“ 也譯為 “Listing Violation” 的7條冷門知識點

01 網(wǎng)絡(luò)禁賣商品

國家間市場規(guī)范不同，為了給出海賣家保駕護航，小蝦小編把菲律賓市場內(nèi)賣家常見的踩雷的禁賣品 | Prohibited Items 列舉如上。

若大家繼續(xù)發(fā)問，不清楚具體的禁賣指向，還請熟讀三字經(jīng)口訣：“貨品新，質(zhì)量優(yōu)，注冊全”，避免產(chǎn)權(quán)和安全性的糾紛，就基本可以順利通行上架。

02 推廣性質(zhì)的廣告商品

裂化加速引流是所有賣家都會期待的廣告效果，但絕大部分具有廣播性質(zhì)的推送都是付費項目。很多賣家可能會考慮，直接把自家銷售渠道標注在商品詳情頁面，達到低成本的廣告效果 | Advertisement 。

小蝦小編在這里要提醒大家：做為鏈接渠道的不實商品信息會違反上架規(guī)范哦。Shopee平臺有提供給大家關(guān)聯(lián)廣告和關(guān)鍵詞廣告等覆蓋力更廣、互動感更佳的推廣選擇，尤其建議在大促活動前使用。

03 更換商品累計不實評價

若賣家把已銷售商品更改成另一個新產(chǎn)品 | Switched Listing，尤其是更換圖片，產(chǎn)生誤導(dǎo)消費者的趨勢的情況，也是會被記分下架的哦。這里的小提示是：只有在圖片更新，而非更換成其他代替商品時，才是合規(guī)健康的操作（如圖片右側(cè)示）。

04 夸大不實的折扣

小蝦小編在這次6.6聽到的最多的上架違例反饋，要非夸大不實的折扣 | Misleading Discount 莫屬了。很多菲律賓消費者有比較歷史價格的習慣，平臺因此活動期間對于賣家“提價-降價”的行為也有明確的上架管理。

小蝦小編提醒各位：

尊重市場整體波動的調(diào)價 ??

促銷活動前的明顯提價 ??

05 誤導(dǎo)不實的價格

Shopee長期致力于保持市場恒準，給買賣雙方營造穩(wěn)定可信賴的市場，因此平臺也會記錄不實的標價商品 | Price Spam 。小貼士：套餐銷售的配件商品要加上主商品價格，完整上架哦。

06 不實的商品內(nèi)容

賣家信任的商品標題一定清晰準確地描述了商品特點，這也是實際帶動消費，幫助賣家成單的基本要求。因此濫用文字誤導(dǎo)抑或與品牌屬性不符的描述 | Keyword & Attribute Spam，也屬于違反上架規(guī)定。

小蝦小編跟自身賣家孵化導(dǎo)師取經(jīng)后，給大家總結(jié)了實踐中最有效的商品起名格式：

品牌 + 商品名稱 + 型號 (尺寸/重量/顏色) 。

（來源 公眾號：Shopee菲律賓電商平臺）

來源：跨境眼觀察

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