東南亞跨境電商市場在今年第三季度給出了一份出色的答卷,其中shopee提供的訂單數達到了7.42億單,是東南亞電商市場當之無愧的龍頭;shopee旗下八個站點的出單量都有不同程度的變化,根據知蝦數據提供的市場數據研報及官方數據顯示,印尼站點的訂單占shopee訂單總數的42%,同比增長124%,已經成為shopee最重要的站點了。
從另一個角度來看,印尼電商的興起側面帶動了印尼經濟的增長,為什么能夠達到這么好的效果呢?這和shopee獨特的營銷策略是息息相關的,今天,知蝦數據就來帶大家看看,shopee是如何憑借垂直整合的價值鏈在印尼市場獲得巨大增長的。
一、龐大的東南亞電商市場
蝦皮跨境電商與17年推出了shopee mall,自此,蝦皮平臺分成了兩大塊市場;shopee和shopee mall;可能有些賣家不太清楚有啥區別,我們可以簡單理解成淘寶和天貓的關系。
shopee主要提供來自不同賣家提供的各種商品,而shopee mall則是提供品牌直接生產商或者分銷商的產品,像天貓的耐克官方旗艦店這樣;順便一提,shopee mall的耐克官方旗艦店也快要上線了。此外,因為疫情影響,線下市場的低迷導致很多企業只能關門或者以有限產能運轉;而shopee建立的數字化形象能夠提供更加方便快捷的交易渠道,所以大多數東南亞地區的微小型企業都把shopee作為他們的首選市場,用以減少損失。
二、shopee切合用戶需求開展營銷活動
Shopee的營銷活動也是其能夠吸引到大量買賣雙方的重要原因,每一次shopee官方開展營銷活動,蝦撲ERP上都會同步更新相關信息,并且給出相應的選品信息,有助于賣家利用活動進行爆單。
據了解,Shopee利用Facebook、Instagram和YouTube等社交媒體來運行其廣告系列。不僅如此,Shopee還與社交媒體上有影響力的運營者達成合作以推廣其品牌。除了有影響力的營銷之外,Shopee還非常主動地發起銷售活動,諸如1.1、2.2、3.3……11.11、和12.12這些固定且重要的月度銷售活動,已經給印尼消費者留下深刻的印象。
三、獨立放心的電子錢包服務
在shopee印尼站點,金融科技的主要參與者主要有三個:GoPay,OVO和ShopeePay。其中,ShopeePay是SeaMoney的移動錢包服務之一,專門與Shopee集成;這三者的關系等同于支付吧,阿里巴巴和淘寶。據了解,Shopee是印度尼西亞唯一擁有內部電子錢包的電子商務平臺。所以對消費者來說,通過ShopeePay進行付款比將錢一次又一次地轉移到虛擬帳戶更方便,杜絕了欺騙性消費的產生。
四、將物流進行到最后一英里
相信大家在國內都能夠享受到物流的便捷性,購買完成后等待商品發貨也是網購體驗的一部分;在東南亞也是這樣的,消費者付款后,便進入了整個購物鏈的最后一個環節,物流。而在印尼,由于交通情況較差,很多消費者不能及時收到自己購買的商品,于是,shopee的最后一英里服務就這樣誕生了,在官服支付選項上會出現3小時內即時支付或當天交付兩種選擇。此外,Shopee還開始整合自己的物流車隊,稱之為Shopee Xpress,向最后一公里分銷的進一步垂直擴展將減少Shopee對其他物流公司的依賴。
可以說,蝦皮跨境電商的成功離不開對于各個地區人民生活方式及需求的研究,只有了解用戶才能知道他們真正想要的是什么,這也是shopee五年能夠成為東南亞跨境電商龍頭的主要原因,跟隨shopee的步伐,將會一直幫助賣家在東南亞出海之旅走得更遠更好。
來源:知蝦數據
來源:AMZ123
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