攬收2.0物流時效再升級！新SLA規則下實現履約能力+買家體驗雙提升

2021年6月24日 14:50:40 來源：喜運達

隨著東南亞地區電商市場規模不斷擴大，當地消費者對物流時效及服務的要求不斷提升。為提升跨境商家在東南亞市場的競爭力，助力跨境商家在物流維度降本增效，Lazada自創立之初便著眼于長期布局自建物流體系，不斷優化升級供應鏈基礎設施和服務能力，打造智慧、高效、覆蓋更廣且滿足多元場景的一站式供應鏈出海解決方案，助力中國商品高效快速的走進東南亞千家萬戶。

據德勤報告顯示，物流時效會顯著影響消費者的滿意度和復購率。為助力跨境商家通過更優質的服務提升產品競爭力和消費者的購物體驗，2021年7月5日起，中國大陸及香港地區的商家履約時效（SLA）將有所調整。

在商家履約時效（SLA）新規則下，跨境商家如何實現履約能力+買家體驗雙重提升呢，且看Lazada官方3大攬收服務&中心倉賦能兩大利好方案。

為幫助商家更好的進行發貨管理、提升履約率及發貨時效、節省商家運費成本，平臺現提供多種模式的攬收服務。包括在多城提供低門檻的免費攬收，數城設置集貨點，并提供低于市場價30%的付費攬收服務等。

選擇這三種官方攬收服務的商家的訂單履約時效考核節點將獲得極大的優化。將貨品系統組包后交付給官方攬收人員或集貨點后，即可完成商家履約，商家履約效率直接提升24-48小時。

在免費攬收覆蓋范圍內，商家只需滿足最近30天內日均單量大于等于50單的條件，便可享受免費上門攬收服務。為扶持更多小商家，當前可通過多個商家聯合申請來達到免費攬收的單量標準，且只需要1名商家代表在系統提出申請即可，操作更加便捷。

免費攬收覆蓋范圍

Lazada7城集貨點已正式啟動了！覆蓋了產業帶商家集中區域，可能就在你家門口。商家在收貨時間內均可自行送貨上門，提供高效、便捷且靈活的收貨服務。此外在義烏、泉州、深圳集貨點，商家可享受操作費用全免的特別福利。

集貨點服務詳情

為幫助廣大自發貨和使用第三方物流發貨的商家提供更多元的發貨方式，節省物流成本，平臺向全量商家提供無門檻且覆蓋全國的付費攬收服務，實現全國一件代發，并以低于市場價30%的價格助力商家降低成本。更重要的是，只要商家交貨給申通，即可完成商家履約！

Lazada深圳中心倉和香港中心倉已為不計其數的跨境商家特別是中小商家提供倉儲及訂單管理服務，商家只需備貨中心倉，買家下單后在自動履約訂單的同時24小時內即可完成出庫，并為商家提供送貨、揀貨、打包等一系列服務，進一步降低商家在Lazada平臺運營門檻，從節省倉儲費用、縮短物流時效、靈活補貨、提升履約能力等方面持續為商家賦能。

目前中心倉、海外倉已全量開放，并上線激勵計劃。商家達成目標后，每月即可享受倉內操作費50%-100%的減免。還不快來薅羊毛！