市場規(guī)模110億美元！Shopee該站重申準(zhǔn)時(shí)保證承諾；突發(fā)！一輛裝有Shopee快遞的貨車失火；杭州推動(dòng)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展

2024年9月26日 9:17:33 來源：跨境東南亞

01 市場規(guī)模預(yù)計(jì)110億美元

Shopee馬來西亞站重申準(zhǔn)時(shí)保證承諾

據(jù)馬來西亞媒體消息，Shopee 已與多家物流供應(yīng)商正式簽署了一份諒解備忘錄 (MoU)，以提高賣家和消費(fèi)者的卓越服務(wù)。

此舉重申了公司的“準(zhǔn)時(shí)保證”計(jì)劃，該計(jì)劃旨在確保及時(shí)交貨，從而提高客戶滿意度。

此次與 BEST Inc Malaysia、City-Link Express、Flash Express、GDEX、Ninja Van Malaysia 和 SPX Express 等物流公司的合作，標(biāo)志著該國在加強(qiáng)快遞服務(wù)方面邁出了重要一步，通過更可靠、更高效、更及時(shí)的快遞提升了整體用戶體驗(yàn)。

馬來西亞的電子商務(wù)市場預(yù)計(jì)今年將增長 12.8%，達(dá)到 110 億美元，此次合作彰顯了 Shopee 作為該領(lǐng)域增長動(dòng)力的作用。

2023 年，市場增長 15%，達(dá)到 98 億美元，反映出消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購物的偏好日益增加，以及繼續(xù)擴(kuò)張的巨大潛力。

通過與第三方物流合作伙伴合作，Shopee 旨在提高馬來西亞賣家和消費(fèi)者的卓越服務(wù)，優(yōu)化配送鏈中的每個(gè)環(huán)節(jié)，以確保縮短配送時(shí)間并提高物流效率。

數(shù)據(jù)顯示，在東南亞，80% 的受訪者表示，如果包裹能夠準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，他們會(huì)更頻繁地網(wǎng)購，而馬來西亞的受訪者中，也有 80% 的人表示認(rèn)同。

Shopee 馬來西亞總監(jiān) Cheng Xun Chua 表示：“這份諒解備忘錄體現(xiàn)了我們致力于讓每個(gè)人都能享受到電子商務(wù)的便利。”

“通過與領(lǐng)先的物流公司合作，我們旨在在配送效率方面樹立新的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是在年底節(jié)日即將來臨之際，準(zhǔn)時(shí)保證計(jì)劃再次證明了我們不斷努力實(shí)施新做法，以滿足和預(yù)測買家和賣家的需求，并幫助馬來西亞企業(yè)拓展到其州外。”

Shopee 的準(zhǔn)時(shí)保證計(jì)劃是公司對(duì)高質(zhì)量服務(wù)承諾的一部分，承諾為所有馬來西亞人提供及時(shí)的送貨服務(wù)。

該計(jì)劃迄今已使約 95% 的訂單在承諾的時(shí)限內(nèi)送達(dá)，并且任何送達(dá)延遲的用戶均可獲得 RM5 代金券。

02 增長20%

杭州推動(dòng)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展

據(jù)悉，近日，杭州市人民政府辦公廳印發(fā)《杭州市加力推動(dòng)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》（簡稱《行動(dòng)計(jì)劃》）。