AMZ123獲悉,12月10日,據(jù)外媒報道,亞馬遜正在印度試行一項快速商務(wù)服務(wù),承諾在15分鐘或更短的時間內(nèi)配送雜貨等商品。
亞馬遜表示,這項服務(wù)最初將在班加羅爾推出,具體配送的商品類別將根據(jù)所服務(wù)的社區(qū)需求而定,涵蓋雜貨、家居用品等多個領(lǐng)域。亞馬遜印度公司經(jīng)理Samir Kumar在聲明中指出,公司將專注于擴大選擇、加快配送速度和提升客戶價值,目標是覆蓋印度的每個郵政編碼地區(qū)。
近年來,印度快速商務(wù)市場發(fā)展迅速,配送速度從幾天縮短到僅需幾分鐘,滿足了當?shù)刂挟a(chǎn)階級日益增長的即時消費需求。這種消費趨勢推動了眾多企業(yè)加強供應(yīng)鏈布局,包括食品配送巨頭Swiggy和時尚電商Nykaa等,通過技術(shù)創(chuàng)新和基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化實現(xiàn)配送效率的提升。
數(shù)據(jù)顯示,印度快速商務(wù)行業(yè)的銷售總額在2020年僅為1億美元,預計今年將達到60億美元。行業(yè)領(lǐng)先者包括Zomato旗下的BlinkIt、Swiggy和獲得Nexus支持的Zepto,目前業(yè)務(wù)范圍覆蓋印度約24個城市。此外,由沃爾瑪支持的Flipkart也于今年早些時候進入該市場,承諾10分鐘內(nèi)送達雜貨,進一步加劇競爭。
亞馬遜此次試行快速商務(wù)服務(wù),標志著其進一步拓展食品雜貨業(yè)務(wù)的努力。此前,亞馬遜在全球范圍內(nèi)推出了多項相關(guān)舉措,包括在美國通過全食超市(Whole Foods)發(fā)展食品雜貨配送業(yè)務(wù),并開設(shè)小型門店吸引快速購物者。上個月,亞馬遜還與墨西哥食品雜貨配送公司Justo建立合作關(guān)系,拓展其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
盡管擁有龐大的電商基礎(chǔ)設(shè)施和Prime會員體系,亞馬遜在食品雜貨領(lǐng)域仍面臨挑戰(zhàn)。PYMNTS指出,與沃爾瑪在食品雜貨方面的成功相比,亞馬遜的服務(wù)覆蓋范圍和成本控制仍有不足。例如,其Whole Foods配送服務(wù)在許多地區(qū)需額外收費且僅限部分區(qū)域,使得Prime會員對該服務(wù)的使用率較低。盡管如此,將雜貨與其他亞馬遜福利捆綁在一起的便利性正在逐漸吸引更多購物者。
作者?Rayna/AMZ123
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來源:亞馬遜資訊
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