爆倉嚴重！FBA丟件索賠居然封了賣家賬號！

2024年9月27日 9:02:31 來源：跨境風暴

在亞馬遜平臺上，物流環節對于賣家的運營至關重要。近期，亞馬遜物流面臨著諸多問題，給賣家們帶來了不小的困擾。

一、倉庫爆倉問題

爆倉情況

亞馬遜 ABQ2、PSC2 等新倉出現超負荷情況，ABQ2 大片刪約，PSC2 爆倉拒收，除 UPS 和 FedEx 外其他車輛不許卸貨，送倉預約取消或推遲，直送柜被拒收。
其他倉庫如 IUSP、MCO2、SBD2 等也有不同程度爆倉，預約時間至少 3 周后或不批預約。

影響

貨物上架慢，賣家貨發往多個倉庫半月仍在等待，卡派、快遞都很慢，洛杉磯碼頭擁堵提貨排隊久。
給電商賣家帶來難題，貨代建議客戶自行提貨或轉倉解決。

二、FBA 丟貨及索賠問題

丟貨嚴重

今年 FBA 丟貨頻率升高，有賣家丟失 10% 甚至 50% 貨物，雖部分貨物后續可能找回，但已造成損失，如權重降低、銷售額下降等，對季節性產品打擊更大。

索賠困難

賣家索賠后可能被封號，如一位賣家索賠成功后因亞馬遜稱找到貨物但非其產品，被判定違反賠償政策封號。
亞馬遜 11 月 1 日起自動賠付政策生效，但有條件限制，手動索賠需在規定時間內提交且準備相關資料，賣家不能完全依賴自動賠付，仍需謹慎應對。

亞馬遜物流的這些問題，凸顯了平臺在物流管理方面的挑戰。倉庫爆倉影響貨物的及時入庫和上架，延誤銷售時機；FBA 丟貨及索賠難題則增加了賣家的成本和風險。賣家們在面對這些情況時，需積極采取措施，如與貨代密切溝通，選擇合適的物流方式和倉庫，同時加強對貨物的跟蹤和管理，做好索賠準備工作。而亞馬遜平臺也應加強物流基礎設施建設和管理，提高物流效率和服務質量，以保障賣家和消費者的權益，促進平臺的健康發展。希望亞馬遜能夠盡快解決這些物流問題，為賣家創造更好的運營環境，共同推動電商業務的順利進行。

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