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【TOP戰報局】物流利用好就可以順利發展賬戶!?來看新一期避坑指南

2020年11月18日 17:00:32    來源:喜運達

【TOP戰報局】物流利用好就可以順利發展賬戶!?來看新一期避坑指南

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Tophatter平臺是自發貨的平臺,賣家可以選擇平臺允許的物流承運商處理訂單發貨。從利潤角度出發,新賣家主要需要注意以下幾個方面:

熟悉平臺物流政策

平臺要求出單后5天內標記發貨,并且在標記發貨后2天內訂單上網。發貨后10天內如果不上網,可能會產生買家爭議;有買家爭議的訂單如果60天內未妥投,有被退款的風險。

如果5天后不履行訂單,訂單狀態則會變成“晚發貨”,影響賬戶安排展示的流量;而沒有在規定時限內上網,訂單就會被視為無法追蹤(untrackable),無法追蹤訂單過多,賣家將無法繼續進行銷售,回款將延遲,一直到物流狀態回歸正常;

如果發現物流承運商更新信息24時后Tophatter后臺仍未刷新訂單物流狀態,請聯系平臺Support,告知工作人員訂單號和跟蹤號,會有工作人員提供幫助處理;

平臺不允許使用虛擬海外倉發貨,非美國本土發貨的訂單不允許標記USPS物流單號。若發現賣家違反規定,賬號將被封停并且還會收取一次性罰金;

目前平臺美國路線平郵協議已暫時關閉,恰逢假日季對物流時效要求更高,建議賣家使用掛號物流,提升賬戶的物流表現,同時降低退貨率,更多掛號限時優惠請點擊這里查看。

關注物流表現

出單后賣家需要持續關注物流的表現,包括上網時效、妥投時效、退款率,機動地進行調整能夠保證賬戶更加順利地發展;

平衡使用掛號和平郵渠道。目前平臺美國路線平郵協議已經暫停,建議賣家考慮實際情況更多地選擇掛號發貨。可以有區別、有重點地搭配物流路線使用,掛號線路也可以根據商品貨值匹配不同的線路,更好的提高整體表現;

注意監測合并訂單發貨。合并訂單發貨可以有效節省物流成本,也是訂單盈利的重要來源。平臺的復購率高,賣家可以關注訂單合并的情況,在訂單量增長的同時提高合并發貨的比例。同時也可以關注平臺產品端新功能,如加購推薦等,在購物車頁面引導更多買家下單,從而獲得更多的合并發貨訂單,提高利潤空間。

物流特別提醒

1.出單后一定要履行訂單,否則賬戶將受到影響,嚴重情況可能會關閉賬號,被加入平臺黑名單,今后都無法再次開展銷售;

2.積極管理庫存,銜接物流處理能夠有效幫助賣家遵守平臺政策,按時發貨和上網。

3.積極關注平臺動向,可以獲得更多的物流優勢。圣誕節優惠目前仍可報名(原定11月10日截止,考慮到賣家實際情況,報名時間延遲至11月30日

(來源:Tophatter)
以上內容屬作者個人觀點,不代表立場!如有侵權,請聯系我們。

來源:喜運達

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