小飾品走進(jìn)大藍(lán)海! Shopee經(jīng)理深入產(chǎn)業(yè)帶, 東南亞和拉美巨愛這些國貨

2021年6月21日 15:31:48 來源：喜運達(dá)

有這么一群人，在跨境藍(lán)海前方劈波斬浪，以“一夫當(dāng)關(guān)萬夫莫開”之勢，堅守在運營后臺，只為讓在爆單前線沖鋒陷陣的賣家后顧無憂，他們就是Shopee的“最強輔助”，也是為賣家朋友們熟知的客戶經(jīng)理。

本次有請時尚飾品領(lǐng)域的“頭號輔助”：大客戶經(jīng)理Johnny，溫文儒雅的外表之下，勇于冒險并存。且看Johnny團(tuán)隊如何用最接地氣的實踐經(jīng)驗和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)思維，帶領(lǐng)賣家進(jìn)軍時尚飾品，開拓拉美市場，引領(lǐng)潮流大賣。

掌握全局指導(dǎo)規(guī)劃

全面深入開拓市場前沿

提到飾品類目領(lǐng)域，已有很多賣家入局，如何脫穎而出，時刻保持競爭力是飾品賣家最關(guān)心的，這也是Johnny團(tuán)隊每天都在思考和解決的問題。在過去，他和團(tuán)隊已助力許多賣家成為大賣實現(xiàn)爆單，說到賣家優(yōu)異成績的秘訣，Johnny表示一定要找到根本問題，才能“對癥下藥”。

迅速診斷沖鋒熱賣

日均出單提升225%

義烏賣家小A是今年春節(jié)轉(zhuǎn)入團(tuán)隊的，由于缺乏對東南亞市場的認(rèn)知，小A的店鋪在市場布局與選品上都有偏差，導(dǎo)致之前訂單表現(xiàn)很一般。直到3月Johnny團(tuán)隊接觸到這位賣家，馬上安排了1v1的店鋪布局與選品診斷，通過原因分析，迅速判斷確認(rèn)了以下三大關(guān)鍵：

1）沒有選對合適的市場；

2）選品有問題，沒有上架適合當(dāng)?shù)氐臒豳u品；

3）對市場活動形式及節(jié)奏不了解，導(dǎo)致被選上的活動比較少。

對此，Johnny團(tuán)隊就每一個問題，為小A店鋪量身定制解決方案，從四個方面著手提供相應(yīng)的解決方案：

1）賣家主營的發(fā)飾飾品在越南及泰國有較好表現(xiàn)，建議進(jìn)行重點布局；

2）針對越南及泰國給到當(dāng)?shù)責(zé)豳u風(fēng)格SKU參考，并幫助賣家進(jìn)行選品；

3）指導(dǎo)越南及泰國活動類型及節(jié)奏，幫助賣家爭取更多活動及曝光資源；

4）同時給到賣家店鋪運營及廣告投放技巧，全力備戰(zhàn)4.4及5.5大促。

按照團(tuán)隊的建議，通過準(zhǔn)備與布局，小A的店鋪在接下來的大促便得到了超常表現(xiàn)，在4.4及5.5大促當(dāng)天訂單超過2000單，5月日均出單較3月提升了225%，并成功在越南及泰國分別培育起來日均超過80單的成熟店鋪，為下半年的穩(wěn)定出單打好基礎(chǔ)。

Johnny團(tuán)隊每天的工作圍繞著數(shù)據(jù)分析與市場調(diào)研展開，同時密切關(guān)注各個市場流行時尚趨勢，追蹤熱賣款數(shù)據(jù)，幫助賣家精準(zhǔn)選品，追求為賣家匹配最高效的解決方案。

深耕產(chǎn)業(yè)市場前沿

觸達(dá)用戶助力最佳匹配

談到賣家的成長，Johnny對各個賣家的細(xì)節(jié)仍記得很清楚，他常把“賣家的事就是自己的事”掛在嘴邊。而能在短短時間找到運營要害，離不開Johnny團(tuán)隊對市場的深入調(diào)查。

“我們肯定沒有賣家對自家產(chǎn)品更專業(yè)，但唯有了解才能提供更好的服務(wù)，對產(chǎn)品深入地了解才能幫助賣家及其產(chǎn)品更好的匹配市場及消費者。”Johnny說到，雖然身為經(jīng)理，但要了解賣家的需求就要設(shè)身處地和賣家一樣，為此團(tuán)隊從過去至今也一直奔波于義烏、潮汕、廣州、東莞、深圳等主要飾品產(chǎn)業(yè)帶，研究產(chǎn)品工藝，走在產(chǎn)業(yè)前沿。

