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東南亞電商平臺,在不同階段的選品和運營策略

2021年6月24日 19:13:30    來源:喜運達

東南亞電商平臺,在不同階段的選品和運營策略

大家好,我是Mike。

今天跟大家聊聊東南亞電商平臺,在不同階段的選品運營策略。

首先,這是三個平臺的發展時間線:Shopee、Lazada、Thisshop

最早是Lazada在2012年上線,15年開始面對中國賣家招商;Shopee在2015年底上線,2016年開始招商;Thisshop在2018年上線,前面兩年主要是自營為主,2020年開始小范圍外招商。

Lazada在2018年4月被阿里全部收購之后,停止接近8個月的招商,在18年12月才重新開放。

所以很多人雖然是最近兩三年才開始聽說東南亞電商,但從上線時間來看,Lazada已經發展9年,Shopee已經發展6年,而Thisshop今年也開始步入第4個年頭。

接下來我們說說精品與鋪貨模式。

首先不管是電商平臺還是對應的市場,都有它的生命周期。

我們可以分為四個時期段:興起期、成長期、成熟期和衰退期。衰退期我們就不用說了,我想即使是今天的中國電商也還是沒有到衰退期,東南亞電商就更還是一個成長期階段。

以兩大平臺Lazada和Shopee為例,從12年-18年,就是興起期到成長期的第一階段,這個時候兩大平臺剛來中國招商不久,賣家少產品少,所以平臺會鼓勵店群、鋪貨,甚至對一些敏感的產品態度都比較松。

就像蝦皮招商,為什么前幾年一直鼓勵不斷上產品,就是因為平臺上供小于求,平臺需要更多的產品來滿足用戶的需求。

然而我們也可以看到從2019年開始到現在,兩大平臺漸漸開始在講精品、品牌和海外倉。就像兩大平臺近期發布的招商戰略,Lazada說要引入2000個天貓品牌入駐Lazmall,3月17日Shopee在杭州也開始做針對品牌商家的重點招商活動。

3月17日,Lazada和Shopee互相走進對方的腹地 | 林超快評2

回到Thisshop平臺,2018年到2020年主要是自營的階段,從2020年(去年)開始進行小范圍招商。所以目前平臺上的產品和賣家不多,平臺鼓勵賣家來開店鋪與鋪貨;同時也因為泰國市場經過Lazada和Shopee這幾年的培育,消費者對電商的接受程度很高,平臺也鼓勵賣家做精品、品牌和海外倉模式。

思考題:

你覺得Shopee南美市場目前出單最快的方式是鋪貨呢?還是精品呢?

(南美Shopee)

聊完精品與鋪貨模式之后,我們來聊聊選品的渠道有哪些。

第一,平臺官方有自己的熱銷品月報、周報和熱搜詞,做這些平臺,關注官方的渠道肯定是第一步。

第二,是目標市場的環境比如說全世界都受到影響的新冠疫情,讓口罩、防疫物資、小家電、家居服、空氣炸鍋和游戲機都爆發了,因為很多人沒法出門,要待在家里。再比如東南亞國家常見的登革熱和霧霾環境。

這里給大家分享一個真實的例子,之前我們公司的一位同事在一個春節期間,泰國發生了霧霾,他提前上架了一款無品牌的空氣凈化器。在春節期間無推廣的情況下,立馬就熱賣了幾百單。

為什么?

因為他在泰國留過學,他平時有關注泰國的動態,他比很多人提前知道了泰國的環境,進而推論出泰國消費者需要什么產品。

第三,熱點事件。比如說Thisshop今年在泰國投資了一部電影《滾蛋吧!腫瘤君》,都是請泰國當地有名的演員,這位號稱是泰國金城武。那么到時電影上映,這部電影或這些明星的周邊可能就比較好賣。我們的電影可能大家還比較難聯想到可以賣什么產品,進一步,比如說迪士尼的電影《復仇者聯盟》上線了,大家肯定知道什么東西好賣了,對吧?

再舉一個例子,前陣子滑板突然在泰國的fb、ins和tiktok火起來了,因為一些網紅在上面玩。我們的運營主管提前發現跟進上架銷售,然后滑板就自然而然成了我們當時的一款熱賣品。

第四,我們來聊聊政。以蝦皮平臺為例,最近印尼市場因為政府的關系,平臺直接宣布不能賣穆斯林相關的服飾,以及在印尼的食品、藥品和化妝品沒有BPOM的認證,賣家直接不允許上架。

第五,我們也可以通過一些數據分析工具來選品。這里我不幫打廣告了,大家自行百度就可以看到很多,我們不求這些工具數據可以百分百準確,但只要它有個六七成,就可以作為我們選品的參考。

第六,從大類目的二三級子類目,開始去細分選品。以Fashion服裝為例,我們在平臺的分類首頁去參考,是可以查到很多細分品類的。衣服不止只有白t恤和牛仔褲,也有這種我們覺得很奇葩的,全身包圍的穆斯林泳衣(因為宗教信仰的關系)。

我在16年工作的那家公司,我們在11street上做到KA賣家的產品就是穆斯林泳衣。為什么我們可以做到?

因為我們老板直接找到穆斯林泳衣的原材料,我們的進貨成本是競爭對手的一半。當時我們的同行,我們打到一樣的價格,他以為我們在價格戰沒利潤,而實際我們是翻倍的利潤。

第七點,就是對標類目里的標桿品牌。像今天的淘寶、天貓上的品牌,很多熱銷都是淘品牌,而不是國際品牌,因為背靠中國的供應鏈優勢,我們完全可以開發出品質一樣,但價格只有大牌一半的產品。

最后,一句話總結就是:

增量競爭靠速度,存量競爭靠品質。

同樣的一個平臺,今天它在東南亞可能已經進入存量競爭比拼質量的階段,但它可能同時在另外的一片市場,處于增量比拼速度的階段。因此它可能會在東南亞鼓勵做精品、海外倉;而在南美鼓勵賣家鋪更多的貨、上更多的產品。

這個邏輯,其實適用于很多電商平臺。

以上,祝大賣。(來源:林超聊跨境)


來源:喜運達

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