新加坡火災(zāi)中斷阿里云服務(wù)，Lazada和TikTok均受影響

2024年9月12日 16:02:18 來(lái)源：東南亞電商資訊

AMZ123獲悉，近日，據(jù)外媒報(bào)道，9月10日上午，新加坡一家數(shù)據(jù)中心發(fā)生鋰電池爆炸，隨之引發(fā)火災(zāi)，導(dǎo)致阿里云出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)異常，并中斷了該平臺(tái)托管的多個(gè)服務(wù)，包括馬來(lái)西亞的服務(wù)。

此次事件直接影響了Lazada和TikTok等平臺(tái)，用戶(hù)和賣(mài)家反饋遇到了各類(lèi)問(wèn)題。Lazada賣(mài)家中心的系統(tǒng)公告指出，系統(tǒng)出現(xiàn)了暫時(shí)性問(wèn)題，影響了賣(mài)家中心的部分功能，包括聊天機(jī)器人、訂單管理頁(yè)面、移交購(gòu)物供應(yīng)商、產(chǎn)品廣告的實(shí)時(shí)性數(shù)據(jù)。為此，Lazada表示正在努力盡快解決該問(wèn)題，同時(shí)將延長(zhǎng)9月8日至9月13日期間的訂單預(yù)計(jì)運(yùn)輸時(shí)間五個(gè)工作日。

TikTok用戶(hù)表示上傳新視頻和進(jìn)行視頻直播時(shí)遇到困難。部分用戶(hù)在下單過(guò)程中遇到系統(tǒng)錯(cuò)誤，無(wú)法投放廣告、發(fā)布視頻、訪問(wèn)賣(mài)家中心。盡管TikTok官方稱(chēng)這是技術(shù)問(wèn)題，但尚未提供明確的恢復(fù)時(shí)間。

阿里云在新加坡有三個(gè)可用區(qū)，阿里云于9月10日檢測(cè)到新加坡可用區(qū)C網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)異常，并預(yù)警部分云服務(wù)將運(yùn)行異常。到9月10日晚上8點(diǎn)，阿里云進(jìn)一步更新表示，由于消防控制原因，火警警報(bào)仍未完全解除，阿里云數(shù)據(jù)中心的部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在高溫環(huán)境下出現(xiàn)異常，影響了部分云服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)連接，如果無(wú)法得到有效控制，新加坡可用區(qū)C網(wǎng)絡(luò)將面臨全面癱瘓的風(fēng)險(xiǎn)。

截至9月11日凌晨1點(diǎn)，阿里云報(bào)告稱(chēng)，滅火工作仍在進(jìn)行中，數(shù)據(jù)中心內(nèi)出現(xiàn)積水，存在電氣短路的風(fēng)險(xiǎn)。阿里云在其云監(jiān)控網(wǎng)站上更新指出，新加坡可用區(qū)C的一棟服務(wù)器大樓已實(shí)施緊急斷電，并表示其余大樓的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已逐步恢復(fù)。

作者? Summer/AMZ123
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