為了給賣家提供第一手海外消費者的研究報告，Johnny在疫情之前每年都會去東南亞不同國家旅行，了解當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钆c消費習(xí)性，他也希望疫情轉(zhuǎn)好之后能再去東南亞看看。

這也與團(tuán)隊的服務(wù)理念息息相關(guān)，Johnny認(rèn)為Shopee的價值觀就很好的體現(xiàn)了團(tuán)隊的動力來源：從“不忘初心”出發(fā)，著力提升賣家在飾品上的核心競爭力，幫助賣家推動業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，進(jìn)一步強化賣家的整體運營，細(xì)分賣家運營需求，針對不同的痛點需求提供相應(yīng)有效的解決方案。更要不懼市場環(huán)境與政策的變化，時刻迎接與適應(yīng)挑戰(zhàn)。

穩(wěn)扎東南亞，擴(kuò)張新市場

覆蓋市場廣度，細(xì)分運營深度

飾品作為各市場熱賣品類，市場需求量大，在過去的2020年飾品品類在全市場訂單超過大盤平均增長2.5倍。

而由于文化的不同，消費者需求也不同。針對時尚飾品品類，Johnny團(tuán)隊分析了各市場的流行時尚趨勢，追蹤熱賣款數(shù)據(jù)，并總結(jié)了菲律賓、泰國、越南和馬來四大市場爆品流行要點。更有新市場巴西的一線資料，為各位賣家解讀不同的熱賣飾品風(fēng)格，幫助賣家精準(zhǔn)選品，抓住爆款。機(jī)會難得，快接住這份分量滿滿的干貨。

東南亞篇

四大市場提升豐富助力熱賣

時尚飾品類商品在東南亞市場是銷量與增速齊頭并進(jìn)的明星商品，日單量在平臺整體占比增速迅猛。Johnny表示在東南亞市場珠寶首飾的暢銷品類豐富度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，賣家還有更多追擊熱賣品的機(jī)會，同時也要利用平臺工具打通營銷通道收割流量。

拉美篇

巴西市場另辟溪路追擊新風(fēng)口

想要開拓疆域的飾品賣家機(jī)會也來了，隨著購買力更強的巴西市場開放，拉美有巨大的市場機(jī)會。而Johnny也提醒各位賣家，不同于東南亞地區(qū)，拉美的消費人群不一樣，產(chǎn)品需求也不一樣，賣家需要針對拉美市場消費者單獨選品。

有了以上誠意滿滿都是細(xì)節(jié)的爆品攻略，相信有不少賣家躍躍欲試。Johnny也已為想加入飾品賽道的新賣家標(biāo)記好了注意事項，賣家朋友們筆記可以做起來了：

專業(yè)客戶經(jīng)理對接：品類發(fā)展經(jīng)理專項對接，實時分享各市場最新需求與政策更新；

流量及資源位支持：及時獲取各市場激勵計劃，優(yōu)秀店鋪可獲得專屬活動如廣告金返還等獎勵；

數(shù)據(jù)分析與店鋪診斷：對接專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行市場、類目分析，提供店鋪診斷與選品建議；

定期培訓(xùn)：參與Shopee線上定期通過公告與公眾號分享類目分析結(jié)果和激勵計劃，以及線下組織店鋪運營技巧分享及成功案例分析。

對于何時加入Shopee藍(lán)海抓住爆單機(jī)會，Johnny表示“種一棵樹最好的時間是十年前，其次是現(xiàn)在”，希望各位賣家都能抓住新市場的風(fēng)口，文末已附上招商綠色通道二維碼，心動不如行動，快快入駐和Johnny團(tuán)隊一起撈金拉丁美！

而在充滿變化和挑戰(zhàn)的下半年旺季，Johnny團(tuán)隊將堅守陣地，引領(lǐng)各位賣家征程勝利，馳騁藍(lán)海。

先鋒健將力當(dāng)“最強輔助”

助力跨境出海勇者征程

在繁忙的工作之余Johnny也享受運動：滑雪，馬拉松，足球...他不懼挑戰(zhàn)，同時也將這種競技精神帶到了工作中。無論遇到什么難題，他和團(tuán)隊都能積極樂觀面對，永遠(yuǎn)保持活力。他始終相信成功沒捷道，只有不斷提高團(tuán)隊實力，才能為更多賣家提供更好的指導(dǎo)與服務(wù)。

最后Johnny也帶來了成為大賣的心得，希望能助力更多賣家突破大賣門檻：