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消費者特點、電商平臺、物流……進軍巴西電商還有哪些注意事項?

2020年8月3日 21:01:26    來源:喜運達

消費者特點、電商平臺、物流……進軍巴西電商還有哪些注意事項?

巴西電商協會近日發布的數據顯示,3月下旬以來,巴西已有超過13.5萬家店鋪加入線上銷售,幾乎每分鐘都有新店上線。1-5月期間,在線訂單數、銷售額分別同比增長65.7%和56.8%,電商平臺客戶端下載數成倍增長。而第二季度,有570萬消費者首次通過互聯網進行購物。

巴西一直是跨境賣家看好的藍海市場,巴西人跨境購物很多,相比其他的國家更喜歡中國的產品。國內商品在巴西可以輕松賣到十倍的價格,但巴西跨境賣家遠沒有歐美日的多。原因無他,語言、物流和高額關稅都是難點。如果你正準備進入或者剛進入巴西電商市場,這篇文章或許能給你一些參考。

01 巴西電商市場現狀

據巴西電商協會最新數據,隨著巴西各地開始復工復產,部分實體商店重新開業,電子商務仍繼續呈現增長勢頭。超市、藥店與電商結合模式日趨成熟。6月份,食品和飲料的線上銷售額同比增長265%。越來越多巴西人認為線上購物便捷、安全,而選擇在網店購物。

由于疫情防控需要,巴西多地自3月起關停非必要商業活動。線上店鋪新開速度是疫情前的4倍,其中服裝、食品、日化用品等成為新增電商的主力行業。今年1-5月,巴西電子商務銷售額達到1056億雷亞爾(約合205億美元)。熱門產品類目上,美容和香水、家具、電子產品增幅分別高達107.4%、94.4%、85.7%。

巴西知識清單

貨幣:雷亞爾(Real)

宗教信仰:天主教

官方語言:葡萄牙語

國際電話區號:+55

公司名稱后綴:Ltda

專屬域名后綴:.br

人口數量:2.15億(2018)

人均GDP:15,211美元(2018)

時差:巴西比中國晚10小時

02 消費者特點

巴西的文化具有多重民族的特性,巴西作為一個民族大熔爐,有來自歐洲、非洲、亞洲等其他地區的移民。足球運動、烤肉、咖啡是巴西人最愛的溝通話題。根據E-bit的報告,2019年巴西線上消費者人數6180萬人,僅占巴西總人口的29%。今年受疫情影響,線上消費者已增長至32%以上(截止6月)。而搜索網站和社交媒體是消費者線上購物的最主要途徑。

巴西市場需求數量最大的是日用品和清潔健康用品(50%),其次為服裝和鞋類(13.6%),熱銷的商品還有運動健身產品、家電和家裝、手機電腦和配件等。

消費者特點、電商平臺、物流……進軍巴西電商還有哪些注意事項?

以本土網站瀏覽量排名看,巴西和歐美的互聯網用戶習慣相似,最常用搜索網站是Google.com.br(第1名),最受歡迎的社交平臺是Youtube(第3名)、Facebook(第4名)和Twitter(第15名),最常用的及時溝通工具是Whatsapp(第23名)。這些都是站外推廣的主要途徑。

巴西人喜歡各種節日購物,每年節假日購物都有增長。其中黑色星期五是每年電商平臺最重要的促銷期,購物折扣最多,相比圣誕節更能吸引消費者買單。

消費者特點、電商平臺、物流……進軍巴西電商還有哪些注意事項?

對于多數巴西人來說,選擇線上購買的原因是價格便宜。在Ebanx的調研中,受訪者們還指出決定購買的三大因素,分別是產品價格(對48.1%的商品購買產生影響)、物流價格(39.6%)和產品質量(34.2%)。

03 巴西電商平臺排名

作為拉美電商市場份額排名第一的國家,巴西有許多本土和跨境電商平臺。亞馬遜是全球電商企業龍頭,但在巴西眾多電商平臺中其流量僅能排到第三名。速賣通在巴西也頗受歡迎,其流量排名曾一度超過亞馬遜。以下是巴西最受歡迎的五大電商平臺:

1、Mercado Libre

Mercado Libre是拉丁美洲地區電子商務平臺的佼佼者。其業務目前覆蓋了拉美地區18個國家,包括墨西哥,巴西,阿根廷,智利以及哥倫比亞等,擁有1.7億多客戶。平臺熱賣產品:手機、時尚、家居、園藝、汽車配件和體育用品等類目。

https://www.mercadolivre.com.br/  

2、Americanas

Americanas是巴西在線商店,同時也擁有1300多家線下實體店,產品品類豐富,隸屬B2W Digital旗下。平臺熱賣產品:消費類和媒體類的電子產品、家用電器、家具、美妝和玩具。

https://www.americanas.com.br/

3、亞馬遜巴西站

不再做介紹,已開通北美站點的賣家可以直接開通巴西站,將商品內容翻譯過來就能完成上架。

https://www.amazon.com/

4、速賣通巴西站

巴西是全球速賣通平臺的第二大消費市場。平臺熱賣產品:時尚類快消品,如服裝、玩具、美容、鞋包,3C配件、家居、運動等。

https://pt.aliexpress.com/

5. Magazine Luiza

Magazine Luiza目前在全國經營著800多家百貨商店,是巴西最大的零售公司之一。該公司推出了在線平臺 “Magalu”,平臺熱賣產品:消費電子、家具家電、電視、媒體設備和電腦等。

https://www.magazineluiza.com.br/

除了以上電商平臺,比價網站Buscape也受消費者青睞,每月訪問量超過2000萬。盡管它不直接參與在線銷售,但對各大電商平臺引流起到十分重要的作用。

04 進口商品稅收政策

無論個人或商業實體,在巴西從事商品進口,均須繳納進口關稅和其他稅費。進口稅費全部以貨運價值,即到岸價格(CIF)計算。巴西關稅稅率在0%-35%之間,平均稅率為22.77%。

根據不同的商品,巴西的進口稅率不同。目前平均稅率為17%。一般原材料稅率很低或為零,如耐火材料為5%;資本貨也較低,為5%;日用消費品一般為20-30%左右。

在巴西,郵購訂單(如網上訂購或電話訂購)的進口商品均不設起征點。如果進口貨值達50美元,且進口商和出口商都是個人,此進口商品則免征稅費。跨境自發貨訂單金額不超過50美金的通常不收稅。

05 物流選擇和發貨注意事項

巴西全境幅員遼闊,幾年前的全國平均物流送達時間長達13天。隨著電商的快速發展,物流時效得到了極大改善。據悉,巴西最大的零售商已采用了快遞方式,使消費者可以在訂購的當天收到商品。而跨境物流最快時效甚至可以達到12天。但是,偏遠地區派送延遲仍然頻繁。

通過整合優質航空運力和當地運輸資源,斑頭雁AnserX推出全新巴西專線小包,分為低重量段和高重量段,含直飛/轉飛雙線路,平均時效15-25天。

消費者特點、電商平臺、物流……進軍巴西電商還有哪些注意事項?

巴西物流發貨須知

必須提供收件方的CNPJ(公司稅號)或CPF(個人稅號),CEP(郵政編碼),商品URL(如有)。

清關單據包含提單、發票和箱單。提單上需顯示NCM NO.(巴西海關的商品編碼)、CNPJ NO.(收貨人和通知人企業編碼)、包裝、海運費等。

更多物流發貨建議,歡迎關注“斑頭雁AnserX”。

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(編輯:江同)

以上內容屬作者個人觀點,不代表立場!

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