提速物流履行業(yè)務(wù)！TikTok Shop真的要轉(zhuǎn)型成零售商了？

2023年11月14日 9:33:17 來源：紫鳥瀏覽器

隨著美國電商市場銷售競爭日益激烈，這家社交媒體電商正在整合其外包物流業(yè)務(wù)。

據(jù)華爾街日報(bào)消息，TikTok Shop正在建立一個由倉庫和配送業(yè)務(wù)組成的網(wǎng)絡(luò)，承擔(dān)一些具體的任務(wù)，比如管理庫存，還有幫獨(dú)立商家配送其大批TikTok粉絲購買的商品等具體任務(wù)。

物流和供應(yīng)鏈記者Liz Young稱，這家總部位于北京的字節(jié)跳動旗下的這家公司實(shí)際上是在借鑒亞馬遜的做法，希望通過社交商務(wù)這一新興的在線零售領(lǐng)域與這家電子商務(wù)市場的領(lǐng)導(dǎo)者展開直接競爭。

他們的想法是，承擔(dān)物流業(yè)務(wù)，而不是依靠第三方賣家來處理自己的貨物，將有助于吸引更多的商家使用TikTok Shop，并以快速、可靠的送貨方式贏得購物者的青睞。

但TikTok正在通過外包物流業(yè)務(wù)來打破亞馬遜的做法。該公司正在與包括ShipBob和新蛋在內(nèi)的物流供應(yīng)商達(dá)成協(xié)議，以存儲庫存，并挑選、包裝和運(yùn)送在線訂單，然后將包裹放入私人快遞網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行配送。

市場研究公司Forrester Research的首席分析師Kelsey Chickering說，TikTok Shop的產(chǎn)品“只會和你在任何能買到的東西一樣的好”。

如果TikTok能夠讓商家和品牌在銷售商品時(shí)獲得更好的體驗(yàn)，并讓他們更容易開始銷售，至少第一次的銷售體驗(yàn)很棒，那么TikTok就是在為他們的用戶提供更好的體驗(yàn)，因?yàn)楫a(chǎn)品是非常好的。

在過去三年里，這款應(yīng)用的受歡迎程度呈爆炸式增長，在美國的用戶數(shù)量已增長至1.5億人。

這得益于它的一種算法，該算法針對每個用戶的視頻推送，帶給用戶最吸引他的東西，無論是自制的舞蹈視頻、喜劇小品還是化妝教程。

這創(chuàng)造了一個由網(wǎng)紅和內(nèi)容創(chuàng)作者組成的“家庭手工業(yè)”，他們推薦從唇彩、服裝和配飾到家用清潔工具等產(chǎn)品，給應(yīng)用程序用戶一種類似于QVC和HSN等電視家庭購物頻道的體驗(yàn)，觀眾可以看到產(chǎn)品的模型和演示，然后點(diǎn)擊鏈接通過零售商購買該產(chǎn)品。

TikTok正在利用TikTok Shop將更多的銷售留在自己的平臺上，并正在增加基礎(chǔ)設(shè)施，讓網(wǎng)紅直接鏈接到應(yīng)用程序中的產(chǎn)品。

此舉使這款社交媒體應(yīng)用程序與亞馬遜、塔吉特和沃爾瑪?shù)攘闶凵桃约半娮由虅?wù)網(wǎng)站Shein和Temu等競爭。