淺談東南亞電商的新基建：電子支付

2020年9月11日 19:00:32 來源：跨境知道

昨天東南亞的99大促，剛剛結束。猴哥等一眾跨境賣家，坐在一起閑聊。唏噓不已，大促果然還是非常有當年淘寶雙十一的氛圍，各位跨境的同行都是喜報連連，當天爆單的比比皆是。猴哥的效益也不錯，對比平時翻了10倍有余。非常高興，能夠在后疫情時代，中國賣家還能找到這樣一條穩定且高收益的銷售渠道。

然而，從中其實也有不少不同的聲音。總結起來就是：同意使用COD的訂單幾乎是不同意使用COD的2倍以上。這一點，主要體現在很多身邊做慣了國內的內貿電商平臺，比如淘寶、京東、拼多多的賣家，對于轉型拓寬業務線要做東南亞市場，他們面臨的一個巨大轉變，就在于東南亞的網購中有一條COD的規則，也就是cash on delivery，翻譯過來就是貨到付款。對于這樣的規定，對于賣家端口的風險就在于，如果用戶不取貨，用戶支付假幣，惡意退貨等，也就意味著這單算是白做了。中間蘊含了很大的風險，前期單量少還好說，如果單量大了，合起伙來薅羊毛，怎么也頂不住。關于這個問題，其實猴哥有過研究，從根本上來說，這個也是線上電子支付的問題。可以拿淘寶與支付寶的案例，來做分析。

如果細數國內電商，尤其是淘寶的發展路徑。其中有一項非常關鍵性的節點——2003年，淘寶網首次推出支付寶服務，進行擔保交易。

隨后2004年，支付寶從淘寶網分拆獨立，從其誕生的第一天起，支付寶就是一個擔保交易的角色。當時在中國網絡交易還處在蠻荒期的時候，支付寶作為一個支付中間商，降低了買家和賣家的風險，當然主要是買家風險，這讓淘寶快速發展，甚至最后超越Ebay和當時的易趣。

因此，我們會發現電子支付是電商生態中非常關鍵，且舉足輕重的一環。猴哥也是非常喜歡琢磨電商平臺的發展歷程以及各個重大節點的人，是屬于研究型選手。在東南亞普遍以COD為主的情況下，Shopee是東南亞的頭部平臺之一，且目前在抖音上網絡上的報道也非常之多，因此猴哥將以Shopee的電子支付作為本期的研究重點，并且在這方面，猴哥找了很多的資料。

先來說一下Shopee的電子支付的背景，Shopee母公司Sea Group自身便是大型跨國企業，除電商業務外，還有做游戲的Garena，其在東南亞代理了不少騰訊的游戲，甚至其自主研發的游戲freefire在疫情期間的表現也還不錯。其中負責做電子支付的業務就是SeaMoney，早期主要用于游戲幣的充值。隨后，AirPay成為Shopee消費者線上支付的主要方式之一，再到后來，蝦皮公司先后又推出了ShopeePay與Shopee PayLater兩種支付方式。可以說Seamoney是Sea穩定主業后拓展電商生態的一步大棋，不光用于游戲幣的充值，還可以給電商業務做“擔保交易”。

再者，我們來看到幾組數據。《Jakarta Post Reported》援引咨詢公司MarkPlus最近的一項調查報道稱，Shopee的官方內置數字錢包服務ShopeePay在過去3個月的表現超過了其他競爭對手。ShopeePay占領了印度尼西亞電子錢包市場的26％，其他電子錢包分別是Ovo（24％），GoPay（23％），Dana（19％）和LinkAja（8％）。而在受訪者的采訪中，大多數的消費者與用戶都表示，ShopeePay更易使用且方便。而在ShopeePay誕生之前，東南亞多數以使用信用卡交易為主，而現在使用信用卡支付的占比在逐步減少，電子支付的占比逐漸升高，在其中ShopeePay更是佼佼者。Sea表示，2020年第2季度，SeaMoney的總付款額超過了16億美元。還指出，Shopee在其最大市場印度尼西亞的總訂單中，有超過45％的訂單是通過SeaMoney支付的。這表示，ShopeePay 僅靠電商交易就已大受歡迎。與其他平臺一樣，ShopeePay 的目標是迅速尋找線上、線下的第三方合作伙伴。最近，ShopeePay 與主要為商戶提供服務的金融科技平臺 Youtap 合作。現在，ShopeePay 可用于支付實體店商戶，提供了延期付款服務，后期發展勢頭只增不減。

在提到Shopee之后，還有不得不提的就是同為東南亞頭部平臺的Lazada。Lazada背靠的是阿里巴巴集團，支付業務由實力強勁的螞蟻金服旗下的各家東南亞互聯網金融公司承接。螞蟻在國內的實力，不用多說。實際上在東南亞也有布局。自2015年起螞蟻金融就陸續投資或者收購了TrueMoney、HelloPay、eMonkey、Akulaku等多家東南亞本地互聯網金融公司，擴張的速度令人咋舌。但是非常遺憾，由于Lazada從未透露他們的數據，所以猴哥找到的資料都只有只言片語。也希望阿里在未來公布財報的時候，能像第二季度財報一樣，公布關于Lazada的數據與Lazada電子支付的數據，這對于我們賣家會更有價值，讓我們拭目以待。（來源：跨境電商猴哥）

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