Bukalapak-印尼本土電商平臺，擁有1.3億用戶和1680萬中小企業(yè)合作伙伴

2024年6月17日 17:46:47 來源：M123跨境工具導(dǎo)航

Bukalapak是印度尼西亞本土知名電商平臺，印尼第四家成為獨角獸的創(chuàng)業(yè)公司，成立于2010年，主營手機(jī)、電腦、電器、摩托車、自行車、時尚用品、健康美容用品、愛好收藏品等。

Bukalapak最初只是一個市場平臺，現(xiàn)已成長為一個服務(wù)于線上和線下市場的全商務(wù)平臺，為大約1.3億用戶和1680萬中小微企業(yè)合作伙伴提供服務(wù)，平均每天處理超過200萬筆交易，這些合作伙伴利用Bukalapak的平臺和技術(shù)進(jìn)行商業(yè)活動。Bukalapak的業(yè)務(wù)線包括電商平臺、線上到線下（O2O）、企業(yè)對企業(yè)（B2B）、金融服務(wù)、物流等，重點是為商戶和Mitra（合作伙伴）等客戶提供服務(wù)。

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，Shopee、Tokopedia、Lazada和Bukalapak是印尼月活前四的電商平臺，四家平臺面向的客戶群體有所不同，Tokopedia 和Shopee聚焦大城市高收入人群，而Lazada和Bukalapak則更加關(guān)注小城市和低收入群體。Bukalapak通過布局下沉市場、建立與夫妻店和各個社區(qū)的聯(lián)系，打造了一種全新的、符合印尼人習(xí)慣的商業(yè)模式。

網(wǎng)址：

https://www.m123.com/product/100757

Bukalapak發(fā)展歷程

2010年：Achmad Zaky從萬隆理工學(xué)院畢業(yè)后，與他的朋友Nugroho Herucahyono共同創(chuàng)立了Bukalapak。Bukalapak在印尼語中意為“開市場攤位”。后來Achmad Zaky的朋友Fajrin Rasyid加入了二人組，負(fù)責(zé)管理Bukalapak的財務(wù)。在那時Bukalapak的目標(biāo)就是將小企業(yè)的交易數(shù)字化。

2011-2012年：Bukalapak的早期發(fā)展階段恰逢固定自行車的流行，當(dāng)時社區(qū)中的許多賣家出售各種類型的自行車和自行車配件，Bukalapak專注于與這些賣家合作，這導(dǎo)致它一度被稱為自行車市場，這也促進(jìn)了其用戶群的增長。

2013年：Bukalapak日均交易額達(dá)到5億印尼盾（約合222600人民幣），并與80000多名賣家合作。

2020年：Bukalapak創(chuàng)始人Zaky、Herucahyono、Rasjid相繼辭職，Rachmat Kaimuddin成為新任首席執(zhí)行官。

2021年：Bukalapak的首席運營官Willix Halim接任首席執(zhí)行官。

Bukalapak的服務(wù)

線上零售服務(wù)

Bukalapak的電商平臺提供了家用電器、家具、小工具和智能手機(jī)、電腦、自行車及配件等多種類的商品，使買家更容易選擇他們想要的產(chǎn)品。同時支持中小企業(yè)入駐，幫助其以最少的資本和更大的市場曝光率在印度尼西亞范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)。

虛擬產(chǎn)品服務(wù)

Bukalapak不僅銷售實體商品，以電子代金券的形式提供虛擬產(chǎn)品和票據(jù)，包括流量包、游戲券、電費繳納、火車票等共計40多種虛擬產(chǎn)品。

金融服務(wù)

Bukalapak為終端消費者和商家提供全面的金融服務(wù)，包括保險、貸款融資、投資（共同基金、黃金）和數(shù)字銀行。

線上到線下（O2O）服務(wù)

Bukalapak推出的O2O平臺Mitra Bukalapak是一個本地生活平臺，小店店主可在這個平臺上為顧客提供儲蓄、支付賬單或者訂大巴票的服務(wù)。Mitra Bukalapak幫助個人攤位或代理商以實物商品的形式銷售產(chǎn)品，從Bukalapak電商平臺上多個類別的商品到虛擬產(chǎn)品（信貸、流量包、匯款、現(xiàn)金存款、電費代幣、電費單、游戲券、火車票等）。

企業(yè)采購服務(wù)

Bukalapak旗下企業(yè)采購平臺BukaPengadaaan是與超過700萬家中小企業(yè)相連接的數(shù)字化采購生態(tài)系統(tǒng)解決方案，可為數(shù)千家企業(yè)和政府客戶采購實體產(chǎn)品、虛擬產(chǎn)品，提供服務(wù)和解決方案。作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴，Bukalapak確保流程高效、透明且可追溯。

Bukalapak的優(yōu)勢

多種支付方式

Bukalapak支持各種支付系統(tǒng)以方便用戶的在線買賣，包括BukaWallet、銀行轉(zhuǎn)賬、即時付款、BCA KlikPay、Mandiri E-Cash、CIMB Clicks、使用信用卡和Kredivo分期付款等。

完整的產(chǎn)品類別

Bukalapak網(wǎng)站收錄了完整的商品類別，種類涵蓋家用電器、家具、小工具、食物、智能手機(jī)、電腦、自行車及配件、摩托車、時尚用品、健康美容用品、愛好收藏品，還有兒童、男士和女士時尚產(chǎn)品、汽車及配件、運動用品等。

多渠道解決方案

Bukalapak為線下商戶提供覆蓋食肆、傳統(tǒng)攤位和個人代理、通過Whatsapp、Instagram等社交媒體平臺銷售、全平臺及跨平臺的廣告服務(wù)等多渠道解決方案，幫助商戶銷售各種實物商品和虛擬產(chǎn)品，以及向無銀行賬戶的印尼人提供提供匯款、繳費和繳稅、微型投資等服務(wù)，還提供游戲代金券，甚至作為國家食品援助計劃和其他社會服務(wù)的高效分銷鏈。Mitra Bukalapak正在拓展至更多不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，包括B2B業(yè)務(wù)、為自有產(chǎn)品開設(shè)線下實體店，并允許小店主（Warungs）和合作伙伴（Mitras）銷售更廣泛的產(chǎn)品，如手機(jī)配件、汽車用品、時尚用品等。

便利的物流系統(tǒng)

Bukalapak的物流系統(tǒng)BukaSend是一家物流聚合商，提供一個單一的入口來管理多個物流供應(yīng)商，提供具有競爭力的價格和運營SLA的最佳物流體驗，并與GrabExpress、JNT、Sicepat和Anteraja等主要物流服務(wù)供應(yīng)商合作，提供取貨和送貨服務(wù)。通過 Bukalapak或Mitra Bukalapak應(yīng)用程序訪問BukaSend，任何人都可以使用它來發(fā)送包裹。